포기한 장바구니 및 여정 복구

Last update: Tue Mar 17 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

작성 대상:

구매, 애플리케이션 또는 등록 중에 중단한 사용자를 적시에 개인화된 후속 조치와 함께 다시 참여시킵니다. 이 목표는 중단 이벤트를 실시간으로 탐지하여 손실된 매출을 포착하고 장벽을 해결하고 완료를 유도하는 상황별 메시지를 전달하는 데 중점을 둡니다.

주요 성과 지표

다음 KPI는 이 목표에 대한 진행률을 측정합니다.

KPI

설명

전환율

원하는 작업을 완료하기 위해 돌아온 포기자의 비율

증분 수익

포기한 장바구니 및 여정 개입으로 복구된 추가 수익

참여

복구 메시지 포기로 인한 재참여 비율