설명서Audience ManagerAudience Manager 사용 안내서

워크플로우 A - 오프라인 데이터와 결합된 모든 온라인 활동을 기반으로 하는 Personalization workflow-a

Last update: Mon Jul 22 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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IMPORTANT
이 문서에는 이 기능의 설정 및 사용 방법을 안내하는 제품 설명서가 포함되어 있습니다. 여기에는 법률적인 조언이 들어 있지 않습니다. 법률 지도가 필요한 경우 법률 자문을 구하십시오.

이 페이지에는 오프라인 CRM 데이터를 이미 Audience Manager에 있는 동작 데이터와 결합하여 새 대상 세그먼트를 만든 다음 이러한 대상 세그먼트를 People-Based Destinations에 보내는 방법에 대한 단계별 지침이 포함되어 있습니다.

1단계 - Data Source 설정 구성 configure-data-source-settings

DPUUID이(가) 해시된 소문자인지 여부에 따라 해시된 이메일 주소를 저장할 데이터 소스를 구성해야 할 수 있습니다.

시나리오 1: DPUUID이(가) 이미 소문자이고 해시된 이메일 주소입니다.

이 경우 해당 데이터 소스에 다음과 같이 레이블을 지정해야 합니다.

  1. Audience Data -> Data Sources (으)로 이동합니다.

  2. DPUUID이(가) 포함된 데이터 소스를 찾아 클릭합니다.

  3. ID Type 드롭다운 메뉴에서 Cross Device ​을(를) 선택합니다.

  4. Cannot be tied to personally identifiable information 옵션이 선택 취소되었는지 확인하십시오.

  5. Data Source Settings 섹션에서 Inbound 및 Outbound 옵션을 모두 선택하고 Share associated cross-device IDs in people-based destinations 옵션을 사용하도록 설정합니다.

  6. 드롭다운 메뉴를 사용하여 이 데이터 원본에 대한 Emails(SHA256, lowercased) 레이블을 선택합니다.

    note important
    IMPORTANT
    이 옵션은 특정 알고리즘으로 해시된 데이터를 포함하는 것으로 데이터 소스에만 레이블을 지정합니다. Audience Manager은 이 단계에서 데이터를 해시하지 않습니다. 이 데이터 원본에 저장할 전자 메일 주소를 SHA256 알고리즘으로 이미 해시했는지 확인하세요. 그렇지 않으면 People-Based Destinations에 사용할 수 없습니다.

    pbd-datasource-settings

  7. 데이터 소스 설정을 저장합니다.

시나리오 2: DPUUIDs이(가) 소문자가 아니며 해시된 이메일 주소입니다.

이 경우 해시된 이메일 주소를 저장할 새 크로스 디바이스 데이터 소스를 만들어야 합니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. Audience Manager 계정에 로그인하고 Audience Data > Data Sources(으)로 이동한 다음 Add New ​을(를) 클릭합니다.

  2. 새 데이터 원본에 대한 Name 및 Description을(를) 입력하십시오.

  3. ID Type 드롭다운 메뉴에서 Cross Device ​을(를) 선택합니다.

  4. Data Source Settings 섹션에서 Inbound 및 Outbound 옵션을 모두 선택하고 Share associated cross-device IDs in people-based destinations 옵션을 사용하도록 설정합니다.

  5. 드롭다운 메뉴를 사용하여 이 데이터 원본에 대한 Emails(SHA256, lowercased) 레이블을 선택합니다.

    note important
    IMPORTANT
    이 옵션은 특정 알고리즘으로 해시된 데이터를 포함하는 것으로 데이터 소스에만 레이블을 지정합니다. Audience Manager은 이 단계에서 데이터를 해시하지 않습니다. 이 데이터 원본에 저장할 전자 메일 주소를 SHA256 알고리즘으로 이미 해시했는지 확인하세요. 그렇지 않으면 People-Based Destinations에 사용할 수 없습니다.

    pbd-datasource-settings

  6. 데이터 소스 설정을 저장합니다.

People-Based Destinations에 대한 데이터 원본을 만드는 방법에 대한 비디오 튜토리얼을 보려면 아래 비디오를 시청하십시오.

https://video.tv.adobe.com/v/31965?captions=kor

NOTE
오프라인 데이터를 사용자 기반 대상의 Audience Manager으로 가져오는 방법에 대한 FAQ는 데이터 온보딩을 참조하십시오.

2단계 - 파일 기반 ID 동기화를 통해 DPUUID를 해시된 이메일 주소와 일치 match-ids-emails

IMPORTANT
이 단계는 위에서 설명한 시나리오 2에만 적용됩니다. 기존 DPUUID이(가) 이미 해시된 이메일 주소인 경우 3단계 - 세분화를 위한 프로필 병합 규칙 만들기로 건너뜁니다.

기존 DPUUID을(를) 아래 표(오른쪽 열)의 해시된 이메일 주소와 일치시키고 해시된 이메일 주소를 1단계 - 데이터 Source 설정 구성에서 만든 새 데이터 소스에 저장한다고 가정해 보겠습니다.

DPUUID (CRM ID)
이메일 주소
해시된 이메일 주소
68079982765673198504052656074456196039
johndoe@example.com
55e79200c1635b37ad31a378c39feb12f120f116625093a19bc32fff15041149
67412682083411995725538770443620307584
janedoe@email.com
16d72e3edbeb089b299e0d12fc09522fdc5ece2d11dcb1304ecdd6fab4f7193a
89159024796760343733111707646026765593
name@mydomain.com
feec5debcea411f54462a345a0d90c9975415d2d4862745ff8af00c49b6b4ae6

최대 10개의 해시된 이메일 주소를 단일 DPUUID에 연결할 수 있습니다. 이렇게 하려면 동기화 파일 내에서 해시된 이메일 주소를 <TAB>(으)로 구분하십시오.

이 예제에서는 두 개의 데이터 소스가 있습니다.

데이터 소스 ID
데이터 소스 콘텐츠
999999
기존 DPUUID(CRM ID)
987654
해시된 이메일 주소

ID 동기화 파일에 다음과 같은 내용이 있습니다.

68079982765673198504052656074456196039<TAB>55e79200c1635b37ad31a378c39feb12f120f116625093a19bc32fff15041149
67412682083411995725538770443620307584<TAB>16d72e3edbeb089b299e0d12fc09522fdc5ece2d11dcb1304ecdd6fab4f7193a
89159024796760343733111707646026765593<TAB>feec5debcea411f54462a345a0d90c9975415d2d4862745ff8af00c49b6b4ae6

ID 동기화 파일은(는) 다음 명명 구조를 따라야 합니다.

c2c_id_<DPUUID_DATA_SOURCE_ID>_<HASHED_EMAIL_DATA_SOURCE_ID>_TIMESTAMP.sync

위의 예에서 파일 이름은 다음과 같습니다.
c2c_id_999999_987654_1560431657.sync

예제 파일을 여기에서 다운로드하십시오.

ID 동기화 파일을 만든 후에는 Amazon S3 버킷에 업로드해야 합니다. ID 동기화 파일을 업로드하는 방법을 알아보려면 Audience Manager에 일괄 데이터 보내기를 참조하십시오.

3단계 - 세분화를 위한 프로필 병합 규칙 만들기 create-merge-rule

다음 단계는 사람 기반 대상으로 전송할 대상 세그먼트를 만드는 데 도움이 되는 새 병합 규칙을 만드는 것입니다.

IMPORTANT
Current Authenticated Profiles 또는 Last Authenticated Profiles 옵션으로 이미 정의된 규칙이 있는 경우 4단계 - 대상 세그먼트 만들기로 건너뛸 수 있습니다.
  1. Audience Manager 계정에 로그인하고 Audience Data > Profile Merge Rules(으)로 이동합니다.
  2. Add New Rule 아이콘을 클릭합니다.
  3. 프로필 병합 규칙 Name 및 Description ​을(를) 입력하십시오.
  4. Profile Merge Rule Setup 섹션에서 Current Authenticated Profiles 또는 Last Authenticated Profiles 옵션을 선택합니다.
  5. Cross-Device Profile Options 목록에서 세그먼테이션을 실행할 데이터 원본을 선택합니다. 기존 DPUUID이(가) 포함된 데이터 소스여야 합니다.

4단계 - 대상 세그먼트 만들기 create-audience-segments

새 대상 세그먼트를 만들려면 세그먼트 빌더를 사용하십시오. People-Based Destinations에게 보낼 대상 세그먼트가 이미 있는 경우 5단계 - 사용자 기반 플랫폼 인증 구성으로 건너뛰십시오.

5단계 - 사용자 기반 플랫폼 인증 구성 configure-authentication

  1. Audience Manager 계정에 로그인하고 Administration > Integrated Accounts(으)로 이동합니다. 소셜 플랫폼과 이전에 구성한 통합이 있는 경우 이 페이지에 표시됩니다. 그렇지 않으면 페이지가 비어 있습니다.
    사용자 기반 통합
  2. Add Account 아이콘을 클릭합니다.
  3. People-Based Platform 드롭다운 메뉴를 사용하여 통합을 구성할 플랫폼을 선택합니다.
    사용자 기반 플랫폼
  4. 선택한 플랫폼의 인증 페이지로 리디렉션하려면 Confirm ​을(를) 클릭하십시오.
  5. 소셜 플랫폼 계정을 인증하면 연결된 광고주 계정이 표시되는 Audience Manager으로 리디렉션됩니다. 사용할 광고주 계정을 선택하고 Confirm ​을(를) 클릭합니다.
  6. Audience Manager은 계정이 성공적으로 추가되었는지 여부를 알려주는 알림을 페이지 맨 위에 표시합니다. 알림을 사용하면 소셜 플랫폼 인증이 곧 만료될 때 알림을 받을 연락처 이메일 주소를 추가할 수도 있습니다.
IMPORTANT
Audience Manager는 일정 시간이 지나면 만료되는 인증 토큰을 통해 소셜 플랫폼과의 통합을 처리합니다. 만료된 토큰을 갱신하는 방법에 대한 자세한 내용은 인증 토큰 갱신 을 참조하십시오.

6단계 - 사람 기반 대상 만들기 create-destination

  1. Audience Manager 계정에 로그인하고 Audience Data > Destinations(으)로 이동한 다음 Create Destination ​을(를) 클릭합니다.

  2. Basic Information 섹션에서 새 데이터 원본의 Name 및 Description ​을(를) 입력하고 다음 설정을 사용합니다.

    • Category: 통합 플랫폼;

    • Type: 사용자 기반;

    • Platform: 대상 세그먼트를 보낼 사람 기반 플랫폼을 선택하십시오.

    • Account: 선택한 플랫폼과 연결된 원하는 광고주 계정을 선택합니다.

      create-destination

  3. Next 아이콘을 클릭합니다.

  4. 이 대상에 대해 설정할 Data Export Labels ​을(를) 선택하십시오.

  5. Configuration 섹션에서 해시된 데이터 원본이 포함된 데이터 원본을 선택합니다.

  6. Segment Mappings 섹션에서 이 대상으로 보낼 세그먼트를 선택합니다. 이는 4단계 - 대상 세그먼트 만들기에서 만든 세그먼트입니다.

  7. 대상을 저장합니다.

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