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집단 은(는) 지정된 기간 동안 공통적인 특성을 공유하는 사람들의 그룹입니다.
집단 보고서를 만들면 그 구성 요소(특정 차원, 지표 및 필터)를 조정한 다음, 모든 사람과 집단 보고서를 공유할 수 있습니다. 큐레이션 및 공유를 참조하십시오.
집단 테이블로 수행할 수 있는 작업의 예:
- 원하는 작업에 박차를 가할 수 있도록 설계된 캠페인 시작.
- 고객 라이프사이클에서 적시에 마케팅 예산 전환.
- 체험판이나 오퍼를 종료하여 가치를 극대화할 시점 인식.
- 가격 책정, 업그레이드 경로 등과 같은 분야에서 A/B 테스트를 하기 위한 아이디어 얻기.
집단 테이블은(는) Analysis Workspace에 대한 액세스 권한이 있는 모든 Customer Journey Analytics 고객에 대해 사용할 수 있습니다.
데모 비디오는
Customer Journey Analytics의 집단 테이블은 이중 기반(또는 모든 숫자 기반) 지표를 지원합니다. 예를 들어 Purchase.Value (이중)를 포함/반환 지표로 사용할 수 있습니다. 또한 Analytics Source 커넥터를 통해 Adobe Experience Platform으로 전달되는 모든 지표도 두 배가 됩니다.
집단 테이블 기능
다음 섹션에서는 작성 중인 집단에 대해 세밀하게 제어할 수 있는 집단 분석 기능에 대해 설명합니다.
집단을 만들고 집단 분석 보고서를 실행하는 방법에 대한 자세한 내용은 집단 테이블 구성을 참조하십시오.
유지 테이블
유지 집단 테이블은 개인을 반환합니다. 각 데이터 셀에는 해당 기간 동안 작업을 수행한 집단에 있는 사람들의 원시 수와 백분율 보여줍니다. 최대 3개의 지표와 10개의 필터를 포함할 수 있습니다.
이탈 테이블
Churn 집단 테이블은 유지 테이블의 역버전이며 시간 경과에 따라 집단에 대한 반환 기준을 충족하지 않은 사람을 표시합니다. 최대 3개의 지표와 10개의 필터를 포함할 수 있습니다.
순환 계산
포함된 열이 아닌 이전 열을 기준으로 유지 또는 이탈을 계산할 수 있으며, 이를 순환 계산이라고 합니다.
대기 시간 테이블
지연 테이블은 포함 이벤트가 발생하기 전후에 경과된 시간을 측정합니다. 지연 시간 측정은 사전 및 사후 분석을 위한 탁월한 도구입니다. 포함 열은 테이블의 중앙에 있으며 포함 이벤트 전후의 기간이 양쪽에 표시됩니다.
사용자 지정 차원 집단
(기본값인) 시간 기반 집단이 아니라 선택한 차원을 기반으로 집단을 생성할 수 있습니다. 도시 지역, 마케팅 채널, 캠페인, 제품, 페이지, 지역 또는 다른 차원과 같은 차원을 사용하여 유지 변경 방법을 표시하십시오. 이러한 차원의 다양한 값을 기반으로 합니다.
