Analytics 사용 사례

다음은 Adobe Analytics에서 조직이 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 중요한 통찰력을 얻을 수 있는 몇 가지 주요 방법입니다.

Adobe Analytics에서 제공하는 이점에 대한 자세한 내용은 Adobe Analytics 제품 페이지를 참조하십시오.

웹 분석

Adobe Analytics는 웹 사이트 트래픽을 분석하기 위해 다음과 같은 복잡한 세분화 및 예측 도구를 제공합니다.

마케팅 분석

조직은 Adobe Analytics를 통해 고객이 브랜드와 상호 작용하는 위치, 고객이 선호하는 채널, 공감하는 경험을 이해할 수 있습니다.

Adobe Analytics의 다음 주요 기능은 이러한 마케팅 기능을 제공합니다.

속성

속성을 통해 조직은 고객 여정 전반에 걸쳐 다양한 상호 작용이 전환에 미치는 영향을 확인할 수 있습니다. Adobe Analytics의 속성은 선형 또는 첫 번째 터치 모델과 같은 기존 속성 옵션을 제공하는 것 외에도 머신 러닝과 고급 통계 모델을 사용하여 모든 터치의 정확한 영향을 파악합니다.

자세한 내용은 속성 모델 및 전환 확인 기간을 참조하십시오.

예측 분석

예측 분석은 머신 러닝 및 고급 통계 모델링을 사용하여 고객 데이터를 분석하고, 패턴을 찾고, 이탈 또는 전환 가능성과 같은 미래 행동을 예측합니다. 이를 통해 데이터 분석가는 낭비되던 방대한 데이터 세트를 활용할 수 있습니다.

Adobe Analytics의 다음 주요 기능은 이러한 예측 기능을 제공합니다.