마케팅 채널 관리

Last update: Thu Jul 18 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

주제:

작성 대상:

관리자

NOTE

마케팅 채널에 대한 일반 정보는 마케팅 채널 시작하기를 참조하십시오.

Attribution 및 Customer Journey Analytics에 대한 마케팅 채널의 효과를 극대화하기 위해 수정된 모범 사례를 게시했습니다.

분석 > 관리 > 보고서 세트 > 편집 설정 > 마케팅 채널 > 마케팅 채널 관리자.

마케팅 채널 관리자에서 마케팅 채널을 추가하거나 활성화합니다. 마케팅 채널이 없는 보고서 세트의 경우, 자동 설정을 사용하여 해당 규칙과 함께 여러 채널을 만들 수 있습니다. 사전 정의된 채널을 사용자 요구에 맞게 편집하거나 자체 채널을 만들 수 있습니다(최대 25개).

마케팅 채널 페이지에 채널을 추가하는 작업은 마케팅 채널 처리 규칙 페이지에서 규칙을 만드는 작업과는 별개로 수행됩니다. 규칙을 만들 때 채널과 규칙을 연관시킵니다.

다음은 채널을 만드는 방법에 대한 지침입니다.

모든 채널 목록을 만드는 식으로 미리 계획을 해서 모든 방문자 히트가 정확한 채널로 분류되도록 하십시오.
내부 히트에 대한 채널을 포함시키십시오.
유료 채널 후와 유기 채널 전에 배치되는 모든 “다른 캠페인” 채널을 포함하십시오.

사전 요구 사항 prereqs

마케팅 채널 차원에 대한 액세스 권한을 설정합니다.

마케팅 채널 권한을 참조하십시오.

마케팅 채널 추가 add-mktg-channels

마케팅 채널 관리자에서 마케팅 채널을 추가합니다.

NOTE

채널은 삭제할 수 없습니다. 채널을 사용하지 않으려면 비활성화하거나 이름을 바꾼 후 나중에 사용하도록 예약해 두십시오.

Analytics > 관리 > 보고서 세트 를 클릭합니다.
보고서 세트 관리자 페이지에서 보고서 세트를 선택합니다.

여러 개의 보고서 세트를 선택할 경우, 템플릿에서 선택한 보고서 세트로 설정을 복사하는 템플릿을 선택합니다.

여러 보고서 세트에 템플릿 보고서 세트 설정 적용을 참조하십시오.
편집 설정 > 마케팅 채널 > 마케팅 채널 관리자 를 클릭합니다.

보고서 세트에 정의된 채널이 없으면 자동 설정 페이지가 표시됩니다.
마케팅 채널 관리자 페이지에서 채널 추가 를 클릭합니다.

25개의 채널이 정의된 경우에는 이 옵션을 사용할 수 없습니다.
저장 을 클릭합니다.
채널에 대한 규칙을 구성하려면 마케팅 채널 처리 규칙 을 클릭합니다.

마케팅 채널 처리 규칙 만들기를 참조하십시오.

채널 설정 적용 mktg-channel-mgr

마케팅 채널 관리자 페이지에는 각 채널에 적용할 수 있는 다양한 설정이 있습니다.

필드

정의

활성화됨

이 마케팅 채널을 활성 또는 비활성화합니다.

채널 이름

마케팅 채널에 대한 알기 쉬운 이름입니다.

마지막 접촉 채널 무시

영구적인 기존의 마지막 접촉 채널을 선택한 채널로 대체할지 여부를 선택할 수 있습니다. 이 확인란을 선택하면 모든 채널(직접 및 내부 포함)이 기존 마지막 접촉 채널을 덮어씁니다. 크레딧을 받은 자격이 없는 채널이 전환되는 문제가 발생할 수 있습니다. 예를 들어 이 옵션은 자연어 검색 채널을 통해 사용자를 이미 획득한 경우, 직접 채널이 전환 크레딧을 받지 못하도록 할 수 있습니다.

채널 분류

이 값을 기준으로 채널을 분류할 수 있습니다. 마케팅 채널 분류를 만들 때 가능한 채널 분류(하위 채널)를 추가할 수 있습니다.

유형

사용자를 사이트로 인도한 방식을 지정합니다. 온라인 또는 오프라인을 선택할 수 있습니다. 검색 엔진 또는 이메일 캠페인을 통해 방문한 방문자에 대해 온라인 채널을 사용합니다. 오프라인 채널은 신문 쿠폰이나 잡지 광고를 보고 사이트를 방문한 방문자에게 적용됩니다. 오프라인 채널에는 일반적으로 보고 데이터 소스를 통해 가져온 데이터가 포함됩니다. 데이터 소스를 참조하십시오. 오프라인 데이터 추가를 참조하십시오.

무시 권장 사항

직접 및 내부 채널이 다른 지속적인 마지막 터치 채널(또는 서로)에서 크레딧을 받을 수 없도록 직접 및 내부 채널에 대한 마지막 터치 무시 옵션을 선택 취소하는 것이 좋습니다.

채널 규칙 정의

보고서에 채널 및 채널 데이터를 표시하려면 먼저 데이터를 처리하는 기초 규칙과 채널을 만들어야 합니다. 또한 방문자 참여 기간이 지속되는 기간을 지정할 수도 있습니다.

Adobe는 자동 설정 중에 사전 정의된 여러 채널을 제공하는데 이 채널은 사용자의 요구 사항에 맞게 편집할 수 있습니다. 또한 이 설정을 수정하고 마케팅 채널 처리 규칙 내에서 맞춤형 규칙을 정의할 수 있습니다.

NOTE

Adobe에서는 테스트 목적의 템플릿으로 사용할 수 있도록 보고서 세트에서 보고서를 설정할 것을 권장합니다. 템플릿을 사용하여 하나 이상의 생산 보고서 세트에 전역으로 채널 및 규칙 세트를 적용할 수 있습니다.

여러 보고서 세트에 템플릿 보고서 세트 설정 적용을 참조하십시오.

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