Veeva Vault PromoMats 및 Adobe Experience Manager 통합 시작하기
이 통합은 업계 최고의 경험 제공 기능을 활용하면서도 컨텐츠를 관리하여 권한 및 규정 준수를 강화합니다.
이 통합에는 다음과 같은 최소 소프트웨어 버전이 필요합니다.
- Adobe Experience Manager, 6.5.5+
- Veeva Vault 프로모션 매트, 20R3.2+
NOTE
통합을 위해 두 시스템 모두에서 서비스 사용자와 적절한 권한이 필요합니다.
IMPORTANT
이 기능은 제품의 일부로 즉시 사용할 수 없습니다. 구현하려면 Adobe Consulting 유지 관리 계약이 필요합니다. 자세한 내용은 Adobe 담당자에게 문의하십시오.
원칙 및 기능
이 통합은 다음과 같은 두 가지 주요 사용 사례를 지원하기 위해 설계되었습니다.
- 콘텐츠 승인 - AEM에서 새 콘텐츠를 만들거나 기존 콘텐츠를 편집한 경우, 콘텐츠가 생명 과학에 대한 의료, 법률, 규정(MLR) 승인 프로세스를 지원하는 VPM에서 사용하도록 승인되어야 합니다.
- 컨텐츠 관리 - AEM에서 시작된 문서를 위해 AEM에서 생성된 디지털 전술(예: 이메일, 프레젠테이션, 웹 사이트)과 해당 요소(예: 로고, 사진, 그래픽) 간의 관계를 프로모션에서 설정하여 자산 활용에 대한 가시성을 제공합니다.
이점은 다음과 같습니다.
- 디지털 저장소 전체에서 중복되지 않고 에셋 및 콘텐츠에 대한 단일 소스 관리.
- 권한 및 규정 준수 관리를 위한 Veeva Vault와 동급 최고의 자산 및 컨텐츠 제작/제공을 위한 AEM을 모두 활용합니다.
- AEM과 Veeva Vault 간에 컨텐츠 및 메타데이터 이동을 자동화하는 데 도움이 됩니다.
- 승인 워크플로우용 Veeva에 콘텐츠를 전송하는 수작업을 줄입니다.
- 각 시스템은 강점에 맞게 사용되며 커넥터는 시스템 간에 콘텐츠를 자동으로 이동하여 출시 시간을 단축하는 데 도움이 됩니다.
통합은 어떤 작업을 수행합니까?
- AEM 사이트 페이지, Assets, 콘텐츠 조각 및 경험 조각을 VPM으로 보낼 수 있습니다. AEM 페이지, 컨텐츠 조각 및 경험 조각을 스크린샷 PDF 또는 이미지로 보낼 수 있습니다. AEM Assets 바이너리는 그대로 전송됩니다.
- AEM에서 VVPM으로 구성할 수 있는 선택한 메타데이터 요소의 수동 및 자동 동기화를 지원합니다.
- VVPM에서 AEM으로 구성할 수 있는 선택한 메타데이터 요소의 수동 및 자동 동기화를 지원합니다.
- VVPM에서 AEM 사이트 페이지, Assets, 콘텐츠 조각 및 경험 조각 간의 관계를 지원하여 콘텐츠 관계를 자동화합니다.
- 여러 디바이스 유형에 대한 렌디션 생성을 지원합니다.
NOTE
구성 옵션에 대한 자세한 내용은 통합 사용 설명서 를 참조하십시오.
커넥터가 하지 않는 기능
- Veeva에서 AEM 프로세스 및 기능을 복제하지 않거나 그 반대로 복제하지 않습니다.
- MLR을 스스로 수행하지 않습니다. MLR이 발생하는 Veeva로 콘텐츠를 전송하는 것을 자동화하는 데 도움이 됩니다.
- AEM과 Veeva 간에 동일한 설정을 생성하는 데 사용하기 위한 것은 아닙니다. 모든 콘텐츠가 두 플랫폼 간에 이동할 필요는 없습니다.
IMPORTANT
이 통합은 현재 AEM을 컨텐츠 동기화를 위한 소스로 간주합니다.
통합 가져오기
이 통합을 프로비저닝하려면 아래 단계를 수행해야 합니다.
통합을 요청하고 구성하려면 아래의 순서도와 순서도 세부 정보에 따라 하십시오.
순서도 세부 정보(위의 단계로 매핑):
- 1 - Veeva Vault PromoMats 및 Adobe Experience Manager에 대한 라이선스를 이미 보유했거나 구매 중인 것으로 간주됩니다.
- 2단계 - 통합을 활용하려면 Adobe Consulting과의 유지 관리 계약에 대해 대략적으로 설명하는 새 판매 주문(SO)에 서명해야 합니다.
- 3단계 - 통합 패키지를 설치하고 활성화하고 구성합니다.
지원
다음은 지원 팀에 문의하고 문제를 기록하는 방법에 대해 설명합니다.
통합 또는 Adobe Experience Manager 지원 요청
지원 티켓은 Adobe 고객 지원 센터에서 기록할 수 있습니다. Adobe Experience Cloud 관리자가 Adobe Admin Console에 로그온하고 지원 탭을 클릭한 다음 서비스 케이스를 만들어야 합니다. 통합과 관련된 문제에 대해서는 다음 정보를 포함해야 합니다.
- 프로세스 제목:
AEM - Veeva Vault Integration - 프로세스 소유자:
Data Engineering - 설명:
Description of the issue - 연락처:
The email address(es) for relavant AEM point of contacts for your organization. - AEM 인스턴스 URL:
Place the Adobe Experience Manager instance url here. - Veeva 인스턴스 URL:
Place the Veeva Vault PromoMats instance url here.
Veeva Vault 프로모션 매트 지원 요청
경우에 따라 Veeva Vault PromoMats 인스턴스 작동에 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 Veeva Vault PromoMatts 관리자가 Veeva 지원을 통해 지원 티켓을 만들도록 요청할 수 있습니다. Veeva Trust(으)로 이동하여 Veeva 인스턴스의 상태를 볼 수 있습니다.
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