Adobe Workfront のヘルプを見つけるクイックガイド

Last update: Mon Feb 05 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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Adobe Workfront! へようこそ。お客様が様々な疑問をお持ちであることやヘルプの場所がわからないことなど、アドビはしっかり承知しています。このクイックガイドでは、よくある質問に対する回答、およびお客様の成功をサポートするために利用できるリソースについて説明します。

TIP

このページをブックマークすることをお勧めします。利用可能になったリソースを追加して更新します。>

Workfront? に関して学んだり、質問するにはどうすればいいですか？

Workfront について詳しくは、次を参照してください。

Adobe Experience League で Workfront を確認する

https://experienceleague.adobe.com/docs/workfront.html?lang=ja で上部の検索バーは、特定の記事、ディスカッション、トレーニングを見つけるのに役立ちます。あらゆる Workfront の項目の検索エンジンと考えてください。

ここでは、次のようなリソースも検索できます。

エキスパートに質問する

5 分ルールに従います。答えが見つからない場合は、Workfront サポートにお問い合わせください。Workfront のカスタマーサポートチーム は、技術的な問題に加え、コミュニティやトレーニングプラットフォームにアクセスする際のサポートを提供することも目的としています。

米国および EMEA を拠点とするライブサポートエンジニアが、お客様からのお問合せに数秒で応答します。どうぞご遠慮なくお問い合わせください。

844-306-4357（米国）
+44(0)-1256-274200（EMEA）

詳しくは、カスタマーサポートへの問い合わせを参照してください。

Connect with peers

Workfront Community は、現代の仕事に精通した専門家のネットワークを提供し、洞察と専門知識を積極的に共有します。詳しくは、Adobe Workfront コミュニティを参照してください。

Workfront 製品の新機能

最新情報について詳しくは、製品リリースを参照してください。

Workfront トレーニングでオンデマンドで学ぶ

Experience League は、プランナー、作業者、共同作業者、システム管理者が、Workfront の主要な機能をインストールおよび導入できる、役割ベースの学習パスを提供します。興味のあるトピックの学習パス、ビデオチュートリアルおよびダウンロード可能なガイドを参照して、
Workfront ナレッジを広げます。

自分のような他のユーザーはどのようにうまく Workfront を使用できますか？ベストプラクティスや避けるべきミスを学ぶために、どのように他のユーザーとつながることができますか？

次のリソースは、どのように Workfront を活用できるかを判断するのに役立ちます。

Workfront リソースはユーザーをハイライト

これは、ウェビナー、ebook、ホワイトペーパー、ビデオおよびレポートのソースとなります。

ケーススタディ

60 件以上に及ぶケーススタディのコレクションを通じて、お客様が直面する課題、Workfront ソリューションおよびメリットを説明します。

Workfront コミュニティ

Workfront コミュニティでは、世界中の Workfront ユーザーと専門家とのコミュニケーションを実現します。いつでも質問に回答しまたは適切な方向を指し示す手助けをします。

Workfront 管理者は、どのように Workfront 製品リリースへの準備をすることができますか？

これらの 3 つの手順は、Workfront 管理者が新しいリリースを常に把握するのに役立ちます。

手順 1：今後の予定を学ぶ

これらのリソースを利用すると、Workfront のアップデートのリリースについて常に把握できます。

製品に関するお知らせ：Workfront の製品ロードマップのアップデートをお探しですか？製品に関するお知らせページでは、リリースのアップデートとロードマップのプレゼンテーションを確認できます。
通知センター：通知を確認し、アドビの Workfront 製品チームからすべての顧客の情報に関する重要な更新内容を受け取ります。ナビゲーション上部の Workfront の「"Notifications"」セクションに移動します。

手順 2：アップデートへの準備

Workfront サンドボックスの最新のアップデートをテストします。
アップデートがどのように作業に影響を与えるかを特定します。アドビのナレッジベースおよびイベントが役立ちます。製品マネージャーは、多くの場合、機能によって解決された直接のエンドユーザーまたはビジネス上の問題を挙げ、変更への影響を最小限に抑えるのに役立ちます。

手順 3：変更内容の伝達

何が変更され、どのようにメリットが得られるのか、誰に質問できるかなどのコミュニケーションを、組織内のユーザーに送信します。
作業を拡大するには、知識と更新の観点から、パワーユーザーや対象物の専門家をツールの独自の領域に特定することを検討します。これは、エンゲージメントを促進し、採用をサポートするのに役立ちます。