自動リマインダーを設定

Adobe Workfront管理者は、すべてのタスク、イシュー、または割り当てられたその他の作業アイテムの期限、遅延、または予定完了日の近くにある場合に、メール通知をトリガーする自動リマインダーを設定できます。

これらを設定成した後、ユーザーは自動リマインダーを無効にすることはできません。 ユーザーの通知設定に関係なく、自分の設定エリアに自動リマインダーが送信されます。

遅延通知の場合、メールはタスクまたはイシューが完了するまで毎晩送信されます。 つまり、タスクや問題が完了しない間、ユーザーは毎日通知を受け取ります。

自動リマインダーは、次のいずれかの相手、または複数の相手に送信できます。

  • タスクまたはイシューに割り当てられているユーザー
  • ユーザーの直属のマネージャー
  • 直属のマネージャーを管理するマネージャー
NOTE
自動リマインダーによってトリガーされるメールの内容や件名は変更できません。

アクセス要件

展開すると、この記事の機能のアクセス要件が表示されます。
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Adobe Workfront パッケージ 任意
Adobe Workfront プラン

標準

プラン

アクセスレベル設定 システム管理者

詳しくは、Workfront ドキュメントのアクセス要件を参照してください。

自動リマインダー機能の詳細

他のリマインダーとの違い

自動リマインダーは、Workfront タスクとイシューの設定レベルのリマインダー機能であり、オブジェクトレベルのリマインダー通知機能とは別のものです。 自動リマインダーとリマインダー通知の違いについて詳しくは、自動リマインダーとリマインダー通知を参照してください。

プルーフとプルーフの決定も、自動リマインダーによって処理されず、別のリマインダープロセスに従います。 プルーフとプルーフの決定のリマインダーについて詳しくは、​ プルーフの通知とリマインダーの記事を参照してください。

自動リマインダーを使用する際の考慮事項

自動リマインダーを使用する場合は、次の点に注意してください。

  • 期限切れの電子メールは、1 アイテムごとに個別の電子メールではなく、受信者1日あたり1つのダイジェストメールとして送信されます。
  • 自動リマインダーを有効にすると、アイテムが期限切れになった時間に関係なく、既に期限切れになっている問題やタスクが、次の期限切れのダイジェストメールに表示される可能性があります。
  • リマインダーは、現在/アクティブ状態のプロジェクトにのみ適用されます。
  • 自動リマインダー設定の「日数」とは、スケジュールに応じた営業日を指し、経過日数やカレンダー時間は含まれません。

自動リマインダーを設定

  1. Adobe Workfrontの左上隅にある​メインメニュー アイコン ​ メインメニュー をクリックし、セットアップ ​ セットアップアイコン ​ をクリックします。

  2. 電子メール > 自動リマインダー​をクリックします。

  3. 遅延通知の送信先​領域で、次のいずれかのオプションを選択します。

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    「割り当て先」ユーザー タスクまたはイシューに割り当てられているユーザーに、作業項目の遅延に関する遅延通知を送信する場合は、このオプションを選択します。
    ユーザーのマネージャ ユーザーのマネージャーに直属の部下の作業項目の遅延に関する遅延通知を送信する場合は、このオプションを選択します。
    マネージャーのマネージャー 直属の上司のマネージャーに、直属の部下のユーザーの 1 人の作業項目の遅延に関する遅延通知を送信する場合は、このオプションを選択します。
    「割り当て先」ユーザー 期限リマインダーを エリアに送信します)。 タスクまたはイシューに割り当てられたユーザーに、期日に近づいている作業項目に関する通知を送信する場合は、このオプションを選択します。
  4. 作業項目の期日の前後の時間を選択して、自動リマインダーを送信する時間を設定します。

    時間は、タスクまたはイシューの予定完了日から計算されます。

    分、時間、日、週または月数で、タスクまたはイシューの予定完了日に時間を指定します。 経過分数経過時間数経過日数、または​ 経過週数 ​を選択して、スケジュールに示されている週末、祝日、非稼働時間を含む時間を追加します。

    例えば、タスクが金曜日に割り当てられ、期間が経過日数で 3 日の場合、タスクの完了日は月曜日(土曜日と日曜日が週末の場合)に設定されます。 タスクの期間が 3 日(経過日数ではない)の場合、タスクの完了日は水曜日に設定されます。

    時間の増分

  5. 保存」をクリックします。

自動リマインダーを受信

自動リマインダー通知で指定されたエンティティは、指定された期限が来ると電子メールを受け取ります。 遅延通知の場合、メールはタスクまたはイシューが完了するまで毎晩送信されます。

特定の依存関係を持つタスクは、期限を過ぎている場合でも、指定された開始日以降に配信される場合があります。 例えば、タスクが終了 - 開始(fs)依存関係を持つ先行タスクを持っている場合、先行タスクが完了するまでタスクを開始できないため、指定された開始日を過ぎてもメールに含まれません。

自動リマインダーメールの受信について詳しくは、Adobe Workfront 通知自動リマインダーセクションを参照してください。

自動リマインダーを送信

Workfront 管理者が選択した時刻になると直ちに自動リマインダーが送信されます。

自動リマインダーメールの送信を手動でトリガーしたい場合は、Diagnostics を使用して実行できます。 Workfront Diagnostics へのアクセスと使用について詳しくは、Diagnostics を使用した自動化プロセスのトリガーを参照してください。

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