回答 1
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メインメニュー から「レポート」を選択します。
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新しいレポート メニューをクリックし、「メモ」を選択します。
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列(表示) で、以下を含む列を設定します。
- メモ/メモテキスト
- メモ/監査テキスト
- メモ/エントリ日
- 所有者/名前
- メモ/監査タイプ
- タスク/名前
- イシュー/名前
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エントリ日 列を選択し、降順に並べ替え に変更します。
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「グループ化」タブで、レポートをプロジェクト/名前でグループ化するように設定します。
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フィルターは空白のままにします。
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レポート設定 を開き、レポートに「メモ検索」という名前を付けます。
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「説明」フィールドに、「選択した監査タイプとその他のプロンプトに基づいて、システムまたはユーザーのメモを検索します。システムのメモは監査テキスト列に表示され、ユーザーのメモはメモテキスト列に表示されます。」というような情報を入力します。
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「詳細」タブ を選択し、レポートの読み込み時に表示されるようにします。
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レポートがダッシュボードに含まれている場合、200 項目を表示するようにレポートを設定します。
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「レポートプロンプト」をクリックし、以下を追加します。
- メモ/監査テキスト
- メモ/メモテキスト
- 所有者/名前
- メモ/エントリ日
- プロジェクト/名前
- メモ/監査タイプ
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「ダッシュボードにプロンプトを表示」チェックボックスをオンにします。
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レポートを保存して閉じます。
アクティビティ 2:管理チームのフィードバックレポートの作成
これは、システム管理者向けに作成されたフィードバックリクエストキューからのすべての問題を表示する問題のレポートです。このリクエストキューの作成方法については、システム管理者のフィードバックリクエストキューの作成チュートリアルを参照してください。
また、このレポートは、カスタムフォームも使用します。カスタムフォームの作成方法については、カスタムフォームの作成と共有チュートリアルを参照してください。
このカスタムフォームでは、プロジェクトタイプとイシューオブジェクトタイプを使用し、次のように作成する必要があります。
名前:管理プロセスのフィードバック
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プロセスのタイプ(単一選択ドロップダウンフィールド)
- アクセスレベル
- 承認プロセス(グローバルのみ)
- メール通知
- レイアウトテンプレート
- マイルストーンパス
- プロジェクトテンプレート
- リマインダー通知
- リクエストキュー
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プロセス名(1 行のテキストフィールド)
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プロセスのグレード(単一選択ドロップダウンフィールド)
- 1 - 完全に役に立たない
- 2 - あまり役に立たない
- 3 - 良い。ただし改善の余地はある
- 4 - 優良
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問題または良いニュース(段落テキストフィールド)
管理チームのフィードバックレポート という名前の問題のレポートを作成します。
ビューには次の列が必要です。
- イシュー:名前
- プライマリ連絡先:名前
- イシュー:プロセスタイプ
- イシュー:プロセス名
- イシュー:プロセスグレード
- イシュー:イシューまたは良いニュース
- イシュー:エントリ日
- イシュー:経過期間
- イシュー:割り当て
- イシュー:ステータス
プロセスタイプでグループ化します。
フィードバックの問題が存在するリクエストキュープロジェクトの ID でフィルタリングします。
回答 2
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メインメニュー から レポート を選択します。
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新規レポート メニューをクリックし、「イシュー」を選択します。
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列(表示) で、以下を含む列を設定します。
- イシュー/名前
- プライマリ連絡先/名前
- メモ:これは、列のラベルとして「所有者:名前」と表示されます。これを「報告者」に変更するには、「詳細オプション」をクリックし、「カスタム列ラベル」フィールドに「報告者」と入力します。
- イシュー/プロセスタイプ
- イシュー/プロセス名
- イシュー/プロセスグレード
- イシュー/問題または良いニュース
- イシュー/エントリ日
- イシュー/経過期間
- イシュー/割り当て
- イシュー/ステータス
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エントリ日 列を選択し、降順に並べ替え に変更します。
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「グループ化」タブで、レポートを イシュー/プロセスタイプ ごとにグループ化するように設定します。
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「フィルター」タブで、フィードバックの問題が存在するリクエストキュープロジェクトと一致するように、問題/プロジェクト ID のフィルターを追加します。
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レポートを保存して閉じます。