Experience Targeting (XT)レポートにコントロールエクスペリエンスの指標が含まれるのはなぜですか?

XT アクティビティには、常にコントロールエクスペリエンスがある必要があります。A/B Test アクティビティと同様の方法で XT アクティビティを使用している場合(これはかなり一般的なシナリオです)、コントロールエクスペリエンスデータが役立ちます。 レポートで有用でないとわかった場合、コントロールエクスペリエンスデータを無視できます。

Target の訪問回数が他の Adobe Experience Cloud ソリューションよりも少ないのはなぜですか?

Target でレポートされる訪問数などの指標数は、いくつかの理由で、他の Experience Cloud ソリューションでレポートされる数よりも常に低くなります。

  • Target はアクティビティに該当する訪問者のみの訪問数を数えます。他のソリューションは、訪問者をページに導いたアクティビティが何であったかに関わらず、ページを表示する訪問者の訪問を数えます。
  • 異なるアクティビティが同じ場所(相互に排他的)を競い合う場合もあります。その結果、訪問者は Web ページ上で異なるコンテンツを見ることになり、Target が報告する指標の数値に影響します。

アクティビティのレポートにデータがないのはなぜでしょうか。

アクティビティのコンテンツが訪問者に正常に配信されたが、そのレポートにデータが含まれていない場合は、次のエラーメッセージが表示されることがあります。「選択したレポート設定で利用できるデータはありません。」

アクティビティレポートにデータが見つからない理由として、次のことが考えられます。

  • レポートの設定で正しい環境が選択されていません
  • コントロールエクスペリエンスにトラフィックが割り当てられていません

レポートの設定で正しい環境が選択されていません:

アクティビティの内容がユーザーに配信されたのにそのレポートにデータがない場合は、レポート設定で正しい環境(ホストグループ)を選択するようにしてください。

アクティビティのレポートの環境を変更するには:

  1. Activities」をクリックし、リストから目的のアクティビティをクリックして、「Reports」タブをクリックします。

  2. 歯車アイコンをクリックし、レポート設定を変更します。

    A/B 設定ダイアログボックス

  3. Environment」ドロップダウン・リストから「Production」を選択します。

    開発環境を選択していると、レポートのデータが使用できない場合があります。

  4. Save をクリックします。

環境について詳しくは、ホストを参照してください。

コントロールエクスペリエンスにトラフィックが割り当てられていません

アクティビティのコンテンツがユーザーに正常に配信されたが、そのレポートにデータが含まれていない場合、必ずトラフィックを含むエクスペリエンスをコントロールエクスペリエンスとして使用してください。

  1. Activities」をクリックし、リストから目的のアクティビティをクリックして、「Reports」タブをクリックします。

  2. 歯車アイコンをクリックし、レポート設定を変更します。

  3. Control ドロップダウンリストから、トラフィックを受信するエクスペリエンスを選択します。

  4. Save をクリックします。

NOTE
Automated Personalization (AP)アクティビティを更新し、コントロールエクスペリエンスをトラフィックを受け取るエクスペリエンスに変更する方法について詳しくは、Automated Personalizationまたは自動ターゲットアクティビティのコントロールを選択を参照してください。

A/B または MVT アクティビティで、エクスペリエンス間のトラフィック配分が不均等なのはなぜですか。

例えば、トラフィックの割合を 50/50 または 25/25/25/25 に設定したのに、レポートではエクスペリエンス間の配分が大きく異なることがわかります。 Target レポートで訪問者の数が不均等になる理由はいくつか考えられます。

  • Target アクティビティを初めて起動すると、エクスペリエンス配信の最適化にを使用するエッジノードアーキテクチャが原因で、トラフィックの分布が不均等になる場合が Target ります。 ベストプラクティスは、より多くのデータを収集するための時間をアクティビティに与えることです。これにより、分布が正規化されます。 Adobe Target アーキテクチャとEdge ノードについて詳しくは、Adobe Targetの仕組みを参照してください。

  • Target または Analytics で Visits 指標を使用している場合は、Target が訪問者ベースのシステムであり、A/B または MVT テストのトラフィック配分が訪問者レベルで割り当てられていることに注意してください。 そのため、Visits 指標を使用してアクティビティの結果を調べると、特定の訪問者が複数回訪問する可能性があるので、トラフィック分布が不均等に見える場合があります。 訪問者数は、アクティビティのパフォーマンスを評価する際の標準的な標準化指標です。

  • A/B テストと MVT テストのベストプラクティスは、トラフィックの分割を均等に保つことです。 テスト中にエクスペリエンス間のトラフィック分布を変更(例えば、90/10 から 50/50)すると、エクスペリエンス間で訪問者が不均等になる可能性があります。 低いトラフィックエクスペリエンスは決して「追いつくことができない」可能性があります。

  • 上記のベストプラクティスに従っていて、トラフィック配分が時間の経過と共に正規化されない場合は、次の点を確認する必要があります。

    • 最新の at.js ライブラリを使用していますか。 現在のバージョンと関連するリリースノートについて詳しくは、at.js のバージョンの詳細を参照してください。

    • これはリダイレクトテストですか。 ページでタグが実行されるタイミングが正しくないと、特に Analytics を Target アクティビティのデータソースとして使用する場合、トラフィックが不均等に分割される可能性があります。 Analytics for Target (A4T)によるリダイレクトアクティビティのトラフィック配分の不均等を修正する詳細については、 リダイレクトオファー – A4T FAQ を参照してください。

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