Adobe Commerceのサポートツールの概要

Adobe Commerceでは、e コマースストア体験を向上させるための様々なサポートツールを提供しています。
パーソナライズされたベストプラクティス、診断および監視ツール、サイトに関する実用的な情報を提供します。
この記事では、使用可能な各ツールの概要を説明します。

Observation for Adobe Commerce – 最も関連性の高いNew Relic情報を簡単な形式で取得 observation-for-adobe-commerce

Observation for Adobe Commerceは、現在または過去の時間表示のAdobe Commerce サイトの状態を表示するNew Relic nerdletです。 ナードレットは、New Relic Oneのプログラマビリティで構築されたカスタムアプリケーションです。 共通のタイムラインに対して、最も関連性の高いNew Relic情報を簡単な形式で表示します。

クラウドアーキテクチャでObservation for Adobe Commerceを使用する方法については、Observation for Adobe Commerce >概要を参照してください。

Adobe Commerceのマネージドアラート – 重要なストレージとApdex レベルに関するアラートを取得します managed-alerts-for-adobe-commerce

クラウドインフラストラクチャ上のAdobe Commerceの管理されたアラートは、トラブルシューティングの次の手順に関する指示を含む、既製のNew Relic アラートを生成します。

サイトが重要なストレージおよびApdex レベルに達しているタイミングを把握するために、主要なダッシュボードとアラートを設定しました（アプリケーションとサービスの応答時間に対するユーザーの満足度）。 これにより、応答時間の遅れや障害に気づく前に対応することができます。 サポートナレッジベースで提供されている記事を使用して、アラートをトラブルシューティングできます。 Adobe Commerce🔗の管理済みアラートをクリックして、管理済みアラートの詳細を確認します。

Site-Wide Analysis Tool - サイト スキャンに基づいてパフォーマンスの推奨事項を取得します site-wide-analysis-tool

Site-Wide Analysis Toolは、エンドツーエンドの「ポイント イン タイム」サイト分析を実行するSaaS （Software as a Service） アプリケーションです。 ツールに関連するあらゆる顧客サイト情報は、3時間ごとに決められたスケジュールで1日に1回まで収集されます。 つまり、SWATは常に顧客サイトデータを分析しています。

Site-Wide Analysis Toolについて詳しくは、Site-Wide Analysis Tool ガイド ​を参照してください。

Quality Patches Tool – お使いのAdobe Commerce バージョンで利用可能なすべてのパッチを取得します quality-patches-tool

Quality Patches Tool （QPT）は、AdobeとMagento Open Source コミュニティによって開発された個別のパッチを提供します。 インストールされているバージョンのAdobe CommerceまたはMagento Open Sourceで使用できるすべての個々のパッチに関する一般的な情報を適用、取り消し、表示できます。

QPTは、インストール済みバージョンの利用可能なパッチのみを表示し、分類と簡単なアプリケーション/削除を備えています。 詳しくは、サポートナレッジベースの「 Quality Patches Tool🔗 Adobe Commerceの問題に対するパッチを確認する」を参照してください。