パフォーマンスインサイトに関する FAQ

MPI に一部のプログラム（オペレーショナルなど）を表示させたくありません。特定のプログラムの表示を制御するには、どうすればよいですか？

プログラムの Analytics 動作を「オペレーショナル」に設定することで、プログラムの表示を制御できます。これにより、分析の計算からプログラムが除外されます。

新しい製品ローンチ用にマルチチャネルキャンペーンを実行しています。すべての様々なチャネルにわたって、このキャンペーンのパフォーマンスを 1 か所で表示するにはどうすればよいですか？

このようなキャンペーンの一部となるプログラムには、プログラムタグを利用することをお勧めします。プログラムタグは MPI に自動的に同期され、すべての MPI ダッシュボードでフィルタリングして、マルチチャネルキャンペーンのパフォーマンスを表示できます。

RCA がない場合、属性設定にアクセスできますか？

RCA を持っているかどうかに関係なく、MPI を持っている場合は、属性設定にアクセスできます。

ログイン時に、属性設定が正しくないことを示す警告が MPI に表示されます。何が問題なのですか？

MPI は、すべての商談が分析に含まれているかどうかを計算します。含まれていない場合は、より多くの商談を含めるために、属性設定（明示的、暗黙的、ハイブリッド）の変更を検討するよう求められます。

また、プログラムのコストが見つからないため、商談が見つからない場合もあります。プログラムの Analytics の動作を確認してください。次のことが可能です。

MPI からいくつかの商談が欠落しているのはなぜですか？

MPI で商談が欠落している主な理由は次の 2 つです。

MPI は、すべての商談が分析に含まれているかどうかを計算します。含まれていない場合は、より多くの商談を含めるために、属性設定（明示的、暗黙的、ハイブリッド）の変更を検討するよう求められます。

また、プログラムのコストが見つからないため、商談が見つからない場合もあります。警告が表示されますが、どのプログラムにコストが足りないかは示されません。すべてのプログラムと商談が MPI に含まれていることを確認するには、コストを含むようにプログラムの設定を確認してください。

エンゲージメントダッシュボードにカスタムフィールド、商談タイプ、ABM フィルターが表示されないのはなぜですか？

カスタムフィールド、商談タイプ、ABM フィルタは、商談に関連するすべての属性です。エンゲージメントダッシュボードを使用すると、エンゲージメントとリード獲得を、商談に関連付けられているかどうかを測定できます。エンゲージメントダッシュボードでは商談を考慮していないので、カスタムフィールド、商談タイプ、ABM フィルターは適用されません。

売上高レポートに、標準の「Salesforce 商談額」フィールドではなく、カスタムの「Salesforce 商談」フィールドを使用したいのですが、可能ですか?

はい。Marketo サポートは、フィールドタイプが通貨である限り、Marketo の「商談額」フィールドをカスタムの「Salesforce 商談」フィールドに再マッピングできます。MPI は「Marketo 商談額」フィールドを参照するので、MPI は再マッピングされたカスタム Salesforce フィールドのデータを使用できます。

商談を使用しない場合、MPI を引き続き使用できますか？

MPI は、ファネルの上部から収益への影響まで、プログラムのパフォーマンスを測定できるように設計されています。商談を利用しない場合でも、次のことが可能です。

MPI ではアカウントベースの戦略の成功を測定できますか？

はい。MPI では Marketo TAM ABM アカウントリストがシームレスに取り込まれます。「ABM アカウントリスト」フィルターを使用して、データをフィルターする目的の ABM リストを選択できます。

MPI を購入すると、属性は即座に利用できますか？

Marketo 属性機能は、MPI を購入した際に利用できます。ただし、商談とプログラムのデータが MPI に正しく流れるようにするためには、適切な設定が必要です。

属性を設定するには、どうすればよいですか？

MPI とプログラムアナライザーの違いは何ですか？

プログラムアナライザーを使用すると、最大 4 つの測定をまたいでプログラムを比較できます。MPI を使用すると、成功、新規商談の作成など、選択した指標に対するチャネルおよびプログラムの貢献度を分析できます。また、選択した 1 つの特定の指標に基づいて、12 か月のチャネルトレンドを表示できます。