ベストプラクティス:プログラムの整理方法 best-practice-how-to-organize-your-programs

マーケティング活動のツリーを整理する方法は数多くあり、1 つのプログラムのコンテンツも様々です。ただし、いくつかの方法はより良く、マーケティング部門のユーザーを支援します。

TIP
ある日(昇進したら)、他の誰かがあなたのプログラムを理解しようとします。良い組織では、すぐに生産的になります。

フォルダー folders

マーケティング活動では、フォルダーを使用してプログラムを整理する必要があります。推奨される構造は次の例のとおりです。

NOTE
  • アクティブマーケティングプログラム

    • メール

    • イベント

      • ライブイベント/ロードショー
      • トレードショー
      • ウェビナー
    • ニュースレター

    • ナーチャリング

    • Web コンテンツ

    • Web フォーム

  • 学習

  • オペレーショナル

    • ライフサイクル
    • スコア
    • データ管理
  • Sales Insight

    • 注目のアクション
    • セールスメール
    • 営業リクエストキャンペーン
  • アーカイブ

    • イベントのアーカイブ

      • アーカイブ 2012
      • アーカイブ 2013

この例では、それぞれがフォルダーです。すべての名前が一意であることに注意してください。プログラム内のフォルダー名は、重複(単純な)した名前を持つことができますが、ツリーのルートではできません。

TIP
「アーカイブ」フォルダーは、選択リストおよびレポートから項目を削除するように設計された特別な種類のフォルダーです。これにより、システムをより迅速に実行できます。フォルダーの詳細をご覧ください。

必要に応じて、フォルダーを追加できます。会社の将来の世代のマーケターは、あなたの名前の設定や整理の方法に関する決定に従うことになることに注意してください。

命名スキーム naming-schemes

Marketo の機能はすべて共通の言語を使用して通信するので、命名は重要です。プログラムの場合は、一意の名前を付ける必要があります。すべてのプログラムの名前が異なります。ベストプラクティスは、次の形式を使用することです。

[プログラムタイプの略語] [YYYY]-[MM]-[オプション DD] [短い説明]

NOTE
プログラム名の例:
  1. ES 2015-09-21 ウィジェットの概要
  2. NL 2015-06 ニュースレター
  3. WBN 2015-12-01 ウェビナーのトピックはこちら

異なるワークスペース内でも、サブスクリプション内でプログラム名を一意にする必要があります。プログラム内のローカルアセットの場合、ルールは​ 名前をシンプルにする ​ことです。招待の名前を「2015年6月ウェビナーの招待」ではなく「招待」にします。これらはプログラム内にあるので、別の場所で選択すると、親プログラムが自動的に名前の一部になります。つまり、ローカルアセットは、プログラム内で一意である必要があります。「招待」という名前のアセットを数百個ずつ別のプログラムに入れておけば、混乱を招くことはありません。

トークン tokens

トークンは、フォルダーやプログラムを手段として使用し、ランディングページ、メール、その他のアセットで使用される変数を設定します。

上記の組織では、トークンをイベントフォルダーに格納して、すべてのイベントにトークンをカスケードダウンできます。

NOTE
会社の住所。一度に書き込むのではなく、トークンを使用します。これにより、多くのドラフトを作成する必要なく、1 か所で更新できます。次に、必要に応じて下位のフォルダーでトークンを上書きします。

イベント events

イベントには通常、招待状、ランディングページ、フォーム、ソーシャルウィジェット、スマートキャンペーンといった可動部品があります。使いやすく整理するためのベストプラクティスは、イベントの段階によるものです。以下に、フォルダーツリーでイベントを検索する例を示します。

エンゲージメントプログラム engagement-programs

エンゲージメントプログラムについてすべて説明します。エンゲージメントプログラムを整理する最善の方法は、フォルダーを使用することです。各ストリームのフォルダーを作成し、そのフォルダーにメールまたはプログラムを配置します。コンテンツが古くなり、削除したい場合は、各ストリームにアーカイブフォルダーを含めます。

運用プログラム operational-programs

これらは、データのクリーンアップの目的で使用されます。プログラムが実行された日付のフォルダーを保持し、フォルダーをアーカイブします。この種のアクティビティには、プログラムを運用可能にすることで、レポートから削除することができます。

メールプログラムのネスト nesting-email-programs

メールプログラムは、一斉配信メール用のツールとして設計されています。イベントまたはその他のプロモーション、招待状、リマインダー用のプログラム内に配置できます。素晴らしいダッシュボードやその他の A/B テスト機能が付属しています。また、プログラムスケジュールビューで簡単に操作できます。

メールプログラムはスタンドアロンプログラムにすることもできます。メールプログラムは、他のメールプログラム内では許可されません。これには納得できます。

複製 cloning

Marketo の最も優れた機能の 1 つは、プログラムの複製を作成する機能です。つまり、必要なすべてのスマートキャンペーンとメールを含むプログラム「テンプレート」を設定できます。事前に設定し、次のマーケティングイニシアティブに合わせて複製を作成します。

TIP
例の上部にイベントテンプレートが表示されています。異なるタイプのイベントを配置して、簡単に複製を作成できます。

メールやランディングページのテキストのほとんどをトークンに抽象化する人もいます。こうすれば、トークンの複製を作成して編集できます。最後に、プログラムスケジュールビューに移動し、日付を調整して完了します。これで完成です。

概要 summary

ご覧の通り、Marketo には多くの力があります。ここでは基本を説明しましたが、成功のために、Marketo Engage の専門家が提供する追加のサービスによる微調整を検討してください。

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