Sales Insight Actions での注目のアクション interesting-moments-in-sales-insight-actions

注目のアクションは、Marketo Sales Insight Actions を通じてセールスチームとコミュニケーションを取るための鍵となります。

注目のアクションとは何でしょうか。 what-is-an-interesting-moment

それは、あなた次第です。どんな情報がセールスチームに関係あるのかを自分で決定します。セールスチームがリードについて知りたいのは、例えば次のようなことです。

  • Web サイトの価格設定ページへのアクセス
  • 新製品発表メールに記載されたリンクをクリック
  • 製品デモをリクエスト

注目のアクションを作成する方法 how-do-i-create-an-interesting-moment

  1. スマートキャンペーンを選択します。トリガーされた場合にセールスチームが興味を持つものがいいでしょう。

  2. 注目のアクション ​フローステップをドラッグします。

  3. タイプ ​を選択します(メール、マイルストーン、web)。

  4. このアクションが重要である理由として、セールスチームへのメッセージを「説明」フィールドに記入します。

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    NOTE
    注目のアクションが発生した日付と、追加された経緯(リードアクション > フローステップ > SOAP API など)も Marketo によって記録されます。

注目のアクションは、Marketo でどのように表示されるか what-does-an-interesting-moment-look-like-in-marketo

注目のアクションは、リードのアクティビティログに表示されます。

注目のアクションは、Sales Insight Actions でどのように表示されるか what-does-an-interesting-moment-look-like-in-sales-insight-actions

注目のアクションは、ユーザのライブフィードにリアルタイムで表示されます。Salesforce のリード所有者 ID を利用して、ユーザが所有する関連リードの注目のアクションを表示します。リード名の横にあるドロップダウンをクリックすると、電子メール、電話、販売キャンペーンでリードを素早くフォローアップできます。

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