通話理由 call-reasons
セールスチームが電話をかける際に通話理由を選択できるようにし、チームが通話の理由を把握できるようにします。
通話理由を有効にする enable-call-reasons
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歯車アイコンをクリックし、「設定」を選択します。
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「管理者設定」で「ダイヤラー」を選択します。
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「通話理由を有効にする」を選択します。
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目的の通話理由要件を選択します。
通話理由の作成 create-call
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歯車アイコンをクリックし、「設定」を選択します。
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「管理者設定」で「ダイヤラー」を選択します。
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「通話理由を管理」をクリックします。
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目的の通話理由名をテキストフィールドに入力し、「追加」をクリックします。
通話理由の選択 select-a-call-reason
通話理由が有効になったら、ユーザは、通話する際に 1 つ選択できます。
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通話ボタンをクリックして、ダイヤラーを起動します。
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ダイヤラーで通話情報を入力し、「通話」をクリックします。
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通話を最もよく表す通話理由を選択します。
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通話を終了します。
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通話をログに記録します。
