設定 configuration

チャットボットダイアログウィンドウのルックアンドフィールをカスタマイズする方法を説明します。

開始するには、「設定」の下の「チャットボット」をクリックします。

カスタマイズオプションは複数あります。

「スタイル」タブ style-tab

スタイル style

ここでは、ボットウィジェットの色、フォント、配置、チャットボットの名前とアバターなど、ダイアログが表示されるチャットボットのルックアンドフィールを定義します。

各カテゴリのカラーは、16 進数のカラー値（例：白 = #ffffff、赤 = #bf1932 など）で特定されます。

「アンカー」を使用すると、サイト訪問者はチャットボックスを開いたり閉じたりできます。アイコンを右下に表示するか左下に表示するかを選択できます。パディング（アイコンと web ページの下部の間のスペースの量）を増減させることもできます。

ボット設定 agent-settings

ボット設定で、チャットボックスの上部に表示されるラベルを追加できます（例：「Adobe Assistant」）。また、応答遅延（秒）を決定し、チャットアバターを変更することもできます。独自のアバター画像をアップロードするには、「+」ボタンをクリックします。

新着メッセージ通知音

ドロップダウンをクリックして、セッションでチャットボットがトリガーされるたびに訪問者に通知するサウンドを選択します。選択できるサウンドは複数あります。

モバイルでポークメッセージを有効にする

スライダーを選択すると、「ポーク」が有効になります。これは、訪問者がクリックして表示しなくてもチャットアイコンの横に開始質問を表示するもので、モバイルデバイスからチャットしてくる訪問者に対して有効になります。

変更が完了したら、忘れずに「保存」をクリックしてください。

「プライバシー」タブ privacy-tab

「プライバシー」タブをクリックし、サイトのプライバシーポリシーの URL を追加または編集します（オプション）。

「インストール」タブ installation-tab

Web サイトにチャットボットを表示するには、まず Dynamic Chat JavaScript スニペットをインストールする必要があります。必要なコードを検索またはコピーするには、このタブをクリックしてください。この操作に慣れていない場合は、web チームまたは IT 部門に問い合わせてください。