設定 configuration

チャットボットダイアログウィンドウのルックアンドフィールをカスタマイズする方法を説明します。

開始するには、「設定 の下の Chatbot 設定 をクリックします。

カスタマイズオプションは複数あります。

「スタイル」タブ style-tab

スタイル style

ここで、色、フォント、ボットウィジェットの配置、チャットボットの名前/アバターなど、ダイアログが表示されるチャットボットのルックアンドフィールを定義します。

各カテゴリの色は、16 進数の色の値によって決定されます(例:白= #ffffff、赤= #bf1932 など)。

「アンカー」を使用すると、サイト訪問者はチャットボックスを開いたり閉じたりできます。アイコンを右下に表示するか左下に表示するかを選択できます。パディング(アイコンと web ページの下部の間のスペースの量)を増減させることもできます。

ボット設定 agent-settings

Bot Settings では、その上部に表示されるラベルをチャットボックスに追加することができます(例:「Adobeアシスタント」)。 また、応答遅延(秒)を決定し、チャットアバターを変更することもできます。独自のアバター画像をアップロードするには、「+」ボタンをクリックします。

NOTE
カスタムアバターは、256 kb 未満の正方形の画像で、200x200 px 未満である必要があります。サポートされているファイルタイプは、.jpg、.png、.gif、.webp、.svg などです。

変更が完了したら、忘れずに「保存」をクリックしてください。

「プライバシー」タブ privacy-tab

プライバシー」タブをクリックし、サイトのプライバシーポリシーの URL を追加または編集します(オプション)。

「インストール」タブ installation-tab

チャットボットを web サイトに表示するには、まずDynamic Chat JavaScript スニペットをインストールする必要があります。 必要なコードを検索またはコピーするには、このタブをクリックしてください。この操作に慣れていない場合は、web チームまたは IT 部門に問い合わせてください。

TIP
サイトでコンテンツセキュリティポリシー(CSP)を使用している場合に追加すべきコードを以下に示します。
NOTE
Marketo サポートは、HTML のトラブルシューティングについては対応できません。HTML のサポートについては、web 開発者にご相談ください。
recommendation-more-help
94ec3174-1d6c-4f51-822d-5424bedeecac