SFDC 同期：リード／取引先責任者／人物の結合 sfdc-sync-merging-a-lead-contact-person
場合によっては、ルールをリストするのが最適なこともあります。ここでは、次の手順をおこないます。
- Salesforce で 2 つのリードを結合すると、通常のMarketo Engageでは同期が行われ、リードはMarketoのユーザーとして自動的に結合されます。
- Marketo で 2 人の人物を結合しても、Salesforce のリードと同じプロセスが実行されます。この場合も自動的に処理されます。
- また、リード（人物）を取引先責任者 に結合する方法も同様です。最終的には両方に 1 つの取引先責任者が存在することになります。
- 結合時には、デフォルトのスコアが合計されます。
NOTE
スコアが 10 の 3 件のリード（人物）を結合すると、結果として 1 件のリード（人物）とスコア 30 が生成されます。
- 競合するフィールド値は、「勝者レコード」から取得されます。（レコード = 結果のリードまたは取引先責任者）
- 「敗者レコード」（消えるレコード）に値があり、勝者レコードに値がない場合は、敗者レコードが保持されます。つまり、「値は少なくてもないよりは良い」ということです。
- すべてのアクティビティログ項目が結合されます。
NOTE
Marketo での人物の結合に関する詳細をご覧ください。
recommendation-more-help
94ec3174-1d6c-4f51-822d-5424bedeecac