同期前のプログラムステータスと Salesforce キャンペーンステータスの照合方法 how-to-match-program-statuses-and-salesforce-campaign-statuses-prior-to-sync
この記事では、Marketo プログラムと Salesforce キャンペーンを同期する前に、互換性のないステータスエラーを修正し、ステータスをマッピングする方法について説明します。
エラーメッセージが表示された場合の対処方法 what-do-you-do-if-you-received-an-error-message
リードを含む既存の Salesforce キャンペーンの同期を試みた際にキャンペーンに 1 つ以上の互換性のないステータスが含まれていると、エラーメッセージが表示されます。 ステータスが完全に一致しない場合、Marketo プログラムと Salesforce キャンペーンは同期されません。
このエラーメッセージから、次ができます。
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同期先となる別のキャンペーンをドロップダウンメニューから選択する、または、
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キャンセルしてステータスエラーを修正し、エラーが修正された後に同期を試みる。 ステータスエラーを修正するには、次のいずれかの操作をおこないます。
- Salesforce にログインし、互換性のないキャンペーンメンバーステータスを削除または名前変更して、Marketo プログラムに関連付けられたチャネルタイプに使用される Marketo プログラムステータスにマッピングする。
- Marketo のプログラムステータスを変更して、指定した Salesforce キャンペーンメンバーステータスにマッピングする。 これは Marketo 管理機能です。 詳しくは、プログラムチャネルの作成を参照してください。
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