Microsoft Dynamics 同期:リード同期 microsoft-dynamics-sync-lead-sync
DynamicsMarketo Engageは非常に強力です。 詳細は以下の通りです。
2 つのシステム間で詳細を同期させる方法 how-are-details-kept-in-sync-between-the-two-systems
同期は双方向です。Dynamics のリードまたは Marketo のリードに変更を加えると、両方のシステムに更新が反映されます。
NOTE
削除は常に両方向に自動的に同期するわけではありません。リードまたは連絡先の削除を参照してください。
両方のシステムの同じフィールドに変更が同時に加えられた場合はどうなりますか?(データの競合) what-if-changes-are-made-to-the-same-field-in-both-systems-at-the-same-time-data-collision
これが起こることは稀ですが、リードの場合は Marketo の変更が反映され、連絡先の場合は Dynamics の変更が反映されます。これは、リードに対してはマーケティング部門が権限を持ち、連絡先の正式な記録はセールス(CRM)部門が持つという考えによるものです。
Marketo を使用して Dynamics でリードを作成できますか? can-i-create-a-lead-in-dynamics-using-marketo
はい、リードを Microsoft に同期フローアクションを使用します。リードが存在しない場合、Dynamics にリードが作成されます。リードが存在する場合、フローステップは何も実行しません。
NOTE
「ユーザーをMicrosoftに同期」フローアクションを使用する場合(トリガーキャンペーンでのみ)、リード/連絡先は Dynamics でリアルタイムに作成されます。
手動で Marketo のリードを Dynamics のリードに同期させることはできますか? can-i-manually-force-a-sync-of-a-person-from-marketo-to-a-lead-in-dynamics
いいえ。自動バックグラウンド同期は、Marketo と Dynamics の間で更新を同期する唯一の方法です。リードを Microsoft に同期フローアクションは、リードの同期を強制しません。
Marketo と同期するフィールド what-fields-will-sync-to-marketo
設定時に同期するフィールドを選択できます。
Marketo は Dynamics 検証ルールを遵守しますか? will-marketo-respect-the-dynamics-validation-rules
はい。データ形式が正しくない場合や、必須のフィールド情報が見つからない場合は、同期が失敗します。この場合、Marketo はユーザーのアクティビティログに結果を記録します。
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