新しいインスタンスのベストプラクティス：Analytics のチェックリスト

最終更新日： 2025年5月5日
  • トピック：

「分析」セクションには、マーケティング活動のパフォーマンスを分析するグローバルレポートが表示されます。 これらを移動するために必要な手順について説明します。

忘れずにチェックリストをダウンロードし、進捗状況を追跡してください。

樹木

エリアアクション項目
組織：命名、フォルダー、アーカイブ

  • レポート命名規則を使用して、「グローバルレポート」タブでレポートを区別します。

    • 命名規則に関する適切なプラクティスの例としては、[Report Type][Global vs. BU-Specific Tag][Report Description] があります。例えば、[Email Performance]-[Global]-[180 Days Email Engagement] などです。

  • 組織内の様々なユーザーグループ（営業チーム、マーケティングリーダーなど）と共有する必要があるレポートを特定し、Analytics for Global Reports のグループレポートフォルダー内のフォルダー別にレポートを整理します。

  • グローバルレポートは常に表示されるレポートなので、アーカイブはグローバルレポートフォルダーに限定する必要があります。

    • ビジネス・ユニット構造に基づいてレポートする場合は、関連するビジネス・ユニットの削減や追加など、組織の変更にアーカイブを制限します。
ワークスペース（該当する場合）
  • チームの一貫性のあるレポートを維持するために、ワークスペース間でグローバルレポートとフォルダー構造をレプリケートします。 これらのレポートは、グループ レポート フォルダーに格納されます。
マイ レポート

  • マイレポートセクションで使用するために必要なレポートを特定および作成します。 このプライベートレポートセクションは、グローバルレポートのサンドボックスとして使用します。 これらは、レポートを作成するユーザーのみが使用できます。

  • 組織の命名規則を使用してレポートと使用方法を特定し、マイレポートのレポートとグループレポートのレポートを紐付けることができます。

グループレポート

  • グループレポートは、組織のグローバルレポートであり、組織の全体的なアクティビティを報告する必要があります。

  • 複製可能なコアレポートの作成を検討してください。各ビジネスユニットは、レポートの取得に必要な時間を短縮し、データの正確性を確保するために、最も頻繁に使用されると予想されます。 詳しくは、以下の グローバルレポートの表を参照してください。

    • 人物パフォーマンスレポート（すべての時間および時間ベース）ソース別、月別
    • プログラムパフォーマンスレポート（コスト月別、時間ベース）
    • メールパフォーマンスレポート（時間ベース）

  • レポートの「設定」タブで 「グローバルレポート」をオンにると、メールのパフォーマンスおよびメールのリンクのパフォーマンスレポートのすべてのワークスペースのデータが含まれます。 複数のワークスペースがある場合は、デフォルトワークスペースでそのワークスペースを有効にするだけです。

メモアイコン ヒント：「データベース」セクションのほとんどのレポートに含めるフィルタを使用して、 スマート・リストを作成します。 スマートリスト条件を更新する必要がある場合は、すべてのグローバルレポートで更新するのではなく、1 か所で更新できます。

購読

エリアアクション項目
購読

  • 実装時にレポート結果とケイデンスをレビューする必要がある人物に関して、マーケティングリーダーと連携します。

  • サブスクリプションを使用すると、指定されたユーザーライセンスを使い果たすことなく、組織内の知る必要のあるユーザーにデータを配信できます。

メモアイコン ヒント：ユーザーにリアルタイムレポートデータへのアクセスを許可する場合は、ユーザーとして追加して、レポートを表示できるようにする必要があります。

グローバルレポート

組織内の様々なユーザーグループ（セールスチーム、マーケティングリーダーシップなど）と共有する必要があるレポートを特定します。 各チーム/ユーザーグループ/ビジネスユニットに対して適切なフォルダー構造を作成し、グループレポート内でクローンレポートを整理します。 次のようなグローバルレポートの設定を検討します。

レポートのタイプアクション項目
メールの効果レポート

  • 適切なメールを選択した、グローバルなWorkspace/ビジネスユニット全体のレポートを作成します。

  • すべての複製可能なプログラムテンプレートで、ローカルの電子メールパフォーマンスレポートを作成します。

  • 関連する期間を使用（YTD、過去 90 日間など） レポートで、標準のメールエンゲージメントと配信品質指標の正確なビューを提供する。

メモアイコン ヒント： 管理者/メール で「ボットアクティビティ」フィルタリングをオンにしてログに記録しないようにするかボットアクティビティのログが有効になっているかどうかを確認します。 複製可能なグローバルレポートのスマートリストで、「ボットアクティビティである」が「False」に設定されている 開かれた/クリックされたアクティビティのみを許可するフィルターを含めます。

人物の効果レポート

メモアイコン メモ：獲得した人材を追跡し、チャネル別にマーケティング投資の ROI を追跡する前に、Marketo Engageの導入ごとに適切な チャネルとタグの戦略を立てることをお勧めします。

  • リード獲得プログラムのパフォーマンスを測定するために使用する条件を決定し、次の指標に基づいて時間ベース（現在の年、過去 12 か月単位のビュー、または 180 日間）の標準レポートを作成します。

    • 獲得プログラム：人物を獲得するためにクレジットされるMarketo Engageプログラム。
    • 人物Source: レコードがデータベースに認識されるきっかけとなったソースカテゴリ（CRM の値のソースリストに基づく）

  • 週または月ごとに作成されたユーザーを測定します。 このレポートは、データベースの増加率の測定値と、データベースのサイズ制限に近づいているかどうかを示します。

  • スマート・リストをカスタム列として使用して、個人情報パフォーマンス・レポートの指標をフィルタ処理します。

メモアイコン ヒント：マーケティングアクティビティではなく、データベースの人物パフォーマンスレポートに追加するカスタム列のスマートリストを作成して、レポートでスマートリスト名が選択されたときにわかりやすく表示できるようにします。

プログラム効果レポート

メモアイコン メモ：このレポートを使用するには、 管理者 / タグでチャネル、進捗ステータスおよび成功ステップを定義している必要があります。

  • 選択したプログラム内で マーケティング戦術の有効性を測定します。

  • マーケティングアクティビティ内のベストプラクティスに従って、プログラムメンバーシップを管理します（スマートキャンペーンを使用して、獲得プログラム、ステータス、成功ステータスを更新します）。

  • 今年のコストと 12 か月周期に基づいて測定します。

    • 期間コストの維持は、プログラムパフォーマンスレポートを活用するうえで重要であることに注意してください。

メモアイコン ヒント：プログラムのパフォーマンスレポートで インポートされたリストを集計および表示するには、チームがタグ付けに適した獲得プログラムを選択していることを確認します。 読み込まれたリストがどのチャネルにも適用されない場合は、獲得プログラムとして選択する デフォルトプログラムの作成を検討してください。 これにより、読み込んだユーザーが、空白の値ではなく、ソース、ビジネスユニット、チャネルなどに関連する有効な獲得プログラムを持つようになります。

ランディングページ効果レポート
Web ページアクティビティレポート

メモアイコン メモ：このレポートでは、（Munchkin JavaScript が有効になっている web ページ（外部およびMarketo ランディングページのみが追跡されます。 すべての web ページにコードをハードコーディングするのを避けるために、Google Tag Manager などのJavaScript コードをTag Management Platform に配置することを検討してください。

  • Web ページアクティビティレポートをグローバルレポートとして作成すると、すべての Web ページの数を 1 か所で確認できます。 外部 web ページのアクティビティは、web ページのアクティビティレポートにのみ反映されます。