メールチャネル設定

チャネル設定とは、送信者ID、サブドメイン、IP プール、トラッキングの設定を結びつける中心的なオブジェクトのことです。 ジャーニーのメールアクションは、チャネル設定を参照して、メッセージの送信方法を把握します。 設定を作成する前に、​ サブドメインのデリゲーションとIP プールの設定を完了してください。

  • チャネル:​電子メール。
  • メールの種類: マーケティングまたはトランザクション。 この設定は、抑制ルールが適用されるかどうかを決定します(マーケティング部門が適用します。トランザクションメッセージは、デフォルトでスパム苦情の抑制を回避し、正当なトランザクションメッセージを表示します)。
  • ヘッダーのパラメーター:​名前から、電子メールから、返信先の名前、電子メールに返信、電子メールでエラーが発生しました。
  • サブドメイン:​送信に使用されるデリゲートされたサブドメイン。 差出人メールでは、このサブドメインを使用する必要があります。
  • IP プール: メッセージの配信に使用されるIP プール。
  • URL トラッキング: クリックとオープンのトラッキングを有効または無効にします。トラッキングドメインを設定します。
  • 組織と検索用の​タグ: タグ。

メールチャネル設定の作成 create-email-channel-configuration

PREREQUISITES
  • 少なくとも1つの​ サブドメイン ​をデリゲートしてアクティブにする必要があります。
  • 少なくとも1つのIP プール ​を組織に割り当てる必要があります。
  • 管理者の役割が必要です。
  • 現在の制限事項を確認する – 専用のIP プールはBetaでは利用できません。
  1. 左側のAdobe Marketo Optimizer ナビゲーションで、管理​を展開し、チャネル​を選択します。

  2. パネルで、メール設定​を展開し、チャネル設定​を選択します。

  3. チャネル設定を作成」をクリックします。

  4. 名前(例:Contoso B2B Marketing — North America)とオプションの説明を入力します。

  5. メール​チャネルの選択

  6. (オプション)設定を分類するタグを選択します。

  7. メールの種類」セクションで、「マーケティング」または「トランザクション」を選択します。

  8. サブドメイン」セクションで、以前にデリゲートされたサブドメインを選択します。

  9. IP プール」セクションで、アクティブ IP プールを選択します。

    Betaでは、共有IP プールのみが使用できます。 IPにカーソルを合わせると、PTR レコードを表示できます。

  10. ヘッダーパラメーター​を設定します。

    • 名前から(例:「Contoso Marketing」)。
    • 電子メールから – 選択したサブドメインを使用する必要があります(例:marketing@mail.contoso.com)。
    • 返信先の名前と返信先の電子メール – 空白の場合、デフォルトは​ From ​です。
    • Error Email – 配信以外の通知を受信するアドレス。
  11. URL トラッキング​を有効にし、トラッキングドメインを選択します。

  12. 送信」をクリックします。

NOTE
送信後、サブドメインステータス、MX レコード、SPF/DKIM/DMARCの整合性、IP プールの準備状況、FBL登録などの検証が実行されます。 設定はドラフト→処理→アクティブを通じて移動します。
NOTE
検証が失敗した場合、設定は​失敗 ステータスに移動します。 エラーの理由を表示するには、コンフィギュレーションを開きます。一般的な原因は、MX レコードの検証エラー、プール内のIPがコンフィギュレーションと一致しない、またはDMARCの不整合です。 解決して再送信。

チャネル設定の編集または削除 edit-channel-configuration

作成後にチャネル設定を編集できますが、重要な制約が1つ含まれています:チャネルは変更できません。 設定はそのチャネルにバインドされます。

使用中の設定を編集する場合:

  • 公開されたジャーニー:​の場合、変更は次の繰り返しまたは次の実行に適用されます。 実行中の実行は、以前の設定に続きます。
  • トランザクションメッセージまたはリアルタイムメッセージの場合:​件の変更が約5分以内に反映されます。
WARNING
チャネル設定の削除は永続的です。 アクティブなジャーニーが参照する設定は削除できません。 最初にすべてのメールアクションを削除または再割り当てします。

設定を削除するには、まず、​ ジャーニーにメールを追加で設定を参照するすべてのメールアクションを削除または更新します。 Marketo Optimizerは、アクティブなジャーニーで現在使用されている設定を削除しません。

複数のチャネル設定 multiple-channel-configurations

多くのB2B企業では、複数のチャネル構成を使用して、ブランド、地域、送信タイプを分けています。 共通パターン:

  • 事業部門ごとに個別のマーケティング設定(例:BU-A MarketingBU-B Marketing)。
  • 専用のトランザクション設定で、メールタイプ =製品または契約通知のトランザクションタイプを指定します。
  • 地域のISPとコンプライアンスに合わせて、地域固有のサブドメイン(例:mail.eu.contoso.commail.us.contoso.com)を使用する地域固有の設定。
TIP
明確で構造化された規則で設定に名前を付けます。例:[ブランド ] - [地域] - [種類]。 設定が12種類以上ある場合、これは非常に重要になります。
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