Marketo Measure 101 レポートの概要 marketo-measure-101-reports-overview

NOTE
ドキュメント内に「Marketo Measure」を指定する手順が記載されている場合がありますが、CRM には引き続き「Bizible」と表示されます。アドビは現在更新に取り組んでおり、ブランディングの変更はまもなく CRM に反映される予定です。

Marketo Measure と Salesforce を使用するすべての Marketo Measure 顧客は、SFDC インスタンス内の「バイヤータッチポイントレポート」フォルダーにアクセスできます。 このフォルダーには、Buyer Touchpoint データを使用したレポートの基本を学ぶのに役立つ、事前定義済みのレポートが多数含まれています。

これらのレポートの多くには、特定のレポート目標が既に設定されていますが、レポートニーズの大部分に対応する 3 つの主要なレポートタイプで表される 6 つの「Marketo Measure101…」があります。

  • 買い手タッチポイントを含むリード
  • 購入者タッチポイントを持つ Marketo Measure 担当者
  • 商談のあるバイヤー属性タッチポイント

これらのレポートでは、作成する Marketo Measure 関連レポートに必要な基本フィールドとインフラストラクチャが提供されます。 アドビでは、すべての顧客(新規および旧)に対して、マーケティングアトリビューションの質問を調査する際に、これらのレポートから始めることをお勧めします。 次に、「Marketo Measure101…」レポートの 6 つの説明を示します。

購入者タッチポイントレポートのフォルダーや、そのフォルダー内に 6 つの「Marketo Measure 101…」レポートが見つからない場合は、サポートにお問い合わせください。

購入者タッチポイントを含むリード |次の 2 つのバリエーションは、リードとその購入者タッチポイントについてレポートします。 ベースレポートタイプは同じですが、リード ID とマーケティングチャネルの指標が異なるので、2 つの主要なデータビューを提供できます。 このレポートタイプは、ファネルレポートの上位に位置するように設計されており、リードがマーケティング活動にどのように関与しているかを調べる際に最適です。 カスタマイズを行う前に、以下の 2 つのレポートに次の内容を表示します。

Marketo Measure101:チャネル別リード | マーケティングチャネルがリードの作成とその追加エンゲージメントにどのように影響しているかの概要ビュー。
Marketo Measure101:ID 別のリード |このレポートでは、リードのストーリーが表示され、個々のリードとそれに関連する購入者タッチポイントが表示され、より詳細なレポートになっています。

購入者タッチポイントを持つリード/連絡先 |これらのレポートは、一般的に Marketo Measure 人物レポートと呼ばれます。 前述のレポートのリードオブジェクト Marketo Measureは ユーザーの Marketo Measure カスタムオブジェクトが使用されます。

Marketo Measure 担当者オブジェクトは、リードオブジェクトと取引先責任者オブジェクトを関連付けます。デフォルトでは、Salesforce は同じレポート内のリードおよび連絡先オブジェクトを使用してレポートを作成するオプションを提供していません。 個人の一意の ID と電子メールを使用してリードおよび連絡先オブジェクトを関連付けることで、Marketo Measure ーザーは、同一レポート内でリードおよび連絡先関連の購買担当タッチポイントの両方についてレポートできます。 このレポートタイプは、最も包括的なレベルのタッチポイントレポートなので、Marketo Measure アカウント設定の検証を検討する場合に最適です。

次の 2 つのレポートバリエーションは、同じレポートタイプを使用していますが、人物 ID (メール)とマーケティングチャネルなど、異なる指標でグループ化されています。 これらは、リードや連絡先がマーケティング活動とどのように関わっているかを調べる際に役立つ、ファネル/ファネルレポートの上位/中央です。 カスタマイズを行う前に、以下の 2 つのレポートに次の内容を表示します。

Marketo Measure101:チャネル別のリード/取引先責任者 | マーケティングチャネルがリードまたは連絡先の作成とその追加エンゲージメントにどのように影響しているかの概要ビュー。 このレポートは、マーケティングチャネル全体の総エンゲージメントと、Salesforce インスタンス内で新しい名前を生み出しているマーケティングチャネルを把握するのに最適です。
Marketo Measure101:ID 別のリード/取引先責任者 |このレポートでは、各 Marketo Measure 人物のストーリーが表示され、リードだった際にタッチポイントが発生したか連絡先として発生したかに関係なく、各個人と購入者のタッチポイントが表示され、より詳細なレポートになります。

バイヤー属性タッチポイントを持つ商談 |最後の 2 つの「Marketo Measure101…」レポートは、商談に関連するBuyer Attribution Touchpoint データを表示するファネルレポートの下部です。 これらのレポートの主な差別化要因は、収益などの商談および商談レベルのデータに関連する バイヤー属性タッチポイント に基づいていることです。 商談や起因する売上高のレポートを探している場合は、このレポートタイプを使用してください。 以下の 2 つのレポートは同じレポートタイプを使用していますが、異なる指標(商談 ID とマーケティングチャネル)でグループ化されています。 カスタマイズを行う前に、以下の 2 つのレポートに次の内容を表示します。

Marketo Measure101:チャネル別の商談 | マーケティングチャネルがオポチュニティ全体にどのように影響し、起因する収益を促進しているかの概要ビュー。
Marketo Measure101:商談(ID 別) |この詳細なレポートバージョンは、商談の完全なジャーニーを示します。 このレポートでは、様々なアトリビューションモデルを通じて、商談に関連付けられたすべてのBuyer Attribution Touchpointと、それに起因する売上高を確認できます。

Marketo Measure101…」レポートをレポートニーズに合ったテンプレートとして扱うことは、ベストプラクティスと見なされます。 上記のレポートの 1 つを使用して開始すると、時間を節約でき、データに関連する正しいフィールドを使用していることを確認 Marketo Measure きます。 レポートの元のバリエーションを保持するために、「Marketo Measure101…」テンプレートをカスタマイズする場合は常に「名前を付けて保存」してください。

「Buyer Touchpoint レポート」フォルダーは、Marketo Measure レポートを使い始めるのに役立つように設計されています。実用的なレポートについては、レポートニーズに合わせてカスタマイズできるように、レポートをカスタマイズする必要があります。 レポート内のレコード(およびその関連するタッチポイント)がレポートの目標に沿っていることを確認するために、必要なフィルターを追加する必要があります。

Marketo Measure101…」レポートをよく理解している場合は、カスタムレポートタイプから再作成して、より多くのカスタムレポートニーズに対応することができます。 Marketo Measure カスタムレポートタイプを作成すると、他の CRM レポートで一般的に使用する可能性のあるカスタムフィールドを取り込むことができます。 これは、次のレベル Marketo Measure レポートするのに役立ちます。

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