予測エンゲージメントスコア

Marketo Measure 予測エンゲージメントスコア(PES)は、特定のアカウントがマーケティング活動にどの程度関与しているかを示す動的な値です。このスコアは、ターゲットにするアカウントをセグメント化する際に役立ちます。より効果的かつ効率的にターゲットとなるアカウントを特定するための貴重なツールです。

PES を計算するアルゴリズムには、多くのコンポーネントが含まれています。リーセンシーと経過時間は、前回のタッチポイントアクティビティやページビューと共に、スコアの変化に大きな影響を与えます。アカウントに新しい連絡先を追加すると、PES にも影響します。以下に、いくつかの PES 入力のリストを示します。

  • アカウントからのページビューの合計数
  • ページビューの平均数
  • アカウント内の平均ユーザー数
  • 最終ページビューの経過時間
  • ページビューの平均経過時間
  • アカウント内のユーザー数
  • 特定の重要なページ、および過去 30/60/90 日間に訪問があった場合
  • アカウントに商談不成立/成立済みの取引がある場合
  • 商談不成立/成立の可能性
NOTE
一部のアカウントの予測エンゲージメントスコアに「N/A」または「-」(ダッシュ記号)のグレードが表示される場合があります。

「N/A」のグレードは、モデルが真のグレードを生成するのに十分なデータがまだないことを意味します。さらに多くのデータがあれば、最終的にグレードが提供されます。
「-」(ダッシュ記号)のグレードは、時間の制約、時々プロセスを見逃すなどの理由で、このアカウントが ABM プロセスでまだ処理されていないことを意味します。他の類似のアカウントや期間に基づいて、アカウントにグレードを付ける必要があると思われる場合は、Marketo Measure までご連絡ください。

Salesforce での ABM ページレイアウトの設定

PES の使用を開始するには、Salesforce の適切なページレイアウトに PES フィールドと関連リストを追加する必要があります。

  1. 設定カスタマイズアカウントページレイアウト ​に移動します。次に、編集するページレイアウトを選択します。

  2. フィールドに移動し、「予測エンゲージメントスコア」フィールドを「アカウント情報」セクションに移動します。

  3. 最後に、関連リストに移動し、「リード」関連リストをページレイアウトに移動します。

  4. 次に、設定カスタマイズリードページレイアウト ​に移動し、編集する適切なページレイアウトを選択します。

  5. フィールド」をクリックし、ページ上の適切な場所に「アカウント」フィールドを追加します。

準備完了です。

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