GDPR に対する Learning Manager のコンプライアンス
Adobe Learning ManagerはGDPRに準拠し、ユーザーデータを安全かつ透過的に管理します。 ユーザーを消去(すべての個人データを完全に削除)する機能や、管理者が学習者のトランスクリプトを作成して必要に応じてユーザーと情報を共有する機能など、GDPRの基本機能を提供します。
すべてのユーザーデータは、SHA-256などの標準を使用して、転送および保存時に強力な暗号化で保護されます。 一部の統合では、学習者が認証を行い、データを共有する前に同意を得る必要があります。 これらのプライバシーとセキュリティのコントロールは、Adobe Learning Managerを使用する組織がGDPRに準拠し、学習者情報を保護するのに役立ちます。
GDPRに従って、所属の事業体がEU加盟国の居住者に製品やサービスを提供し、そのデータの収集、追跡、モニターの方法と根拠を決定する場合は、データ管理者とみなされます。 Adobe Learning Manager カスタマーとしてこれらのアクティビティのいずれかを実行する場合は、データ管理者とみなされます。
コントローラの代わりにデータを処理する企業は、データプロセッサと見なされます。 クラウドホスティング版 LMS Adobe Learning Manager のベンダーとして、アドビはデータプロセッサーの役割を果たします。 GDPRと皆様の事業に関する詳細をご覧ください。
Learning Manager に組み込まれている以下のツールとプロセスは、GDPR に準拠するために役立ちます。 GDPR 規則を完全遵守する製品を凌ぐプロセスをサポートするには、ここでも皆様のコンプライアンスチームを評価する必要があります。
忘れる権利 - データ管理者に連絡を取る: GDPR では、ユーザーの「忘れる権利」をサポートするようにデータ管理者に求めています。 すなわち、ユーザーには、その当人のために保管する個人データを完全に削除するようにデータ管理者に求める権利を有する、ということです。 このような要求を受け、要求が妥当であると評価できる場合、Learning Manager でユーザーのパージ機能を利用できます。 個人の要求に応じて管理者がこの機能を使用すると、特定の個人に関連するデータを完全に削除できます。Learning Manager では、この時点でデータベースからデータが即座にハード削除され、バックアップログのパージ(システムの復元用)も自動的に実行されます。
忘れる権利 - データプロセッサーに連絡を取る:エンドユーザーはアドビに個別に連絡して PII の削除を要求することもできます。 Learning Manager ではこのような場合、当該ユーザーの PII を所有するアカウントが自動的に検出されます。このような要求について、アドビから管理者に通知が直ちに送信されます。 その後、管理者はリクエストの有効性を評価し、ユーザーの消去機能を使用してリクエストを処理できます。
アクセス権: GDPRを使用すると、エンドユーザーは、コントローラーがエンドユーザー向けに保存したデータを要求できます。 このような要求に対応するため、管理者は Learning Manager で、ユーザーと共有できる学習者トランスクリプトを自分で生成できます。
仕様、データ暗号化によるプライバシー保護:アドビでは、クラス最高の暗号化標準を使用して、転送中と休止中の両方でデータを処理してデータセキュリティを確保します。 使用されている暗号化アルゴリズムはSHA-256です。 これにより、格納するデータは、悪用されることがないように適切に保護されます。