自動スケジュール

自動ユーザー読み込み機能と同時に自動スケジュール設定機能を使用すると、相乗効果を期待できます。Learning Manager 管理者は、組織のニーズに応じてスケジュールを設定できます。Learning Managerアプリケーションのユーザーは、スケジュールに従って最新の状態にすることができます。 Learning Manager アプリケーションで、同期が毎日実行されます。

ユーザーのフィルタリング

Learning Manager 管理者は、読み込む前にユーザーにフィルタリングを適用できます。例えば、Learning Manager 管理者は、階層内のすべてのユーザーを 1 人以上の特定のマネージャーの管理下に読み込めます。

Salesforce コネクターを構成する

SalesforceとLearning Managerを統合するためのプロセスを学びましょう

前提条件

まず Salesforce 組織の URL が手元にあることを確認してください。例えば、組織名が​ myorg ​の場合、SalesforceのURLはhttps://myorg.salesforce.comになります。 Salesforce アカウントを Learning Manager に接続するために入力が必要な項目は、組織名のみです。

また、アカウントにログインできる適切な資格情報が手元にあることも確認してください。

接続の作成

  1. Learning Manager のホームページで、Salesforce カード / サムネイルの上にカーソルを移動します。メニューが表示されます。 メニューの​ 接続 ​項目をクリックします。

    接続オプション

  2. 組織の URL を入力するように促すダイアログが表示されます。 URLを入力した後、[接続] ​をクリックします。

  3. 接続が成功すると、概要ページが表示されます。

マップ属性

接続が正常に確立されたら、Salesforceの列をLearning Managerの対応する属性にマッピングできます。 この手順は必須です。

  1. マッピングページの左側にはLearning Managerの列が表示され、右側にはSalesforceの列が表示されます。 Learning Managerの列名にマッピングする適切な列名を選択します。


    マップ属性

    NOTE
    左側に表示されているLearning Managerの列データは、アクティブフィールドから取得されます。 manager ​フィールドは、電子メールアドレスの種類のフィールドにマップする必要があります。 コネクタを使用する前に、すべての列をマッピングすることが必須です。
  2. マッピングが完了したら、[保存] ​をクリックします。

  3. これでコネクタは使用可能になりました。管理者アプリ内で設定され、データソースとして表示されるアカウント。管理者は読み込みのスケジュール、またはオンデマンド同期のスケジュールができます。

Salesforce コネクターの使用

Salesforce コネクターは Salesforce.com に接続して、設定どおりにユーザーを取得し、ユーザーを Learning Manager に追加します。

Salesforce の連絡先からユーザーの読み込み

Learning Manager は、Salesforce コネクターを拡張して、連絡先と Salesforce ユーザーを取得し、その情報を Learning Manager に自動的にインポートします。

Salesforceコネクタページで、SalesforceのURLを入力し、認証を完了します。 認証が完了したら、ユーザーまたは連絡先の読み込みに進みます。 「連絡先」オプションを選択した場合は、読み込む連絡先のサブセットを指定します。

Salesforceの列を選択し、対応するLearning Managerのグループ化可能属性にマッピングできます。 マッピングが完了すると、それ以降のユーザーの読み込みでは同じマッピングが使用されます。

  1. Salesforceにログインします。

  2. 接続ページで、[社内ユーザーのインポート]をクリックします。


    社内ユーザーのインポート

  3. ユーザーの読み込み ​ページに、新しいオプションの連絡先があります。 ラジオボタン​ 連絡先 ​をクリックすると、次のオプションが表示されます。


    連絡先の属性をマップする

  4. はい ​をクリックすると、次の操作を実行できます。

    • 連絡先列を選択: Learning Managerに読み込むフィールドを選択します。
    • 値の指定: ​選択したフィールドを表す値を選択します。


    値の指定

    • Salesforceの列をLearning Managerの列にマッピングします。
    • 読み込みを開始するには、[保存]をクリックします。
  5. [いいえをクリックした場合 すべての連絡先] ​をインポートすると、連絡先をフィルターせずにフィールドを直接マップできます。 ここでは、Salesforceからすべての連絡先を読み込みます。

  6. 読み込みを開始するには、[保存]をクリックします。

学習記録の書き出し

Learning Managerでは、トランスクリプト、ユーザーレポート、スキルレポートなどの学習記録をSalesforceに書き出すことができます。 書き出したデータを、Salesforceの「ユーザー」テーブルまたは「連絡先」テーブルにリンクするかどうかを指定できます。


学習記録の書き出し

Salesforce のカスタムオブジェクト

Learning Managerから学習記録を書き出すには、Salesforceでカスタムオブジェクトを作成する必要があります。 カスタムオブジェクトとは、会社や業界固有の情報を保存するために作成するオブジェクトです。 詳細については、「Salesforce カスタムオブジェクト」を参照してください。

次の方法でオブジェクトを作成します。

  1. パッケージをダウンロードしてインストールし、カスタムオブジェクトを作成します。

  2. Salesforce のカスタムオブジェクト名を変更します。

  3. イベントを選択し、「保存」 ​をクリックします。

NOTE
パッケージのインストール後に追加したすべてのアクティブフィールドに対して、システム管理者アクセス権が付与されていることを確認してください。

イベントのリンク先: ​書き出すセクション(ユーザーまたは連絡先)を選択します。 「連絡先」オブジェクトを選択すると、Learning Managerに存在するがSalesforceには存在しないユーザーがSalesforceで作成されます。


イベントのリンクオプション

NOTE
1 つのアカウントで複数の接続を作成できます。 Salesforce では、1 つの接続に最大 3 つのカスタムオブジェクトを使用できます。 1 つの Salesforce アカウントに複数の接続を作成する場合は、パッケージを 3 個インストールする必要があります。 対応できるパッケージ数は最大 3 個です。
作成する接続の数に応じて、パッケージをインストールする必要があります。
NOTE
Salesforce の実行ステータスページでは、Salesforce から処理されたレコードの数のみ確認できます。 処理されたレコードのいずれかに、部分的な書き出しやエラーが発生した場合でも、Learning Managerではステータスが完了済みと表示されます。

Salesforce パッケージのインストール

Learning ManagerはSalesforceアプリケーションパッケージを提供します。 SFDC にインストールして設定すると、セールス社員は SFDC ポータル内でトレーニングアクティビティを実行できるようになります。 このアプリから、SFDC ユーザーは新しいトレーニングを調べ、推奨事項を表示し、SFDC ポータル内ですぐに実行できます。 また、管理者からのアナウンスを、SFDCポータル内のアプリにマストヘッド形式で表示できます。

Learning Manager アプリケーションで設定

  1. 自分の Learning Manager 管理者アカウントに、統合管理者としてログインします。
  2. アプリケーション > おすすめアプリ ​をクリックします。
  3. Salesforce ​をクリックします。
  4. Salesforceアプリケーションページで、説明に記載されているアプリケーションID(クライアントIDとも呼ばれます)とクライアントシークレットを確認します。
  5. 承認」をクリックすると、アプリが正常に承認されます。
  6. 開発者向けリソース > テストおよび開発用のアクセストークン ​をクリックします。
  7. 「OAuthコードを取得」セクションで、クライアントIDとスコープを「admin:read,admin:write」に設定します。 「送信」をクリックします。
  8. 「更新トークンを取得」で、クライアント ID とクライアントシークレットを入力します。 [送信] ​をクリックして、更新トークンを確認します。

Salesforce アプリでのアカウントの作成

  1. Salesforce のサインアップページでアカウントを作成します。 Salesforceアカウントは、開発者版またはエンタープライズ版で作成する必要があります。 開発者サインアップURL。 Salesforceへのサインアップには、Learning Managerで使用した電子メールIDを使用する必要があります。
  2. 確認用の電子メールからアカウントを確認します。
  3. パスワードを作成し、Salesforce にサインインします。
  4. ログイン後にSalesforceのURLに注意してください(例:site.lightning.force.com)

Learning Manager パッケージのインストール

パッケージをインストールする場合、まず Salesforce で既存のパッケージを削除する必要があります。 アンインストールする前に、次のように設定を有効にする必要があります。 パッケージのインストールには、これらの設定の適用が必須です。

NOTE
Adobe Learning Managerアプリは、Salesforce Lightningビューでのみサポートされています。
  1. Learning ManagerパッケージのURLを起動します。

  2. ログイン ​ページで、[カスタムドメインを使用]をクリックします。

  3. パッケージのURLを入力し、[続行] ​をクリックします。 インストールページで「管理者のみにインストール」オプションを選択している必要があります。 このオプションは変更しないでください。

  4. [インストール]をクリックします。 パッケージがインストールされたら、[完了]をクリックします。 インストール済みパッケージページが表示され、Adobe Learning Manager のインストール済みパッケージが表示されます。

  5. 設定の横にある App Launcher に移動して「Adobe Learning Manager」を検索します。

  6. アプリを構成するには、[構成]をクリックします。

  7. 新規 ​をクリックして、次の詳細を追加します:

    • Config: ​任意の名前を入力します。
    • ClientID:最初のセクションで取得した値を入力します。
    • ClientSecret: ​最初のセクションで取得した値を入力します。
    • RefreshToken: ​最初のセクションで取得した値を入力します。
    • LearningManagerBaseURL: Learning ManagerがホストされているサイトのURLです。

リモートサイトの設定の追加

  1. ページの右上隅で、[セットアップ]をクリックします。

  2. クイック検索 ​で、リモートサイトの設定を検索します。

  3. 新しいリモートサイト ​をクリックします。

  4. 詳細を入力します:

    • リモートサイト名: ​任意の名前を入力します。
    • リモートサイトの URL: Learning Manager がホストされているサイトの URL です。
  5. Learning Manager を起動します。

Learning Managerアプリの通知を有効にする

  1. 右上隅の[セットアップ]をクリックします。

  2. カスタム通知を検索します。

  3. [新規]をクリックします。

  4. 次の情報を入力します。

    1. カスタム通知名: LearningManagerNotification
    2. API名: LearningManagerNotification
  5. デスクトップ ​と​ モバイル ​の両方を、サポートされているチャネルとして選択してください。

  6. 「保存」 ​をクリックします。

  7. モバイルデバイスのプッシュ通知を有効にするには、次の手順に従います:

    1. 携帯電話に Salesforce モバイルアプリをインストールします。
    2. 資格情報を使用してアプリにログインします。
    3. セットアップ/通知配信設定 ​に移動します。
    4. iOS および Android 用の Salesforce を追加します。

Salesforce からの Learning Manager のアンインストール

  1. Salesforceアプリで「インストール済みパッケージ」に移動します。
  2. アンインストール」をクリックします。

Salesforce ユーザー用の学習マネージャーの設定

Learning Manager アプリは、Salesforce アカウント内のユーザーも利用できます。Salesforce 管理者は、プロファイルに基づいてユーザーを追加できます。 Salesforce プロファイルは、Learning Manager のプロファイルと類似しています。たとえば、管理者、統合管理者、インストラクターなどです。 Salesforce 管理者は、カスタムのプロファイルも作成できます。

Salesforce 管理者は、ユーザーにプロファイルを割り当てるか、カスタムのプロファイルを作成することができます。

パッケージをインストールする際に、Salesforce のプロファイルを学習者に割り当てることができます。

パッケージをインストールしてから、プロファイルを構成する必要があります。

Configure > New ​をクリックし、次の項目を追加します。

  • 構成名
  • ClientID
  • ClientSecret
  • LearningManagerBaseURL
  • リダイレクトの無効化
NOTE
学習者がLearning Managerアプリを表示できるようにするために、すべての学習者に対してアプリを有効にする必要があります。

次に、Learning Manager アプリにアクセス権を付与します。

Learning Managerアプリにアクセスするための権限を設定

ユーザーを選択し、アクセス権を割り当てます。 これで、学習者が Learning Manager アプリにアクセスできるようになりました。

次に、プロファイル(ユーザーの標準プロファイルなど)を選択し、そのプロファイルをクリックします。 [編集] ​をクリックし、[カスタムアプリ設定] ​セクションで​ [Adobe Learning Manager] ​のチェックボックスをオンにします。 これにより、ユーザーがアプリにアクセスできるようになりました。

カスタムタブ設定 ​セクションの​ 「学習者ホーム」 ​ドロップダウンリストで、「デフォルトでオン」 ​オプションを選択します。

すべてのプロファイルに対して、アプリを表示可能にすることが必要です。

「保存」 ​をクリックすると、すべてのプロファイルに属する学習者がLearning Managerアプリにアクセスできます。

学習パス関連の変更点

既存の接続

管理者アカウントで「学習パス」オプションが無効になっている場合、レポートに行や列は追加されません。

管理者アカウントで「学習パス」オプションが有効になっている場合、学習者が登録された場合に備えて「タイプ」列に学習パスが入力されます。

NOTE
このフラグを有効にして既存の接続を使用すると、いくつかのレコードが失われる可能性があります。

新しい接続

管理者アカウントで「学習パス」オプションが無効になっている場合、トレーニングレポートには以下の列が表示されますが、データは含まれません。

  • 埋め込みパス: ​埋め込み学習プログラムの名前が表示されます。
  • 埋め込みパスの ID: ​埋め込み学習プログラムの ID が表示されます。
  • 埋め込みコースのID : ​学習パスに含まれるコースのIDが表示されます。

また、学習パスが有効になっているアカウントでの新しい接続では、3 つの新しい列が表示され、すべてのデータが取り込まれます。

さらに、このレポートでは、学習パスに登録されているすべての学習者の「タイプ」列に「学習パス(上位レベル)」が含まれます。

「タイプ」列では「学習プログラム」の名前が「学習パス」に変更されます。 既存の接続の場合は、変更はありません。

Learning Manager FTP コネクタ

FTP コネクターを使用すると、Learning Manager を任意の外部システムと統合して、データ同期を自動化できます。外部システムがデータを CSV 形式で書き出し、そのデータを Learning Manager FTP アカウントの適切なフォルダーに配置できることが期待されています。FTPコネクタの機能は次のとおりです。

Boxコネクターを使用して、データの移行、ユーザーの読み込み、データの書き出しをおこなうこともできます。 詳しくは、 Boxコネクタを参照してください。

データの読み込み

ユーザー読み込みプロセスにより、Learning Manager管理者はLearning Manager FTPサービスから従業員の詳細を取得し、その情報をLearning Managerに自動的に読み込ませることができます。 この機能を使用すると、それらのシステムによって生成された CSV を FTP アカウントの適切なフォルダーに配置することによって、複数のシステムを統合できます。Learning ManagerはCSVファイルを取得し、ファイルを結合して、スケジュールに従ってデータを読み込みます。 詳細については、「スケジュール」機能を参照してください。

マップ属性

統合管理者はCSVの列を選択し、その列をLearning Managerのグループ化可能属性にマッピングできます。 このマッピングには時間がかかります。 マッピングがされると、それ以降のユーザーの読み込みでは同じマッピングが使用されます。管理者がユーザーを読み込むための別のマッピングが必要な場合は、マッピングを再構成できます。

データの書き出し

データの書き出しでは、あらゆるサードパーティー製のシステムに統合するためにユーザーがユーザースキル、学習者のトランスクリプトを FTP の場所に書き出すことができます。

スケジューリング

管理者は、組織の要件に応じてタスクをスケジュール設定できます。Learning Managerアプリケーション内のユーザーは、スケジュールに従って最新の状態になります。 同様に、統合管理者は、外部システムと統合されるようにスキルの書き出しをスケジュールすることができます。 Learning Managerアプリケーションで同期を毎日実行できます。

Learning Manager FTP コネクターを構成する

FTPコネクターとLearning Managerを統合するためのプロセスを学びましょう。

接続の作成

  1. Learning Managerホームページで、FTPカード/サムネールの上にマウスを置きます。 メニューが表示されます。 メニューで「接続」項目を選択します。

    接続オプション

FTPクライアントを使用してFTPサーバーに接続するには、次の情報が必要です。

  • FTPドメイン:接続するFTPサーバーのアドレスです。 例えば、 ftp.example.comのように入力します。
  • ポート:既定のFTPポートは21ですが、セキュリティ上の理由から、サーバーによっては別のポートを使用する場合があります。 Adobe Learning Managerの場合 – ポート22
  • FTPユーザー名: FTPサーバーにアクセスするために必要なユーザー名です。
  • FTPパスワード:ユーザー名に関連付けられたパスワードです。

FileZilla (Windows、macOS、およびLinux)

手順1: FileZillaをダウンロードしてインストールする

FileZillaをまだインストールしていない場合は、次の公式Webサイトからダウンロードしてください: ダウンロード。コンピューターにインストールします。

手順2: FileZillaを開く

インストールが完了したら、コンピューターでFileZillaを起動します。

手順3: FTPサーバー情報を収集する

手順4: FileZillaにFTPサーバー情報を入力する

トップメニューで、ファイル ​を選択し、サイトマネージャー ​を選択します(または、ショートカットCtrl + Sを使用します)。

手順5:新しいFTPサイトを追加する

サイトマネージャーで、新しいサイト ​を選択し、名前(例: My FTP Server)を入力します。

手順6: FTPの詳細を入力する

次の情報を入力します。

  • ホスト: FTPサーバーのアドレスを入力してください。
  • ポート:サーバーが21を超えるポートを使用している場合は、正しいポート番号を入力してください。
  • プロトコル: SFTP - SSHファイル転送プロトコル ​を選択します。
  • ログオンの種類: 標準 ​を選択します。
  • ユーザー: FTPユーザー名を入力してください。
  • パスワード: FTPパスワードを入力します。

手順7: FTPサーバーに接続する

サイトマネージャーで[接続]ボタンを選択します。 すべての情報が正しい場合、FileZillaはFTPサーバに接続します。

手順8:ファイルの移動と転送

接続すると、右側にリモートファイル、左側にローカルファイルが表示されます。 パネル間でファイルをドラッグ&ドロップして、ディレクトリを移動したりファイルを転送したりできます。

CAUTION
ファイルを転送するときは、サーバー上の重要なファイルを変更しないでください。