概要
Experience Builderは、カスタマイズされた学習ポータルの作成に役立つ、Adobe Learning Managerのコードなし/ローコードのツールです。 これにより、技術的なスキルや広範なコーディング知識を必要とせずに、ブランド化された使いやすい学習ポータルをデザインできます。
Experience Builderを使用すると、管理者はページ、メニュー、ウィジェットを簡単に作成して、対象者に合わせてカスタマイズされた学習体験を提供できます
多くの組織では、技術的なサポートや高価なシステムインテグレータを受けずに、学習ポータルのカスタマイズに苦労しています。 顧客は、迅速かつ簡単に構築しながら、ブランドに合わせ、ターゲットコンテンツを提供し、様々な学習者グループに適応するポータルを求めています。
Experience Builderは、カスタマイズされた学習ポータルの作成に役立つ、Adobe Learning Managerのコードなし/ローコードのツールです。 これにより、技術的なスキルや広範なコーディング知識を必要とせずに、ブランド化された使いやすい学習ポータルをデザインできます。
Experience Builderを使用すると、新しいページ、メニュー、ウィジェットを作成して、オーディエンスにパーソナライズされた学習体験をすばやく簡単に提供できます。 Experience Builderを使用すると、新しいページ、メニュー、ウィジェットをすばやく作成して、オーディエンスにパーソナライズされた学習体験を提供できます。
Experience Builderが解決する問題
Experience Builderは、技術的なサポートや高価なシステムインテグレーターを必要とせずに学習ポータルをカスタマイズする際に、組織が直面する一般的な課題に対処します。 次の2つの主要オプションの間のギャップを埋めます。
- 標準ですぐに利用できるエクスペリエンスでは、カスタマイズが制限され、すべての学習ポータルが同じように見えます。
- ヘッドレス実装では、完全にカスタム化されたゲーミックポータルが可能ですが、市場投入までの期間が長い（通常3 ～ 6か月）、開発チームへの依存度が高い、高コストなどの大きな課題があります。
Experience Builderは、ヘッドレスアプローチのような高いコストや開発のオーバーヘッドなしに、ブランドポータルや独自の学習ジャーニーを作成できる中間的な機能を提供します。
Experience Builderを使用する主な利点
ページ、ウィジェット、またはメニューを使用する機能には、次のような主な利点があります。
- 簡単なカスタマイズ:ブランドに合ったカスタムのヘッダー、フッター、ロゴ、レイアウトを持つポータルをデザインできます。 カスタムHTML、CSS、およびJavaScriptを挿入する機能により、完全なブランドエクスペリエンスのための高度な制御が可能になります。
- パーソナライズされた学習：主な利点は、様々な学習者に異なるエクスペリエンスを提供できることです。 特定のユーザーグループ（販売チーム、デザイナー、エンジニアなど）のページやメニューを設定して、関連するコンテンツのみを表示できます。 これは、特定のチームまたは期間に対して対象を絞ったマイクロ学習キャンペーンを作成する場合に最適です。
- コード/低コードインターフェイスがありません：管理者は、コードを記述するのではなく、ガイド付きの視覚インターフェイスを介して学習体験を作成できます。 このアプローチにより、管理者は、技術的なスキルや広範なコーディング知識を必要とせずに、洗練されたブランドのポータルを構築および管理できます。
- グローバルでモバイル対応 : Experience Builderは、多様なグローバルユーザーに対応する多言語ページの作成をサポートします。また、モバイルに対応するように設計されており、デスクトップ、電話、タブレットの学習者がスムーズにページを利用できるようにします。
一般的な使用例
Experience Builderは、社内社員や社外ユーザーなど、様々な学習シナリオに使用できます。
- ロールベースのトレーニングポータル ：営業部門とカスタマーサクセスチームを別に持つ金融会社など、特定の部門別のトレーニングが必要な組織では、各グループに専用の学習ページを作成して、コンテンツの関連性を高めることができます。
- イベント固有の学習ページ: Tech Summitやセールスキックオフなど、企業イベント用の一時的な専用ページを作成できます。 これらのページには、セッション情報、スピーカーリスト、イベントカレンダーウィジェットを含めることができ、標準のポータルエクスペリエンスに戻す前に、特定の期間、関連するチームのみにターゲットを絞ることができます。
- 顧客アカデミー: Experience Builderを使用すると、代理店はブランドのアイデンティティを反映した顧客向けのアカデミーを設立でき、ヘッドレスビルドに関連する時間とコストなしでカスタムエクスペリエンスを実現できます。
認証された外部向けポータルワークフロー
Experience Builderで構築された顧客向けのアカデミーは、すべてAdobe Learning Manager内で管理されます。 これらのポータルは、Adobe Learning Managerの組み込みの認証、アクセス許可、およびセキュリティフレームワークを使用します。
すべての社外学習者は、Adobe Learning Managerにログインし、少なくとも1つのユーザーグループに属している必要があります。 現在、Experience Builderは、未認証または公開のポータルをサポートしていません。 パーソナライズされたすべてのエクスペリエンスでは、学習者はAdobe Learning Managerにログインする必要があります。
管理者は、Experience Builderの Menu オプションを使用して、カスタムで構築されたページを特定のユーザーグループのランディングページとして割り当てることができます。 そのグループの学習者がログインすると、Adobe Learning Managerは割り当てられたランディングページに学習者を自動的に誘導し、カスタマートレーニング、パートナー支援、オンボーディングなど、そのオーディエンスに合わせてパーソナライズされたブランドエクスペリエンスを提供します。
要件と制限
- 認証が必要です：パーソナライズされたコンテンツ、カスタムページ、およびメニューは、Adobe Learning Managerで認証されたユーザーのみが使用できます。
- ユーザーグループの割り当て：学習者が指定されたランディングページとメニューにアクセスするには、正しいユーザーグループに追加する必要があります。
- グループベースのランディングページ：ランディングページの設定は、ユーザーグループのすべてのメンバーに適用され、類似したオーディエンスに一貫したエクスペリエンスを提供します。
- Customization Scope: Experience Builderは、ウィジェット、HTML、iFrameを使用したUIとレイアウトの広範囲なカスタマイズをサポートしています。 ただし、eコマース、フェデレーションSSO、外部データ接続などの高度な統合では、ハイブリッドまたはヘッドレスの実装が必要になる場合があります。
外部向けポータルの設定ワークフロー
- ユーザーグループの定義：外部オーディエンス（顧客、パートナー、ディストリビューターなど）を表すALMのグループを作成または特定します。 ユーザーグループについて詳しくは、Adobe Learning Managerのユーザーグループをご覧ください。
- 学習者をグループに割り当て：各外部学習者を適切なユーザーグループに追加して、ログイン後に正しいポータルエクスペリエンスに誘導されるようにします。
- ポータルページをデザイン： Experience Builderを使用して、Adobe Learning Managerウィジェット、HTML、iFrameコンポーネントでブランドページを作成します。 詳細については、Experience Builderでカスタムページを作成するを参照してください。
- メニューとランディングページを設定する：メニュー作成者で、各ユーザーグループに一意のメニューを割り当て、そのカスタムポータルページをランディングページとして指定します。 詳細については、メニューの作成を参照してください。
- テストおよびPublish:ポータルを公開する前に、ユーザーグループごとにナビゲーション、コンテンツの表示/非表示、ページルーティングを確認します。