このページ： Adobe Journey Optimizerのカスタムチャネルキャンペーンレポートを読んで、カスタムチャネルコールのKPI、結果、待ち時間、結果の内訳を確認する方法を説明します。
カスタムチャネルキャンペーンレポートにアクセスするには、キャンペーンから「レポート」ボタンをクリックし、「すべての時間レポートを表示」を選択します。 詳細情報
KPI kpis-custom
「KPI」セクションでは、カスタムチャネル呼び出しの運用上の健全性と信頼性の全体像を提供します。
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成功した呼び出し：エラーなしで有効な応答を返した HTTP 呼び出しの合計数。
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4xx エラー: クライアントサイドのエラーによる失敗した呼び出しの数。設定の問題またはエンドポイントの失敗を強調します。
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5xx エラー: サーバーサイド エラーによる失敗した呼び出しの数。構成の問題またはエンドポイントの失敗を強調します。
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タイムアウト呼び出し：最大応答時間を超えたために失敗した呼び出しの数。 これは、外部エンドポイントの待ち時間やパフォーマンスの問題を明らかにするのに役立ちます。
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事前呼び出しエラー:HTTP呼び出しが外部エンドポイントに行われるまでに失敗したカスタムチャネル送信の数。 これらのエラーは、外部システムではなく、Journey Optimizer独自のインフラストラクチャ層で発生し、認証エラー、リクエスト生成エラー、HTTP解析エラーが含まれます。
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平均待ち時間：成功した呼び出し、エラー、タイムアウトを含む、すべての HTTP 呼び出しの平均エンドツーエンド応答時間（ミリ秒単位）。
カスタムチャネル結果 outcomes-custom
成果 グラフは、選択した期間におけるHTTP呼び出しKPIの傾向を示しており、選択した時間範囲（7日間レポートの場合は1日、1日間の時間範囲の場合は1時間、1時間の時間範囲の場合は1分）に応じた精度で示されます。一方、成果の内訳 テーブルでは、上位レベルのエンドポイントごとの全体的な指標から、そのエンドポイントエンドポイントを使用使用使用したキャンペーンジャーニー下位レベルレベルレベルレベルレベルのジャーニーカスタムチャネル指標順順に階層的に分類したHTTPHTTP分類をしています。
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カスタムチャネルが成功しました：有効な応答を返したHTTP呼び出しの合計数。エラーはありません。
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4xx エラー: クライアントサイドのエラーによる失敗した呼び出しの数。設定の問題またはエンドポイントの失敗を強調します。
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5xx エラー: サーバーサイド エラーによる失敗した呼び出しの数。構成の問題またはエンドポイントの失敗を強調します。
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タイムアウト呼び出し：最大応答時間を超えたために失敗した呼び出しの数。 これは、外部エンドポイントの待ち時間やパフォーマンスの問題を明らかにするのに役立ちます。
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事前呼び出しエラー:HTTP呼び出しが外部エンドポイントに行われるまでに失敗したカスタムチャネル送信の数。 これらのエラーは、外部システムではなく、Journey Optimizer独自のインフラストラクチャ層で発生し、認証エラー、リクエスト生成エラー、HTTP解析エラーが含まれます。
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呼び出し：成功した呼び出し、エラー、タイムアウトを含むHTTP呼び出しの合計数。
遅延 latency-custom
待ち時間 グラフと表は、待ち時間の指標の傾向を視覚化します。 これらのビューを使用すると、パフォーマンスパターンを追跡し、ピーク時の待ち時間を特定し、最適化またはシステム変更の影響を経時的に監視できます。
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平均待ち時間：成功した呼び出し、エラー、タイムアウトを含む、すべての HTTP 呼び出しの平均エンドツーエンド応答時間（ミリ秒単位）。
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成功した平均待ち時間：有効な応答を返すHTTP呼び出しのエンドツーエンドの平均応答時間（ミリ秒単位）。