このページ: Adobe Journey Optimizer のライブアクティビティキャンペーンレポートを参照し、送信統計、ライブアクティビティライフサイクルイベント、エラーの理由、除外の理由を追跡する方法について説明します。
ライブアクティビティキャンペーンレポートにアクセスするには、キャンペーンの「レポート」ボタンをクリックし、「全期間のレポートを表示」を選択します。 詳細情報
送信統計 sending-statistics-mobile
送信統計テーブルには、ライブアクティビティキャンペーンに関連する主要指標の詳細な概要が表示されます。 ターゲットオーディエンスのサイズや正常に配信されたライブアクティビティの数などの基本的な情報が表示されるので、ライブアクティビティの全体的なリーチとパフォーマンスを評価するのに役立ちます。
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ターゲット済み:除外、抑制、同意の削除が適用される前にオーディエンスに選定されたプロファイルの数。
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送信数:ターゲットプロファイルに送信しようとしたライブアクティビティイベントの合計数。
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配信済み:試行された送信の合計数に対する、デバイスに正常に配信されたライブアクティビティイベントの数。
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送信エラー数:エラー (例:無効なトークンや接続の問題)により送信できなかったライブアクティビティイベントの合計数。
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送信除外数:Adobe Journey Optimizer により送信から除外されたプロファイルの数(例:オプトアウトステータスや実施要件ルールにより)。
ライブアクティビティライフサイクル lifecycle
ライブアクティビティライフサイクルテーブルには、ライブアクティビティの進行状況の推移を示す包括的なビューが表示されます。 アクティビティの開始、更新、終了などの主なイベントを表示し、ユーザーエンゲージメントやライブアクティビティキャンペーンのライフサイクル全体をより深く理解するのに役立ちます。
レポートは、トランザクションキャンペーンまたはマーケティングキャンペーンのいずれを使用しているかによって異なります。
トランザクションライブアクティビティ
トランザクションキャンペーンの場合、ライブアクティビティキャンペーンレポートには、リモート開始、ローカル開始、更新、終了など、すべてのライフサイクルイベントが表示されます。
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リモート開始数:通常はサーバーまたはバックエンドシステムによりトリガーされ、リモートで開始されたライブアクティビティ開始イベントの合計数。
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ローカル開始数:多くの場合、ユーザーインタラクションやクライアントサイドトリガーにより、ユーザーのデバイス上でローカルに開始されたライブアクティビティ開始イベントの合計数。
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アップデート数:デバイスに送信されたライブアクティビティのアップデートの合計数。 アップデートには、ステータスの変更、新しいコンテンツ、進行状況の通知を含めることができます。
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終了数:デバイスに送信されたライブアクティビティ終了イベントの合計数。
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合計カウント:ライブアクティビティのボリュームの完全な測定値を提供する、開始、更新、終了を含むすべてのライブアクティビティライフサイクルイベントの全体的な合計。
マーケティングライブアクティビティ
マーケティングキャンペーンでは、ブロードキャストのユースケースにライブアクティビティを使用し、複数のデバイスに同時にアップデートを送信します。
マーケティングキャンペーンの iOS ライブアクティビティの場合、レポートには、開始時に リモート開始数 イベントと リモート開始エラー数 のみが表示されます。 APNs がフィードバックを提供せずにすべてのデバイスに更新を配信するので、アップデート数および 終了数 のイベントは追跡されません。 アップデート数および 終了数 イベントを表示するには、Apple プッシュ通知コンソールを使用します。
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リモート開始数:通常はサーバーまたはバックエンドシステムによりトリガーされ、リモートで開始されたライブアクティビティ開始イベントの合計数。
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リモート開始エラー数:ライブアクティビティをリモートで開始しようとした際に発生したエラー(例:無効なトークンや接続性の問題)の合計数。
API 経由でのアップデート数と終了数の取得 retrieving-updates-end-api
Apple のプッシュ通知コンソールを使用する代わりに、ヘッドレス API 呼び出しを通じてアップデート数と終了数を取得できます。
ブロードキャストのユースケースに対してアップデートまたは終了の API 呼び出しを実行する場合、応答には controlBreakdown セクションが含まれ、ライブアクティビティ実行に対して実行されたアップデート呼び出しと終了呼び出しの数を示すカウンターが提供されます。 このブロックは、ライフサイクルデータのないレガシー実行には存在しません。 また、実行ステータスは、必要に応じて GET エンドポイントを使用して明示的に取得することもできます。
アップデート/終了の応答(200 OK)
{
"executionId": "HA-exec-abc",
"campaignId": "campaign-abc-123",
"campaignVersionId": "v1",
"audienceId": "audience-segment-id",
"status": "processing",
"targetedProfileCount": 150000,
"createdAt": "2026-02-27T10:00:00Z",
"executionLifecycle": {
"lastControlAt": "2026-02-27T10:45:00Z",
"controlBreakdown": {
"update": 5,
"end": 1
}
}
}
実行ステータス(GET)
GET /im/executions/audience/{executionId}
エラーの理由 error-reasons
エラーの理由テーブルを使用すると、ライブアクティビティの送信プロセス中に発生した特定のエラーを識別できるので、発生した問題の徹底的な分析が容易になります。
除外された理由 excluded-reasons
除外された理由テーブルには、ユーザープロファイルがターゲットオーディエンスから除外され、ライブアクティビティを受信できない原因となった様々な要因が視覚的に表示されます。