このページ: Adobe Journey Optimizer の統合に関するよくある質問への回答を見つけます。ここでは、設定、認証、サポートされているチャネルと形式、権限、トラブルシューティングについて説明します。
Adobe Journey Optimizer の統合に関するよくある質問を以下に示します。
基本を学ぶ
外部データソースを Journey Optimizer に接続すると、サードパーティシステムからキャンペーンやジャーニーにコンテンツやデータを取り込み、そのデータを使用してメッセージをパーソナライズできます。
➡️ 統合の概要の詳細情報
管理者は、技術設定(設定/統合/管理/統合を作成)を作成してアクティブ化します。マーケターは、テキストまたは HTML コンポーネントに パーソナライゼーションを追加 を使用し、統合を開き、アクティブな統合を選択して、属性をマッピングします。
左側のメニューの「設定」セクションに移動し、統合カードから「管理」を開き、「統合を作成」を選択します。
➡️ 統合の作成の詳細情報
例には、ロイヤルティシステムからの報酬ポイント、製品の価格情報、レコメンデーションエンジンからのレコメンデーション、配送ステータスなどのロジスティックスの最新情報が含まれます。
設定
名前と説明、API エンドポイント URL (オプションでパス変数を使用)、パステンプレート値、GET または POST、オプションのヘッダーとクエリパラメーター、認証方法、ポリシー設定(タイムアウトやオプションのキャッシュまたは再試行など)、フィールドをマッピングするサンプル JSON 応答を指定し、テスト接続を送信と アクティブ化 を有効な場合に実行します。
➡️ 統合設定の詳細情報
認証なし、API キー、基本認証および OAuth 2.0(該当する場合は OAuth のペイロード設定を含む)の認証タイプを使用できます。
➡️ 認証タイプの詳細情報
JSON 応答のサンプルをペーストすると、システムによりデータタイプが検出され、メッセージのパーソナライゼーション用に公開するフィールドを選択できます。オーサリング中にマーケターが使用できるフィールドを制限できます。
キャンペーンまたはジャーニーコンテンツで、テキストまたは HTML コンポーネントに パーソナライゼーションを追加 を使用し、統合に移動し、統合を選択して、保存します。パーソナライゼーションエディターのピルモードを使用すると、設定の変数(ヘッダーやクエリパラメーター、URL のパス変数など)に値をマッピングできます。
機能とユースケース
はい。 この機能は、現在の製品制限内で、アウトバウンドチャネル(例:メール、SMS、プッシュ)のジャーニーとキャンペーンの両方で使用できます。
統合機能は、フラグメントでサポートされています。
➡️ フラグメントの詳細情報
制限事項
アウトバウンドチャネル(例:メール、SMS、プッシュ)がサポートされています。
API 呼び出し応答の場合、JSON と HTML はフィールドマッピングでサポートされています。JSON 以外の Raw バイナリ画像の出力と形式は、このワークフローでは使用できません。
ターゲット固有のコンテンツがサポートされている取得 API。この統合モデルでは、リスト API(幅広いリストまたはページネーションパターン)はサポートされていません。
権限と関連機能
統合の使用を開始するには、ユーザーに AJO 統合設定を管理 および AJO 統合設定を表示権限を付与する必要があります。
➡️ 統合権限の詳細情報
いいえ。統合は、API から推進するメッセージコンテンツのパーソナライゼーションフィールド用です。ソースとその他のデータ取り込み機能は、異なる目的(例:バッチデータ取り込みやプロファイルのエンリッチメント)に役立ちます。各機能を意図された範囲内で使用してください。
➡️ 統合の目的の詳細情報
トラブルシューティング
エンドポイント URL、HTTP メソッド、パステンプレート、ヘッダーとクエリパラメーター、認証、ポリシータイムアウトを確認します。調整後、テスト接続を送信を使用します。ペイロードの問題の場合、サンプルに有効な JSON が反映され、選択したフィールドが API が返すフィールドと一致することを確認します。
テストに成功した後は、統合を アクティブ化 する必要があります。マーケターが 統合 を開くと、アクティブな統合のみが表示されます。統合がまだドラフトまたは非アクティブの場合は、最初にアクティベーションを完了します。
サードパーティベンダー
互換性のある API エンドポイントを公開するサードパーティプラットフォームと統合できます。実例となるベンダーのパターンや設定例は、互換性のある API をモデル化するのに役立ちます。エンドポイントのセキュリティを確保する責任は、サードパーティプラットフォームとチームにあります。