このページ： Adobe Journey Optimizer の統合に関するよくある質問への回答を見つけます。ここでは、設定、認証、サポートされているチャネルと形式、権限、トラブルシューティングについて説明します。
Adobe Journey Optimizer の統合に関するよくある質問を以下に示します。
基本を学ぶ
外部データソースを Journey Optimizer に接続すると、サードパーティシステムからキャンペーンやジャーニーにコンテンツやデータを取り込み、そのデータを使用してメッセージをパーソナライズできます。
➡️ 統合の概要の詳細情報
管理者は、技術設定（設定／統合／管理／統合を作成）を作成してアクティブ化します。 マーケターは、テキストまたは HTML コンポーネントに パーソナライゼーションを追加 を使用し、統合を開き、アクティブな統合を選択して、属性をマッピングします。
左側のメニューの「設定」セクションに移動し、統合カードから「管理」を開き、「統合を作成」を選択します。
➡️ 統合の作成の詳細情報
例には、ロイヤルティシステムからの報酬ポイント、製品の価格情報、レコメンデーションエンジンからのレコメンデーション、配送ステータスなどのロジスティックスの最新情報が含まれます。
設定
名前と説明、API エンドポイント URL （オプションでパス変数を使用）、パステンプレート値、GET または POST、オプションのヘッダーとクエリパラメーター、認証方法、ポリシー設定（タイムアウトやオプションのキャッシュまたは再試行など）、フィールドをマッピングするサンプル JSON 応答を指定し、テスト接続を送信と アクティブ化 を有効な場合に実行します。
➡️ 統合設定の詳細情報
認証なし、API キー、基本認証および OAuth 2.0（該当する場合は OAuth のペイロード設定を含む）の認証タイプを使用できます。
➡️ 認証タイプの詳細情報
JSON 応答のサンプルをペーストすると、システムによりデータタイプが検出され、メッセージのパーソナライゼーション用に公開するフィールドを選択できます。 オーサリング中にマーケターが使用できるフィールドを制限できます。
キャンペーンまたはジャーニーコンテンツで、テキストまたは HTML コンポーネントに パーソナライゼーションを追加 を使用し、統合に移動し、統合を選択して、保存します。 パーソナライゼーションエディターのピルモードを使用すると、設定の変数（ヘッダーやクエリパラメーター、URL のパス変数など）に値をマッピングできます。
機能とユースケース
はい。 この機能は、現在の製品制限内で、アウトバウンドチャネル（例：メール、SMS、プッシュ）のジャーニーとキャンペーンの両方で使用できます。
統合機能は、フラグメントでサポートされています。
➡️ フラグメントの詳細情報
制限事項
アウトバウンドチャネル（例：メール、SMS、プッシュ）がサポートされています。
API 呼び出し応答の場合、JSON と HTML はフィールドマッピングでサポートされています。 JSON 以外の Raw バイナリ画像の出力と形式は、このワークフローでは使用できません。
ターゲット固有のコンテンツがサポートされている取得 API。 この統合モデルでは、リスト API（幅広いリストまたはページネーションパターン）はサポートされていません。
権限と関連機能
統合の使用を開始するには、ユーザーに AJO 統合設定を管理 および AJO 統合設定を表示権限を付与する必要があります。
➡️ 統合権限の詳細情報
いいえ。 統合は、API から推進するメッセージコンテンツのパーソナライゼーションフィールド用です。 ソースとその他のデータ取り込み機能は、異なる目的（例：バッチデータ取り込みやプロファイルのエンリッチメント）に役立ちます。 各機能を意図された範囲内で使用してください。
➡️ 統合の目的の詳細情報
トラブルシューティング
エンドポイント URL、HTTP メソッド、パステンプレート、ヘッダーとクエリパラメーター、認証、ポリシータイムアウトを確認します。 調整後、テスト接続を送信を使用します。 ペイロードの問題の場合、サンプルに有効な JSON が反映され、選択したフィールドが API が返すフィールドと一致することを確認します。
テストに成功した後は、統合を アクティブ化 する必要があります。 マーケターが 統合 を開くと、アクティブな統合のみが表示されます。 統合がまだドラフトまたは非アクティブの場合は、最初にアクティベーションを完了します。
サードパーティベンダー
互換性のある API エンドポイントを公開するサードパーティプラットフォームと統合できます。 実例となるベンダーのパターンや設定例は、互換性のある API をモデル化するのに役立ちます。 エンドポイントのセキュリティを確保する責任は、サードパーティプラットフォームとチームにあります。
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- TL;DR: This page answers frequently asked questions about Integrations in Adobe Journey Optimizer, covering configuration, authentication, supported channels and formats, API patterns, permissions, and troubleshooting.
Intents:
- Understand what Integrations do and who configures versus uses them
- Learn how administrators configure and marketers add an integration to message content
- Determine which channels, response formats, and API patterns are supported
- Find the permissions required to configure Integrations
- Troubleshoot a failing test connection or an integration missing from the marketer picker
Glossary:
- Integrations: Feature that connects external data sources so you can pull content and data from third-party systems into campaigns and journeys and personalize messages (product-specific)
- Add personalization: Action on a Text or HTML component that marketers use to open Integrations, choose an active integration, and map attributes (product-specific)
- Pills mode: Personalization editor mode used to map values to variables in the configuration, such as header or query parameters or path variables in the URL (product-specific)
- Retrieval APIs: APIs that target specific content, which are supported for this integration model (product-specific)
- Listing APIs: Broad list or pagination patterns, which are not supported for this integration model (product-specific)
Guardrails:
- Outbound channels are supported (for example email, SMS, and push).
- For API call responses, JSON and HTML are supported for field mapping; raw binary image output and formats that are not JSON are not available.
- Retrieval APIs that target specific content are supported; Listing APIs (broad list or pagination patterns) are not supported.
- To configure Integrations, users need the Manage AJO integration configuration and View AJO integration configuration permissions.
- Only active integrations appear when marketers open Integrations; the integration must be activated after a successful test.
- Supported authentication types: No Authentication, API key, Basic Auth, and OAuth 2.0.
- The Integrations feature is supported in Fragments.
Terminology:
- Canonical name: Integrations — Acronym: n/a — variants: external integrations, third-party integrations
- Synonyms: administrators “create and activate the technical configuration” = the setup marketers later select via “Add personalization”
- Do not confuse: “Integrations” (personalization fields in message content driven from APIs) ≠ “Sources” (Experience Platform data ingestion, such as batch ingestion and profile enrichment)
- Do not confuse: “Retrieval” APIs (supported) ≠ “Listing” APIs (not supported)
FAQ:
- Q: Which channels support Integrations? — Outbound channels (for example email, SMS, and push).
- Q: Which API response formats are supported? — JSON and HTML; raw binary image output and non-JSON formats are not available.
- Q: Which API patterns can I connect to? — Retrieval APIs that target specific content; Listing (broad list or pagination) APIs are not supported.
- Q: Can I use Integrations in reusable fragments? — Yes, the feature is supported in Fragments.
- Q: Do Integrations replace Experience Platform Sources? — No; Integrations drive personalization fields from APIs, while Sources handle data ingestion such as batch ingestion and profile enrichment.
- Q: Why do marketers not see my integration in the picker? — Integrations must be activated after a successful test; only active integrations appear.