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MCP クライアントの操作 ajo-mcp

Adobe Journey Optimizer MCP統合により、API呼び出しを記述したり、製品画面を移動したりすることなく、平易な言語のプロンプトを使用してキャンペーンやオファーをクエリできます。 このページでは、統合がどのように機能するのか、何ができるのか、どのように始めればよいのかについて説明します。

AVAILABILITY
Adobe Journey Optimizer MCP サーバーは現在、Claude Web​および​ Claude Desktop ​でのみ利用できます。 MCP互換アプリケーションのサポートは、今後のリリースで追加される予定です。

Beta、セキュリティ、法務に関する通知 mcp-notices

Beta ドキュメント通知:​このドキュメントでは、Beta機能について説明しており、最終的なドキュメントを構成するものではありません。 ここに記載されている内容は、Beta リリースに関連しており、一般提供される前に変更される場合があります。 Adobeは、このドキュメントの完全性または正確性について何ら表明しません。

Adobe Journey Optimizer MCP Server (Beta)(「Beta」)を使用することにより、お客様は、Betaが何らの保証もなしに​「現状のまま」提供されることを了承するものとします。 Adobeは、Betaを維持、修正、更新、変更、その他の方法でサポートする義務を負いません。 このようなBetaおよび/または付随資料の正しい機能や性能に依存しないように、慎重に使用することをお勧めします。 ベータ版はアドビの機密情報と見なされます。 お客様がアドビに提供するあらゆる「フィードバック」(ベータ版の使用中に発生した問題や欠陥、提案、改善、レコメンデーションを含むがこれに限定されないベータ版に関する情報)は、このようなフィードバックに含まれる、およびフィードバックに対するすべての権利、所有権、利益を含め、アドビに帰属します。

WARNING
Model Context Protocol (MCP)は新しいオープンソースの標準であり、セキュリティや信頼性に関するリスクが生じる可能性があります。 Adobe MCP サーバーの統合と関連ドキュメントは、いかなる保証も受けることなく、「現状のまま」提供されます。
MCP クライアントまたはサーバーをAdobe製品に接続することは、お客様が選択した設定です。 顧客には、あらゆるMCP統合のセキュリティと適合性を評価する責任があります。 Adobeは、設定ミス、MCPの誤用、サードパーティ実装の脆弱性、またはMCP対応ワークフローを通じて実行された意図しないアクションから生じる問題については責任を負いません。
リスクを軽減するために、Adobeでは、本番稼働前にサンドボックス環境で統合をテストし、MCPで開始されるすべてのアクションと応答を慎重にレビューおよび検証してから、確認または依存することを推奨しています。

モデルコンテキストプロトコルとは何ですか? mcp-overview

マーケティングチームやカスタマーエクスペリエンスチームは、次第にチャットベースのアプリケーションや開発者ツール(Anthropic Claude、OpenAI ChatGPT、Cursor、Microsoft Copilot Studioなど)に依存するようになり、日常業務の合理化を進めています。 これらのアプリケーションは、Model Context Protocol (MCP)​をサポートしています。これは、アプリケーションがバックエンドツールを大規模言語モデル(LLM)に統一された方法で公開できるようにするオープンスタンダードです。

Adobe Journey Optimizerは、MCP互換アプリケーション内でキャンペーンとサンドボックスの操作を直接表示するMCP サーバーを提供するようになりました。 Adobe Journey Optimizer MCP統合により、異なるペルソナは、Adobe Journey Optimizer REST APIに対してクエリを作成したり、複数のUI画面を操作したりすることなく、同じオーケストレーションデータを中心に共同作業を行うことができます。 顧客は自分の意図を対話的に説明でき、LLMが適切なMCP ツールを呼び出せます。

主な機能 mcp-capabilities

Adobe Journey Optimizer MCP サーバーでは、AI アシスタントから直接キャンペーンとオファーを検査、要約、トラブルシューティングできます。 すべての操作は​ 読み取り専用 ​です。MCP サーバーサーフェスは、APIを平易な言語の回答として取得するため、次のことが可能です。

  • キャンペーンの状況やチャネル設定を簡単な言語で確認し、メニューを操作したり手作業でレポートを取得したりすることなく、即座に回答を得ることができます
  • 問題を早期に発見 – 要求した瞬間に、停止したキャンペーン、孤立したドラフト、チャネル設定の問題を表示することで、チームが迅速に行動できるようになります。
  • ライブデータを中心としたコラボレーション — マーケター、キャンペーンマネージャー、ステークホルダーは、AI アシスタントを通じて同じAdobe Journey Optimizer ライブデータをクエリできるため、調整、決定、連携が容易になります。
  • オーケストレーションポートフォリオを監査 — JSONを解析したり、製品画面を移動したりすることなく、キャンペーンの完全なステータスを確認します。

利用可能なツール mcp-tools

次のツールは、Adobe Journey Optimizer MCP サーバーによって公開されています。

ツール
説明
キャンペーンのリスト
Adobe Journey Optimizer マーケティングキャンペーンを参照します。 ステータス(ドラフト、ライブ、停止、完了)によるフィルタリングをサポートします。
キャンペーンを取得
オーディエンスのターゲティング、スケジュール、チャネル、コンテンツ設定など、ID別の特定のキャンペーンの詳細と設定を取得します。
チャネル設定のリスト
電子メール、SMS、プッシュ通知、WhatsApp チャネルのサーフェスプリセットとブランド設定を表示します。
NOTE
すべてのツールは読み取り専用です。 書き込み操作(オブジェクトの作成、更新、削除)は、現在のBeta リリースではサポートされていません。

ユースケース mcp-use-cases

次の例は、自然言語を使用してAdobe Journey Optimizer MCP サーバーを操作する方法を示しています。

目標
プロンプト例
キャンペーンの概要
Journey Optimizerのキャンペーンをすべて表示する/ Journey Optimizerで設定されているキャンペーンの数を教えてください。
ステータス監査
現在ライブ中のキャンペーン? /一時停止または停止したキャンペーンを一覧表示します。
キャンペーンの詳細
キャンペーン [ID]の詳細を確認する/ キャンペーン [ID]で設定されているすべてについて説明します。
オーディエンスとターゲティング
キャンペーン [ID]の対象オーディエンスは何ですか? / キャンペーン [ID]にはどのような実施要件ルールが設定されていますか?
スケジュールとタイミング
キャンペーン [ID]の実行スケジュールはいつですか? / キャンペーン [ID]は1回限りの送信または定期的な送信ですか?
トラブルシューティング
キャンペーン [ID]が送信されないのはなぜですか? / キャンペーン [ID]の設定を確認して、問題がないか確認します。
チャネル設定
サンドボックスにはどのようなチャネルプリセットがありますか? /すべてのメールチャネル設定を表示する。
チャネル監査
欠落または不完全なチャネル設定はどれか? /すべてのチャネルに対して、いくつのチャネル設定を持っていますか?

前提条件 mcp-prerequisites

Adobe Journey Optimizer MCP サーバーをMCP クライアントに接続する前に、次の点を確認してください。

  • アクティブなAdobe Journey Optimizer ライセンスがあります。
  • サポートされているMCP互換アプリケーション(現在Claude WebまたはClaude Desktop)にアクセスできます。
  • キャンペーンとオファーを表示するために必要な権限がAdobe Journey Optimizerにあります。

Adobe Journey Optimizer MCP サーバーを接続します mcp-connect

NOTE
この統合はBetaにあります。 詳細な設定手順は、一般公開に達したときに公開されます。 Adobeの担当者に連絡して、早期アクセスをリクエストし、設定手順を受け取る。

Betaフェーズでは、Adobeの担当者が次の内容を提供します。

  • 組織に固有のMCP サーバーエンドポイント URL。
  • AI アシスタントをAdobe Journey Optimizerに接続するための認証情報。
  • Claude DesktopまたはClaude WebでのMCP サーバーの設定に関するガイダンス。

既知の制限事項 mcp-limitations

次の制限は、Adobe Journey Optimizer MCP サーバーの現在のBeta リリースに適用されます。

制限事項
説明
回避策
エンゲージメントまたはパフォーマンス指標がありません
MCP サーバーはレポートデータを公開しません。 ツールは、インプレッション数、クリックスルー率、コンバージョン率、配信統計を返しません。
Journey Optimizer レポート UI、CJA MCP、またはAdobe Analytics MCPを指標に使用します。 AEP クエリサービスは、キャンペーン実行IDを使用して生のイベントデータをクエリできます。
キャンペーンリストのページネーションが制限されています
List Campaignsは常に結果の最初のページを返します(最大50 キャンペーン、アルファベット順に並べ替え)。 オフセット値と制限値は適用されないため、大きなサンドボックスでは完全な列挙は実用的ではありません。
キャンペーン IDまたは名前がわかっている場合は、Get Campaignを直接使用します。 Journey Optimizer UIを使用して、リスト全体を参照およびフィルタリングします。
日付、チャネル、またはスケジュール別にサーバーサイドのフィルタリングがありません
List Campaignsは、ステータスによるフィルタリングのみをサポートしています。 公開日、スケジュール日、チャネル、またはキャンペーンタイプによるフィルタリングは、サーバーサイドでは使用できません。
ネイティブの日付およびチャネルフィルタリングをサポートするJourney Optimizer UI キャンペーンリストを使用します。
メッセージコンテンツの取得が利用できません
メッセージコンテンツツールは、すべてのチャネルタイプ(メール、コードベースなど)に対してHTTP 502を返します。 Message HTML、件名、パーソナライゼーショントークン、オファーコンテンツは、MCP経由で取得できません。
メッセージのコンテンツとパーソナライゼーショントークンを、キャンペーン/[ キャンペーン ]/コンテンツ​の下のJourney Optimizer UIで直接表示します。

よくある質問 mcp-faq

どのMCP クライアントがサポートされていますか?
Adobe Journey Optimizer MCP サーバーは現在、Claude Web​および​ Claude Desktop ​で利用できます。 今後のリリースで、MCP互換アプリケーションのサポートが追加される可能性があります。
MCP経由でアクセスできるAdobe Journey Optimizer オブジェクトは何ですか?
キャンペーン、オファー、サンドボックス情報にアクセスできます。 操作は読み取り専用(取得API)です。書き込み操作は現在のリリースではサポートされていません。
Adobe Journey Optimizer MCP サーバーを使用するには、開発者アクセス権が必要ですか?
いいえ。 MCP サーバーは、マーケティングとテクノロジーの両方のペルソナ向けに設計されています。 マーケターは、サポートされているMCP クライアントで自然言語プロンプトを使用してMCPと対話できます。また、開発者は、MCPをサポートする開発者ツールでもMCPを使用できます。
データはMCP クライアントプロバイダーに送信されますか?
プロンプトを送信すると、MCP クライアントは、関連するコンテキスト(MCP サーバーから返されたAdobe Journey Optimizer データを含む)をモデルに送信して処理する場合があります。 本番データに接続する前に、MCP クライアントプロバイダーのプライバシーおよびデータ処理ポリシーを確認してください。
Adobe Journey Optimizerでどのような権限が必要ですか?
キャンペーンまたはオファーなど、クエリするオブジェクトに対する最小​ 表示 ​権限が必要です。 MCP サーバーは読み取り操作のみを実行するため、書き込み権限は必要ありません。 現在のアクセス レベルが不明な場合は、Adobe Journey Optimizer管理者にお問い合わせください。
サンドボックス環境でMCP サーバーを使用できますか?
はい。 MCP サーバーは、Adobe Journey Optimizer サンドボックス設定を尊重します。 サンドボックス固有のデータをクエリするには、プロンプトでサンドボックスを指定するか、特定のサンドボックスにスコープ付きの資格情報で接続します。
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