このページ： Model Context Protocol（MCP）の基本とサポートされているクライアントから、使用可能なツール、サンプルプロンプト、設定の前提条件、接続手順、よくある質問への回答まで、Adobe Journey Optimizer MCP サーバーのステップバイステップの概要について説明します。
Adobe Journey Optimizer MCP の統合により、API 呼び出しの書き込みや製品画面の操作を行うことなく、平易な言語のプロンプトを使用してキャンペーン、ジャーニー、オファーのクエリを実行できます。 このページでは、統合の仕組み、実行できる内容、開始する方法について説明します。
ベータ版、セキュリティ、法律上の注意 mcp-notices
ベータ版ドキュメント通知：このドキュメントでは、ベータ版機能について説明しており、最終的なドキュメントを構成するものではありません。 ここに記載されている内容は、ベータ版リリースに関連しており、一般提供前に変更される場合があります。 アドビは、このドキュメントの完全性または正確性について、いかなる表明も行いません。
Adobe Journey Optimizer MCP サーバー（Beta）（「ベータ版」）を使用することにより、お客様は、ベータ版が 「現状のまま」でいかなる保証もなく 提供されていることを承諾します。 アドビは、ベータ版を維持、訂正、更新、変更、修正、またはその他の方法でサポートする義務を負いません。 このようなベータ版や付属資料の正常な動作やパフォーマンスに依存することなく、慎重に使用することをお勧めします。 ベータ版はアドビの機密情報と見なされます。 お客様がアドビに提供するあらゆる「フィードバック」（ベータ版の使用中に発生した問題や欠陥、提案、改善、レコメンデーションを含むがこれに限定されないベータ版に関する情報）は、このようなフィードバックに含まれる、およびフィードバックに対するすべての権利、所有権、利益を含め、アドビに帰属します。
モデルコンテキストプロトコルとは mcp-overview
マーケティングやカスタマーエクスペリエンスのチームは、日々の業務を効率化するために、Anthropic Claude、OpenAI ChatGPT、Cursor、Microsoft Copilot Studio などのチャットベースのアプリケーションや開発者向けツールへの依存を強めています。 これらのアプリケーションは、アプリケーションがバックエンドのツールを大規模言語モデル（LLM）に対して統一的な方法で公開できるようにするオープン標準である、Model Context Protocol（MCP）をサポートしています。
Adobe Journey Optimizer は、MCP サーバーを提供するようになり、キャンペーンおよびサンドボックス操作を、MCP 互換アプリケーション内から直接利用できるようになりました。 Adobe Journey Optimizer MCP 統合により、様々なペルソナが Adobe Journey Optimizer REST API に対してクエリを記述したり、複数の UI 画面を操作したりすることなく、同じオーケストレーションデータを使用して共同作業を行うことができます。 お客様は、会話形式で意図を説明し、LLM で適切な MCP ツールを呼び出すことができます。
主な機能 mcp-capabilities
Adobe Journey Optimizer MCP サーバーを使用すると、AI アシスタントから直接、キャンペーン、ジャーニー、オファーの検査、要約、トラブルシューティングを行うことができます。 すべての操作は 読み取り専用 です。MCP サーバーのサーフェスは、API を平易な言語による回答として取得するので、次の操作を実行できます。
- ジャーニーロジックを理解 - ジャーニーの分岐、条件、アクションを、人間が読み取れる形式の概要で確認できます。
- キャンペーンの可視性を即座に取得 - メニューを操作したり手動でレポートを取得したりすることなく、キャンペーンのステータスやチャネル設定について平易な言語で質問し、即座に回答を得ることができます。
- 問題を早期に発見 - 停止したキャンペーン、孤立したドラフト、チャネル設定の問題を即座に表示し、チームが迅速に対処できるようにします。
- ライブデータを中心として共同作業 - マーケター、キャンペーンマネージャー、関係者の全員が、AI アシスタントを通じて Adobe Journey Optimizer の同じライブデータにクエリを実行できます。これにより、調整、決定、連携が容易になります。
- オーケストレーションポートフォリオを監査 - JSON の解析や製品画面間の移動を行うことなく、キャンペーンの全体的なステータスを確認できます。
- チャネル設定の詳細を確認 - ジャーニーやキャンペーンでチャネル設定を使用する前に、送信者ドメイン、登録解除設定、IP プールを確認できます。
- ガバナンスポリシーを確認 - チャネル設定に関連付けられているマーケティングアクションやガバナンスポリシーを確認できます。
利用可能なツール mcp-tools
次のツールは、Adobe Journey Optimizer MCP サーバーによって公開されています。
キャンペーンツール
ジャーニーツール
チャネル設定ツール
ユースケース mcp-use-cases
次の例では、自然言語を使用して Adobe Journey Optimizer MCP サーバーを操作する方法を示しています。
前提条件 mcp-prerequisites
Adobe Journey Optimizer MCP サーバーを MCP クライアントに接続する前に、次の点を確認してください。
- アクティブな Adobe Journey Optimizer ライセンスがあること。
- サポートされている MCP 互換アプリケーション（現在はClaude Web 版、Claude デスクトップ版、Cursor）にアクセスできること。
- キャンペーン、ジャーニー、オファーを表示するために必要な権限が Adobe Journey Optimizer にあること。
Adobe Journey Optimizer MCP サーバーへの接続 mcp-connect
Claude Web 版、Claude デスクトップ版、Cursor など、任意の MCP クライアントを通じて Adobe Journey Optimizer MCP サーバーを接続できます。
MCP クライアント経由で接続
MCP クライアントで MCP サーバーを設定する場合は、次のサーバーエンドポイント URLを使用します。
https://ajo-mcp.adobe.io/mcp
Claude Web 版または Claude デスクトップ版経由で接続
Claude Web 版または Claude デスクトップ版で MCP サーバーを設定するには、コネクタに移動し、「Adobe Journey Optimizer」を選択します。
よくある質問 mcp-faq
This section contains structured knowledge intended to support interpretation, retrieval, and question answering related to this topic.
For complete understanding, this information should be combined with the documentation on this page. Neither source is intended to stand alone; the page describes the feature, while this section provides additional context that helps disambiguate terminology, intent, applicability, and constraints.
- TL;DR: This page explains how the Adobe Journey Optimizer MCP server (Beta) lets you query campaigns, journeys, and offers with plain-language prompts from MCP-compatible clients through read-only tools, and how to connect to it.
Intents:
- Understand the Model Context Protocol and how the Journey Optimizer MCP server exposes read-only tools to LLMs
- Learn the available campaign, journey, and channel configuration tools
- Query campaigns, journeys, and offers using natural-language prompts
- Verify channel configuration details and governance policies
- Connect the MCP server through a supported MCP client
- Understand prerequisites and permissions for using the integration
Glossary:
- Model Context Protocol (MCP): Open standard that lets applications expose back-end tools to large language models in a uniform way (product-specific)
- Adobe Journey Optimizer MCP server: Server that surfaces campaign and sandbox operations inside MCP-compatible applications, exposing retrieve APIs as plain-language answers (product-specific)
- Visualize your journeys: Tool that renders journeys with interactive tools so you can explore their structure and flow visually (product-specific)
- Marketing actions: Available actions listed for data governance policy enforcement (product-specific)
Guardrails:
- This is a Beta feature, provided “as is” without warranty of any kind, and is considered Confidential Information of Adobe.
- All operations are read-only; write operations (creating, updating, or deleting objects) are not supported in the current Beta release.
- The MCP server is currently available in Claude Web, Claude Desktop, and Cursor.
- Prerequisites: an active Journey Optimizer license, access to a supported MCP-compatible application, and the necessary permissions to view campaigns, journeys, and offers (at minimum View permissions for the objects you query).
- When you submit a prompt, the MCP client may send relevant context, including Journey Optimizer data returned by the server, to its model for processing.
- Adobe encourages testing integrations in a sandbox environment prior to productive use and validating all MCP-initiated actions and responses before relying on them.
Terminology:
- Canonical name: Adobe Journey Optimizer MCP server — Acronym: MCP (Model Context Protocol) — variants: AJO MCP server, MCP integration
- Synonyms: “MCP client” = “MCP-compatible application”
- Do not confuse: campaign statuses “DRAFT” / “LIVE” / “STOPPED” / “COMPLETED” (used by the List Campaigns tool) ≠ channel configuration statuses “draft” / “active” / “archived” / “deactivated” (used by the List Channel Configurations tool)
FAQ:
- Q: Which MCP clients are supported? — Claude Web, Claude Desktop, and Cursor; support for additional MCP-compatible applications may be added in future releases.
- Q: Can the MCP server change my data? — No; all operations are read-only and write operations are not supported in the current release.
- Q: What permissions do I need? — At minimum View permissions for the objects you want to query (campaigns, journeys, or offers); no write permissions are required.
- Q: What server endpoint URL do I use? —
https://ajo-mcp.adobe.io/mcp; in Claude Web or Claude Desktop, go to Connectors and select Adobe Journey Optimizer. - Q: Do I need developer access? — No; the MCP server is designed for both marketing and technical personas.
- Q: Can I use it with sandboxes? — Yes; the MCP server respects your sandbox configuration and you can query sandbox-specific data.