フォーム送信時のジャーニーのトリガー

このユースケースは、顧客からのフォーム送信が、Adobe Journey Optimizerのジャーニーをどのようにトリガーし、利用者が提供した情報にもとづいて、パーソナライズされたフォローアップコミュニケーションを迅速に行うことができるかを示しています。

このチュートリアルの前提条件

  • Experience Platformへのアクセス
  • Experience Platformの基本コンセプト(プロファイル、オーディエンス、データセット)
  • Journey Optimizerの詳細

実装手順

  • Adobe Experience Platformでのイベントスキーマの定義
  • Adobe Journey Optimizerでのカスタムイベントの設定
  • メールチャネルの設定
  • カスタムイベントによってトリガーされるジャーニーの構築
  • フォーム送信データをAdobe Experience Platformに送信する
  • データセット参照を設定して、メールに参照データを含めます

ユースケースの紹介とイベントスキーマの作成

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