フォーム送信時のジャーニーのトリガー
このユースケースは、顧客からのフォーム送信が、Adobe Journey Optimizerのジャーニーをどのようにトリガーし、利用者が提供した情報にもとづいて、パーソナライズされたフォローアップコミュニケーションを迅速に行うことができるかを示しています。
このチュートリアルの前提条件
- Experience Platformへのアクセス
- Experience Platformの基本コンセプト(プロファイル、オーディエンス、データセット)
- Journey Optimizerの詳細
実装手順
- Adobe Experience Platformでのイベントスキーマの定義
- Adobe Journey Optimizerでのカスタムイベントの設定
- メールチャネルの設定
- カスタムイベントによってトリガーされるジャーニーの構築
- フォーム送信データをAdobe Experience Platformに送信する
- データセット参照を設定して、メールに参照データを含めます
ユースケースの紹介とイベントスキーマの作成
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