ユーザーの郵便番号と収入に基づくランキング式を使用してオファーをパーソナライズします

このユースケースでは、Adobe Journey Optimizer内で郵便番号や年収などのユーザー属性を活用して、パーソナライズされた金融オファーを提供する方法を示します。 ランキング式を使用すると、場所に固有のプロモーションと収入ベースの実施要件に基づいて、オファーをインテリジェントにスコアリングし、優先順位を付けることができます。 例えば、高利回り CD は豊かな郵便番号を持つユーザーにプロモーションでき、多様な投資オプションが新興投資家に示されます。 ランキング式を使用すると、各ユーザーが、関連性が高く財務的に適切なオファーを確実に受け取ることができます。 ランキング条件は、プロファイル属性、コンテキスト信号、オプションの AI モデルを使用して定義され、決定の精度をさらに高めます。 オファーは、web またはメールのチャネルを通じてリアルタイムで配信されるため、エンゲージメントとコンバージョンが向上します。 このアプローチは、ビジネスロジックとデータ駆動型パーソナライゼーションを組み合わせて、ユーザーエクスペリエンスとマーケティング効果を高めます。

前提条件

このチュートリアルは、Adobe Journey OptimizerとAdobe Experience Platformの主要な概念に基づいて構築されています。 先に進む前に、次の前提条件が満たされていることを確認してください。

  • ID ステッチチュートリアルが完了し、CRM ID がAdobe Experience Platformの ECID に正常に関連付けられました。

  • コンテンツ定義、メタデータ設定、実施要件ルールなど、AJOでのオファー項目の作成に精通している。

  • オファー配信のチャネル(web やメールなど)の設定に精通している。

  • AJOでのキャンペーンの作成とアクティブ化に精通している。

  • Adobe Launch (Tags)を使用して web SDKをデプロイし、ID とプロファイルデータを含むイベントを送信する方法に精通しています。

このチュートリアルでは、offer decisioning の次の手順を説明します。

  • 郵便番号や年収などのプロファイル属性を使用したランキングメソッドの作成。

  • オファーをグループ化し、優先順位を付けるための選択戦略を定義する。

  • 最も関連性の高いオファーを各個人に提供する決定ポリシーを作成します。

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