[ベータ版]{class="badge informative" title="この機能は現在ベータ版です"}
エクスペリエンスイベントとフィールドを選択
管理者は、AEPの特定のエクスペリエンスイベント およびエクスペリエンスイベントの和集合スキーマ内のそれらの関連フィールドを選択できます。 選択後、ユーザーは、これらのエクスペリエンスイベントをリッスンするように決定ルールを設定し、ほぼリアルタイムイベントデータに基づいて動的でターゲット設定されたキャンペーンアクションを有効にすることができます。
ジャーニーでAEP エクスペリエンスイベントを使用するには、次の 2 つの手順があります。
-
Journey Optimizer B2B edition設定での管理者 AEP エクスペリエンスイベントとフィールドを追加する 。
-
マーケターはジャーニーで イベントをリッスン ノードおよび エクスペリエンスイベントを選択 を追加します。
- ノードで使用するイベントを選択します。
- 制約として使用するフィールドを選択します。
ガイドラインと制限事項
組織の目標を満たすイベントを選択する際は、次の点に注意してください。
-
イベントごとに最大 50 個、最大 100 個のフィールドを選択できます。
-
ジャーニーは、Web SDKや HTTP API などのExperience Platform ストリーミング機能を使用して取り込まれたエクスペリエンスイベントをリッスンできます。
-
エクスペリエンスイベントは、ジャーニー内で決定目的で使用できますが、保持されません。 したがって、Journey Optimizer B2B edition内でエクスペリエンスイベントの履歴レコードを利用することはできません。
-
エクスペリエンスイベントを使用してジャーニーを公開する場合、さらにフィールドを追加できますが、以前に選択したフィールドを削除することはできません。
-
1 つのエクスペリエンスイベントを複数のジャーニーで参照することも、同じジャーニー内で複数回使用することもできます。
エクスペリエンスイベントの管理
イベントリストのフィルタリング
「検索」フィールドにテキストを入力し、表示されるイベントをイベント名と一致するようにフィルタリングします。
イベントを追加
ジャーニーの イベントをリッスン ノードでエクスペリエンスイベントを使用できるようにするには、イベントとサポートされているフィールドを選択します。
-
右上で エクスペリエンスイベントを選択 をクリックします。
イベントの詳細ページが表示されます。 このページから、イベントタイプとフィールドを選択できます。
{width="700" modal="regular"}
-
イベントタイプを選択します。
-
イベントタイプを選択 をクリックします。
-
ダイアログで、イベントタイプを選択します。
「検索」フィールドを使用して、表示されたリストを名前でフィルタリングします。 選択したフィールドのみを表示 スライダーを使用して、現在の選択を確認します。
{width="450" modal="regular"}
-
「選択」をクリックします。
-
-
イベントタイプに対して 1 つ以上のフィールドを選択します。
-
フィールドを選択 をクリックします。
-
ダイアログで、一致するイベントの制約として使用するフィールドを選択します。
「検索」フィールドを使用して、表示されたリストを名前でフィルタリングします。 選択したフィールドのみを表示 スライダーを使用して、現在の選択を確認します。
{width="450" modal="regular"}
-
「選択」をクリックします。
-
-
イベントの詳細ページで、「保存」をクリックします。
保存したイベントは、「イベント」タブのリストに表示されます。
イベントの編集
イベントの詳細を編集してフィールドを変更します。
-
イベント名をクリックするか、詳細メニュー (…)アイコンをクリックして 編集 を選択します。
{width="500" modal="regular"}
-
「フィールドを編集」をクリックして、フィールドをさらに追加するか、フィールドを選択 ダイアログでの既存の選択内容を削除します。
-
「選択」をクリックして選択内容を保存します。
イベントの削除
イベントとフィールド
Journey Optimizer B2B Edition えば、特定の人物レベルのアクティビティは Experience Platform Experience イベントとして取り込まれます。 これらのイベントは、XDM エクスペリエンスイベントスキーマを使用し、ジャーニー固有のフィールドグループを含むシステムデータセットに保存されます。 他のエクスペリエンスイベントと同様に 0}Journey Optimizer B2B edition} でこれらのイベントを使用できます。
各イベントは、ジャーニー イベントをリッスン)ノード(イベントに基づく決定 で使用できる、定義済みのフィールドセットを公開します。 使用可能なイベントタイプとそのフィールドを確認し、これらのジャーニーノードで使用するイベントとフィールドを決定します。
メール送信済み
このイベントは、マーケティングメールが人物に送信されたタイミングを追跡します。
イベントの種類:directMarketing.emailSent
| table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2 9-row-2 10-row-2 11-row-2 12-row-2 13-row-2 14-row-2 15-row-2 | |
|---|---|
| フィールド | フィールドタイプ |
| 識別子 | _id |
| イベントタイプ | eventType |
| タイムスタンプ | timestamp |
| 顧客 ID | personID |
| 人物ソース ID | personKey.sourceID |
| 人物ソースタイプ | personKey.sourceType |
| 人物ソースインスタンス ID | personKey.sourceInstanceID |
| 人物ソースキー | personKey.sourceKey |
| メールソース ID | directMarketing.emailSent.mailingKey.sourceID |
| メールソースタイプ | directMarketing.emailSent.mailingKey.sourceType |
| メールソースインスタンス ID | directMarketing.emailSent.mailingKey.sourceInstanceID |
| メールソースキー | directMailing.emailSent.mailingKey.sourceKey |
| メーリング名 | directMarketing.emailSent.mailingName |
| ジャーニーID | _experience.journeyOrchestration.stepEvents.journeyID |
| ノード ID | _experience.journeyOrchestration.stepEvents.nodeID |
メール到着
このイベントでは、ユーザーのメールサービスにメールが正常に配信されたタイミングを追跡します。
イベントの種類:directMarketing.emailDelivered
| table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2 9-row-2 10-row-2 11-row-2 12-row-2 13-row-2 14-row-2 15-row-2 | |
|---|---|
| フィールド | フィールドタイプ |
| 識別子 | _id |
| イベントタイプ | eventType |
| タイムスタンプ | timestamp |
| 顧客 ID | personID |
| 人物ソース ID | personKey.sourceID |
| 人物ソースタイプ | personKey.sourceType |
| 人物ソースインスタンス ID | personKey.sourceInstanceID |
| 人物ソースキー | personKey.sourceKey |
| メーリングソース ID | directMarketing.mailingKey.sourceID |
| メーリングソースタイプ | directMarketing.mailingKey.sourceType |
| メーリングソースインスタンス ID | directMarketing.mailingKey.sourceInstanceID |
| メーリングソースキー | directMarketing.mailingKey.sourceKey |
| メーリング名 | directMarketing.mailingName |
| ジャーニーID | _experience.journeyOrchestration.stepEvents.journeyID |
| ノード ID | _experience.journeyOrchestration.stepEvents.nodeID |
メール開封済み
このイベントは、人物がマーケティングメールを開封したタイミングを追跡します。
イベントの種類:directMarketing.emailOpened
| table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2 9-row-2 10-row-2 11-row-2 12-row-2 13-row-2 14-row-2 15-row-2 16-row-2 17-row-2 18-row-2 19-row-2 | |
|---|---|
| フィールド | フィールドタイプ |
| 識別子 | _id |
| イベントタイプ | eventType |
| タイムスタンプ | timestamp |
| 顧客 ID | personID |
| 人物ソース ID | personKey.sourceID |
| 人物ソースタイプ | personKey.sourceType |
| 人物ソースインスタンス ID | personKey.sourceInstanceID |
| 人物ソースキー | personKey.sourceKey |
| メーリングソース ID | directMarketing.mailingKey.sourceID |
| メーリングソースタイプ | directMarketing.mailingKey.sourceType |
| メーリングソースインスタンス ID | directMarketing.mailingKey.sourceInstanceID |
| メーリングソースキー | directMarketing.mailingKey.sourceKey |
| メーリング名 | directMarketing.mailingName |
| モバイルデバイスである | device.isMobileDevice |
| デバイスモデル | device.model |
| ユーザーエージェント | environment.browserDetails.userAgent |
| オペレーティングシステム | environment.operatingSystem |
| ジャーニーID | _experience.journeyOrchestration.stepEvents.journeyID |
| ノード ID | _experience.journeyOrchestration.stepEvents.nodeID |
電子メールのクリック
このイベントは、マーケティングメール内のリンクをユーザーがクリックした際にトラッキングします。
イベントの種類:directMarketing.emailClicked
| table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2 9-row-2 10-row-2 11-row-2 12-row-2 13-row-2 14-row-2 15-row-2 16-row-2 17-row-2 18-row-2 19-row-2 20-row-2 | |
|---|---|
| フィールド | フィールドタイプ |
| 識別子 | _id |
| イベントタイプ | eventType |
| タイムスタンプ | timestamp |
| 顧客 ID | personID |
| 人物ソース ID | personKey.sourceID |
| 人物ソースタイプ | personKey.sourceType |
| 人物ソースインスタンス ID | personKey.sourceInstanceID |
| 人物ソースキー | personKey.sourceKey |
| メーリングソース ID | directMarketing.mailingKey.sourceID |
| メーリングソースタイプ | directMarketing.mailingKey.sourceType |
| メーリングソースインスタンス ID | directMarketing.mailingKey.sourceInstanceID |
| メーリングソースキー | directMarketing.mailingKey.sourceKey |
| メーリング名 | directMarketing.mailingName |
| リンク URL | directMarketing.linkURL |
| モバイルデバイスである | device.isMobileDevice |
| モデル | device.model |
| ユーザーエージェント | environment.browserDetails.userAgent |
| オペレーティングシステム | environment.operatingSystem |
| ジャーニーID | _experience.journeyOrchestration.stepEvents.journeyID |
| ノード ID | _experience.journeyOrchestration.stepEvents.nodeID |
バウンスメール
このイベントは、人物へのメールがバウンスしたタイミングを追跡します。
イベントの種類:directMarketing.emailBounced
| table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2 9-row-2 10-row-2 11-row-2 12-row-2 13-row-2 14-row-2 15-row-2 16-row-2 17-row-2 18-row-2 | |
|---|---|
| フィールド | フィールドタイプ |
| 識別子 | _id |
| イベントタイプ | eventType |
| タイムスタンプ | timestamp |
| 顧客 ID | personID |
| 人物ソース ID | personKey.sourceID |
| 人物ソースタイプ | personKey.sourceType |
| 人物ソースインスタンス ID | personKey.sourceInstanceID |
| 人物ソースキー | personKey.sourceKey |
| メーリングソース ID | directMarketing.mailingKey.sourceID |
| メーリングソースタイプ | directMarketing.mailingKey.sourceType |
| メーリングソースインスタンス ID | directMarketing.mailingKey.sourceInstanceID |
| メーリングソースキー | directMarketing.mailingKey.sourceKey |
| メーリング名 | directMarketing.mailingName |
| メール | directMarketing.email |
| 電子メールバウンスコード | directMarketing.emailBouncedCode |
| 電子メールバウンスの詳細 | directMarketing.emailBouncedDetails |
| ジャーニーID | _experience.journeyOrchestration.stepEvents.journeyID |
| ノード ID | _experience.journeyOrchestration.stepEvents.nodeID |
ソフトバウンスメール
このイベントは、人物へのメールがソフトバウンスしたタイミングを追跡します。
イベントの種類:directMarketing.emailBouncedSoft
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|---|---|
| フィールド | フィールドタイプ |
| 識別子 | _id |
| イベントタイプ | eventType |
| タイムスタンプ | timestamp |
| 顧客 ID | personID |
| 人物ソース ID | personKey.sourceID |
| 人物ソースタイプ | personKey.sourceType |
| 人物ソースインスタンス ID | personKey.sourceInstanceID |
| 人物ソースキー | personKey.sourceKey |
| メーリングソース ID | directMarketing.mailingKey.sourceID |
| メーリングソースタイプ | directMarketing.mailingKey.sourceType |
| メーリングソースインスタンス ID | directMarketing.mailingKey.sourceInstanceID |
| メーリングソースキー | directMarketing.mailingKey.sourceKey |
| メーリング名 | directMarketing.mailingName |
| メール | directMarketing.email |
| 電子メールバウンスコード | directMarketing.emailBouncedCode |
| 電子メールバウンスの詳細 | directMarketing.emailBouncedDetails |
| ジャーニーID | _experience.journeyOrchestration.stepEvents.journeyID |
| ノード ID | _experience.journeyOrchestration.stepEvents.nodeID |
メールの購読解除済み
このイベントは、ユーザーがマーケティングメールの購読を解除したタイミングを追跡します。
イベントの種類:directMarketing.emailUnsubscribed
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|---|---|
| フィールド | フィールドタイプ |
| 識別子 | _id |
| イベントタイプ | eventType |
| タイムスタンプ | timestamp |
| 顧客 ID | personID |
| 人物ソース ID | personKey.sourceID |
| 人物ソースタイプ | personKey.sourceType |
| 人物ソースインスタンス ID | personKey.sourceInstanceID |
| 人物ソースキー | personKey.sourceKey |
| メーリングソース ID | directMarketing.mailingKey.sourceID |
| メーリングソースタイプ | directMarketing.mailingKey.sourceType |
| メーリングソースインスタンス ID | directMarketing.mailingKey.sourceInstanceID |
| メーリングソースキー | directMarketing.mailingKey.sourceKey |
| メーリング名 | directMarketing.mailingName |
| ジャーニーID | _experience.journeyOrchestration.stepEvents.journeyID |
| ノード ID | _experience.journeyOrchestration.stepEvents.nodeID |
Web ページにアクセス
このイベントタイプは、ヒットをページビューとしてマークするための標準的な方法です。
イベントの種類:web.webpagedetails.pageViews
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|---|---|
| フィールド | フィールドタイプ |
| 識別子 | _id |
| イベントタイプ | eventType |
| タイムスタンプ | timestamp |
| 顧客 ID | personID |
| 人物ソース ID | personKey.sourceID |
| 人物ソースタイプ | personKey.sourceType |
| 人物ソースインスタンス ID | personKey.sourceInstanceID |
| 人物ソースキー | personKey.sourceKey |
| Web ページソース ID | web.webPageDetails.webPageKey.sourceID |
| Web ページのソースタイプ | web.webPageDetails.webPageKey.sourceType |
| Web ページソースインスタンス ID | web.webPageDetails.webPageKey.sourceInstanceID |
| Web ページのソースキー | web.webPageDetails.webPageKey.sourceKey |
| Web ページ名 | web.webPageDetails.name |
| Web ページ URL | web.webPageDetails.URL |
| Web ページのクエリパラメーター | web.webPageDetails.queryParameters |
| Web ページ ID | web.webPageDetails.webPageID |
| ユーザーエージェント | environment.browserDetails.userAgent |
| リファラー URL | web.webReferrer.URL |
フォームに入力済み
このイベントは、人物が web ページ上のフォームに入力したタイミングを追跡します。
イベントの種類:web.formFilledOut
| table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2 9-row-2 10-row-2 11-row-2 12-row-2 13-row-2 14-row-2 15-row-2 16-row-2 17-row-2 18-row-2 | |
|---|---|
| フィールド | フィールドタイプ |
| 識別子 | _id |
| イベントタイプ | eventType |
| タイムスタンプ | timestamp |
| 顧客 ID | personID |
| 人物ソース ID | personKey.sourceID |
| 人物ソースタイプ | personKey.sourceType |
| 人物ソースインスタンス ID | personKey.sourceInstanceID |
| 人物ソースキー | personKey.sourceKey |
| Web フォームソース ID | web.fillOutForm.webFormKey.sourceID |
| Web フォームのソースタイプ | web.fillOutForm.webFormKey.sourceType |
| Web フォームソースインスタンス ID | web.fillOutForm.webFormKey.sourceInstanceID |
| Web フォームのソースキー | web.fillOutForm.webFormKey.sourceKey |
| Web フォーム ID | web.fillOutForm.webFormID |
| Web フォーム名 | web.fillOutForm.webFormName |
| Web ページのクエリパラメーター | web.webPageDetails.queryParameters |
| Web ページ ID | web.webPageDetails.webPageID |
| ユーザーエージェント | environment.browserDetails.userAgent |
| リファラー URL | web.webReferrer.URL |
Web リンククリック済み
このイベントは、Web SDKがリンククリックを自動的に記録したことを示します。
イベントの種類:web.webinteraction.linkClicks
| table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2 9-row-2 10-row-2 11-row-2 12-row-2 13-row-2 14-row-2 15-row-2 16-row-2 17-row-2 18-row-2 | |
|---|---|
| フィールド | フィールドタイプ |
| 識別子 | _id |
| イベントタイプ | eventType |
| タイムスタンプ | timestamp |
| 顧客 ID | personID |
| 人物ソース ID | personKey.sourceID |
| 人物ソースタイプ | personKey.sourceType |
| 人物ソースインスタンス ID | personKey.sourceInstanceID |
| 人物ソースキー | personKey.sourceKey |
| Web インタラクションソース ID | web.webInteraction.webInteractionKey.sourceID |
| Web インタラクションソースタイプ | web.webInteraction.webInteractionKey.sourceType |
| Web インタラクションソースインスタンス ID | web.webInteraction.webInteractionKey.sourceInstanceID |
| Web インタラクションソースキー | web.webInteraction.webInteractionKey.sourceKey |
| Web インタラクションリンク ID | web.webInteraction.linkID |
| Web インタラクションリンク URL | web.webInteraction.linkURL |
| Web ページのクエリパラメーター | web.webPageDetails.queryParameters |
| Web ページ ID | web.webPageDetails.webPageID |
| ユーザーエージェント | environment.browserDetails.userAgent |
| リファラー URL | web.webReferrer.URL |
注目のアクション
このイベントは、ある人物にとって興味深い瞬間が録画された際にトラッキングします。
イベントの種類:leadOperation.interestingMoment
| table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2 9-row-2 10-row-2 11-row-2 12-row-2 13-row-2 14-row-2 | |
|---|---|
| フィールド | フィールドタイプ |
| 識別子 | _id |
| イベントタイプ | eventType |
| タイムスタンプ | timestamp |
| 顧客 ID | personID |
| 人物ソース ID | personKey.sourceID |
| 人物ソースタイプ | personKey.sourceType |
| 人物ソースインスタンス ID | personKey.sourceInstanceID |
| 人物ソースキー | personKey.sourceKey |
| モーメント日 | leadOperation.interestingMoment.date |
| モーメントの説明 | leadOperation.interestingMoment.description |
| モーメントソース | leadOperation.interestingMoment.source |
| モーメントタイプ | leadOperation.interestingMoment.type |
| ジャーニーID | _experience.journeyOrchestration.stepEvents.journeyID |
| ノード ID | _experience.journeyOrchestration.stepEvents.nodeID |