[ベータ版]{class="badge informative" title="この機能は現在ベータ版です"}

エクスペリエンスイベントとフィールドを選択

管理者は、AEPの特定のエクスペリエンスイベント ​ およびエクスペリエンスイベントの和集合スキーマ内のそれらの関連フィールドを選択できます。 選択後、ユーザーは、これらのエクスペリエンスイベントをリッスンするように決定ルールを設定し、ほぼリアルタイムイベントデータに基づいて動的でターゲット設定されたキャンペーンアクションを有効にすることができます。

ジャーニーでAEP エクスペリエンスイベントを使用するには、次の 2 つの手順があります。

  1. Journey Optimizer B2B edition設定での管理者 AEP エクスペリエンスイベントとフィールドを追加する ​

  2. マーケターはジャーニーで イベントをリッスン ノードおよび ​ エクスペリエンスイベントを選択 ​ を追加します。

    • ノードで使用するイベントを選択します。
    • 制約として使用するフィールドを選択します。
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ガイドラインと制限事項

組織の目標を満たすイベントを選択する際は、次の点に注意してください。

  • イベントごとに最大 50 個、最大 100 個のフィールドを選択できます。

  • ジャーニーは、Web SDKや HTTP API などのExperience Platform ストリーミング機能を使用して取り込まれたエクスペリエンスイベントをリッスンできます。

  • エクスペリエンスイベントは、ジャーニー内で決定目的で使用できますが、保持されません。 したがって、Journey Optimizer B2B edition内でエクスペリエンスイベントの履歴レコードを利用することはできません。

  • エクスペリエンスイベントを使用してジャーニーを公開する場合、さらにフィールドを追加できますが、以前に選択したフィールドを削除することはできません。

  • 1 つのエクスペリエンスイベントを複数のジャーニーで参照することも、同じジャーニー内で複数回使用することもできます。

エクスペリエンスイベントの管理

  1. 左側のナビゲーションで 管理/設定 を選択します。

  2. 中間パネルで XDM クラス をクリックし、「イベント」タブをクリックして、使用可能なイベントのリストを表示します。

    ​ 選択したエクスペリエンスイベントへのアクセス ​ {width="800" modal="regular"}

    テーブルは 最終更新 列で並べ替えられ、デフォルトでは最近更新されたイベントが先頭に表示されます。

    このページから、ジャーニーで使用するイベントを ​ 選択 ​ および ​ 編集 ​ できます。

    選択したイベントの詳細にアクセスするには、イベント名をクリックします。

イベントリストのフィルタリング

検索」フィールドにテキストを入力し、表示されるイベントをイベント名と一致するようにフィルタリングします。

​ 選択したイベントのリストを名前でフィルタリング ​ {width="600" modal="regular"}

イベントを追加

ジャーニーの イベントをリッスン ノードでエクスペリエンスイベントを使用できるようにするには、イベントとサポートされているフィールドを選択します。

NOTE
ベータ版リリースでは、リストからイベントを削除できません。 追加する各イベントが、組織で使用するイベントであることを確認します。
  1. 右上で エクスペリエンスイベントを選択 をクリックします。

    イベントの詳細ページが表示されます。 このページから、イベントタイプとフィールドを選択できます。

    ​ 新しいイベントのイベントの詳細 ​ {width="700" modal="regular"}

  2. イベントタイプを選択します。

    • イベントタイプを選択 をクリックします。

    • ダイアログで、イベントタイプを選択します。

      検索」フィールドを使用して、表示されたリストを名前でフィルタリングします。 選択したフィールドのみを表示 スライダーを使用して、現在の選択を確認します。

      ​ イベントタイプを選択ダイアログ ​ {width="450" modal="regular"}

    • 選択」をクリックします。

  3. イベントタイプに対して 1 つ以上のフィールドを選択します。

    • フィールドを選択 をクリックします。

    • ダイアログで、一致するイベントの制約として使用するフィールドを選択します。

      検索」フィールドを使用して、表示されたリストを名前でフィルタリングします。 選択したフィールドのみを表示 スライダーを使用して、現在の選択を確認します。

      ​ フィールドの選択ダイアログ ​ {width="450" modal="regular"}

    • 選択」をクリックします。

  4. イベントの詳細ページで、「保存」をクリックします。

保存したイベントは、「イベント」タブのリストに表示されます。

イベントの編集

イベントの詳細を編集してフィールドを変更します。

  1. イベント名をクリックするか、詳細メニュー)アイコンをクリックして 編集 を選択します。

    [ その他 ] メニューアイコンをクリック ​ {width="500" modal="regular"}

  2. フィールドを編集」をクリックして、フィールドをさらに追加するか、フィールドを選択 ダイアログでの既存の選択内容を削除します。

  3. 選択」をクリックして選択内容を保存します。

イベントの削除

NOTE
この機能のBeta リリースでは、選択したイベントのリストからイベントを削除できません。 イベントの削除は GA リリースで予定されています。

イベントとフィールド

Journey Optimizer B2B Edition えば、特定の人物レベルのアクティビティは Experience Platform Experience イベントとして取り込まれます。 これらのイベントは、XDM エクスペリエンスイベントスキーマを使用し、ジャーニー固有のフィールドグループを含むシステムデータセットに保存されます。 他のエクスペリエンスイベントと同様に 0}Journey Optimizer B2B edition} でこれらのイベントを使用できます。

各イベントは、ジャーニー イベントをリッスン)ノード(イベントに基づく決定 で使用できる、定義済みのフィールドセットを公開します。 使用可能なイベントタイプとそのフィールドを確認し、これらのジャーニーノードで使用するイベントとフィールドを決定します。

メール送信済み

このイベントは、マーケティングメールが人物に送信されたタイミングを追跡します。

イベントの種類:directMarketing.emailSent

フィールド
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2 9-row-2 10-row-2 11-row-2 12-row-2 13-row-2 14-row-2 15-row-2
フィールド フィールドタイプ
識別子 _id
イベントタイプ eventType
タイムスタンプ timestamp
顧客 ID personID
人物ソース ID personKey.sourceID
人物ソースタイプ personKey.sourceType
人物ソースインスタンス ID personKey.sourceInstanceID
人物ソースキー personKey.sourceKey
メールソース ID directMarketing.emailSent.mailingKey.sourceID
メールソースタイプ directMarketing.emailSent.mailingKey.sourceType
メールソースインスタンス ID directMarketing.emailSent.mailingKey.sourceInstanceID
メールソースキー directMailing.emailSent.mailingKey.sourceKey
メーリング名 directMarketing.emailSent.mailingName
ジャーニーID _experience.journeyOrchestration.stepEvents.journeyID
ノード ID _experience.journeyOrchestration.stepEvents.nodeID

メール到着

このイベントでは、ユーザーのメールサービスにメールが正常に配信されたタイミングを追跡します。

イベントの種類:directMarketing.emailDelivered

フィールド
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2 9-row-2 10-row-2 11-row-2 12-row-2 13-row-2 14-row-2 15-row-2
フィールド フィールドタイプ
識別子 _id
イベントタイプ eventType
タイムスタンプ timestamp
顧客 ID personID
人物ソース ID personKey.sourceID
人物ソースタイプ personKey.sourceType
人物ソースインスタンス ID personKey.sourceInstanceID
人物ソースキー personKey.sourceKey
メーリングソース ID directMarketing.mailingKey.sourceID
メーリングソースタイプ directMarketing.mailingKey.sourceType
メーリングソースインスタンス ID directMarketing.mailingKey.sourceInstanceID
メーリングソースキー directMarketing.mailingKey.sourceKey
メーリング名 directMarketing.mailingName
ジャーニーID _experience.journeyOrchestration.stepEvents.journeyID
ノード ID _experience.journeyOrchestration.stepEvents.nodeID

メール開封済み

このイベントは、人物がマーケティングメールを開封したタイミングを追跡します。

イベントの種類:directMarketing.emailOpened

フィールド
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2 9-row-2 10-row-2 11-row-2 12-row-2 13-row-2 14-row-2 15-row-2 16-row-2 17-row-2 18-row-2 19-row-2
フィールド フィールドタイプ
識別子 _id
イベントタイプ eventType
タイムスタンプ timestamp
顧客 ID personID
人物ソース ID personKey.sourceID
人物ソースタイプ personKey.sourceType
人物ソースインスタンス ID personKey.sourceInstanceID
人物ソースキー personKey.sourceKey
メーリングソース ID directMarketing.mailingKey.sourceID
メーリングソースタイプ directMarketing.mailingKey.sourceType
メーリングソースインスタンス ID directMarketing.mailingKey.sourceInstanceID
メーリングソースキー directMarketing.mailingKey.sourceKey
メーリング名 directMarketing.mailingName
モバイルデバイスである device.isMobileDevice
デバイスモデル device.model
ユーザーエージェント environment.browserDetails.userAgent
オペレーティングシステム environment.operatingSystem
ジャーニーID _experience.journeyOrchestration.stepEvents.journeyID
ノード ID _experience.journeyOrchestration.stepEvents.nodeID

電子メールのクリック

このイベントは、マーケティングメール内のリンクをユーザーがクリックした際にトラッキングします。

イベントの種類:directMarketing.emailClicked

フィールド
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2 9-row-2 10-row-2 11-row-2 12-row-2 13-row-2 14-row-2 15-row-2 16-row-2 17-row-2 18-row-2 19-row-2 20-row-2
フィールド フィールドタイプ
識別子 _id
イベントタイプ eventType
タイムスタンプ timestamp
顧客 ID personID
人物ソース ID personKey.sourceID
人物ソースタイプ personKey.sourceType
人物ソースインスタンス ID personKey.sourceInstanceID
人物ソースキー personKey.sourceKey
メーリングソース ID directMarketing.mailingKey.sourceID
メーリングソースタイプ directMarketing.mailingKey.sourceType
メーリングソースインスタンス ID directMarketing.mailingKey.sourceInstanceID
メーリングソースキー directMarketing.mailingKey.sourceKey
メーリング名 directMarketing.mailingName
リンク URL directMarketing.linkURL
モバイルデバイスである device.isMobileDevice
モデル device.model
ユーザーエージェント environment.browserDetails.userAgent
オペレーティングシステム environment.operatingSystem
ジャーニーID _experience.journeyOrchestration.stepEvents.journeyID
ノード ID _experience.journeyOrchestration.stepEvents.nodeID

バウンスメール

このイベントは、人物へのメールがバウンスしたタイミングを追跡します。

イベントの種類:directMarketing.emailBounced

フィールド
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2 9-row-2 10-row-2 11-row-2 12-row-2 13-row-2 14-row-2 15-row-2 16-row-2 17-row-2 18-row-2
フィールド フィールドタイプ
識別子 _id
イベントタイプ eventType
タイムスタンプ timestamp
顧客 ID personID
人物ソース ID personKey.sourceID
人物ソースタイプ personKey.sourceType
人物ソースインスタンス ID personKey.sourceInstanceID
人物ソースキー personKey.sourceKey
メーリングソース ID directMarketing.mailingKey.sourceID
メーリングソースタイプ directMarketing.mailingKey.sourceType
メーリングソースインスタンス ID directMarketing.mailingKey.sourceInstanceID
メーリングソースキー directMarketing.mailingKey.sourceKey
メーリング名 directMarketing.mailingName
メール directMarketing.email
電子メールバウンスコード directMarketing.emailBouncedCode
電子メールバウンスの詳細 directMarketing.emailBouncedDetails
ジャーニーID _experience.journeyOrchestration.stepEvents.journeyID
ノード ID _experience.journeyOrchestration.stepEvents.nodeID

ソフトバウンスメール

このイベントは、人物へのメールがソフトバウンスしたタイミングを追跡します。

イベントの種類:directMarketing.emailBouncedSoft

フィールド
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2 9-row-2 10-row-2 11-row-2 12-row-2 13-row-2 14-row-2 15-row-2 16-row-2 17-row-2 18-row-2
フィールド フィールドタイプ
識別子 _id
イベントタイプ eventType
タイムスタンプ timestamp
顧客 ID personID
人物ソース ID personKey.sourceID
人物ソースタイプ personKey.sourceType
人物ソースインスタンス ID personKey.sourceInstanceID
人物ソースキー personKey.sourceKey
メーリングソース ID directMarketing.mailingKey.sourceID
メーリングソースタイプ directMarketing.mailingKey.sourceType
メーリングソースインスタンス ID directMarketing.mailingKey.sourceInstanceID
メーリングソースキー directMarketing.mailingKey.sourceKey
メーリング名 directMarketing.mailingName
メール directMarketing.email
電子メールバウンスコード directMarketing.emailBouncedCode
電子メールバウンスの詳細 directMarketing.emailBouncedDetails
ジャーニーID _experience.journeyOrchestration.stepEvents.journeyID
ノード ID _experience.journeyOrchestration.stepEvents.nodeID

メールの購読解除済み

このイベントは、ユーザーがマーケティングメールの購読を解除したタイミングを追跡します。

イベントの種類:directMarketing.emailUnsubscribed

フィールド
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2 9-row-2 10-row-2 11-row-2 12-row-2 13-row-2 14-row-2 15-row-2
フィールド フィールドタイプ
識別子 _id
イベントタイプ eventType
タイムスタンプ timestamp
顧客 ID personID
人物ソース ID personKey.sourceID
人物ソースタイプ personKey.sourceType
人物ソースインスタンス ID personKey.sourceInstanceID
人物ソースキー personKey.sourceKey
メーリングソース ID directMarketing.mailingKey.sourceID
メーリングソースタイプ directMarketing.mailingKey.sourceType
メーリングソースインスタンス ID directMarketing.mailingKey.sourceInstanceID
メーリングソースキー directMarketing.mailingKey.sourceKey
メーリング名 directMarketing.mailingName
ジャーニーID _experience.journeyOrchestration.stepEvents.journeyID
ノード ID _experience.journeyOrchestration.stepEvents.nodeID

Web ページにアクセス

このイベントタイプは、ヒットをページビューとしてマークするための標準的な方法です。

イベントの種類:web.webpagedetails.pageViews

フィールド
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2 9-row-2 10-row-2 11-row-2 12-row-2 13-row-2 14-row-2 15-row-2 16-row-2 17-row-2 18-row-2
フィールド フィールドタイプ
識別子 _id
イベントタイプ eventType
タイムスタンプ timestamp
顧客 ID personID
人物ソース ID personKey.sourceID
人物ソースタイプ personKey.sourceType
人物ソースインスタンス ID personKey.sourceInstanceID
人物ソースキー personKey.sourceKey
Web ページソース ID web.webPageDetails.webPageKey.sourceID
Web ページのソースタイプ web.webPageDetails.webPageKey.sourceType
Web ページソースインスタンス ID web.webPageDetails.webPageKey.sourceInstanceID
Web ページのソースキー web.webPageDetails.webPageKey.sourceKey
Web ページ名 web.webPageDetails.name
Web ページ URL web.webPageDetails.URL
Web ページのクエリパラメーター web.webPageDetails.queryParameters
Web ページ ID web.webPageDetails.webPageID
ユーザーエージェント environment.browserDetails.userAgent
リファラー URL web.webReferrer.URL

フォームに入力済み

このイベントは、人物が web ページ上のフォームに入力したタイミングを追跡します。

イベントの種類:web.formFilledOut

フィールド
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フィールド フィールドタイプ
識別子 _id
イベントタイプ eventType
タイムスタンプ timestamp
顧客 ID personID
人物ソース ID personKey.sourceID
人物ソースタイプ personKey.sourceType
人物ソースインスタンス ID personKey.sourceInstanceID
人物ソースキー personKey.sourceKey
Web フォームソース ID web.fillOutForm.webFormKey.sourceID
Web フォームのソースタイプ web.fillOutForm.webFormKey.sourceType
Web フォームソースインスタンス ID web.fillOutForm.webFormKey.sourceInstanceID
Web フォームのソースキー web.fillOutForm.webFormKey.sourceKey
Web フォーム ID web.fillOutForm.webFormID
Web フォーム名 web.fillOutForm.webFormName
Web ページのクエリパラメーター web.webPageDetails.queryParameters
Web ページ ID web.webPageDetails.webPageID
ユーザーエージェント environment.browserDetails.userAgent
リファラー URL web.webReferrer.URL

Web リンククリック済み

このイベントは、Web SDKがリンククリックを自動的に記録したことを示します。

イベントの種類:web.webinteraction.linkClicks

フィールド
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2 9-row-2 10-row-2 11-row-2 12-row-2 13-row-2 14-row-2 15-row-2 16-row-2 17-row-2 18-row-2
フィールド フィールドタイプ
識別子 _id
イベントタイプ eventType
タイムスタンプ timestamp
顧客 ID personID
人物ソース ID personKey.sourceID
人物ソースタイプ personKey.sourceType
人物ソースインスタンス ID personKey.sourceInstanceID
人物ソースキー personKey.sourceKey
Web インタラクションソース ID web.webInteraction.webInteractionKey.sourceID
Web インタラクションソースタイプ web.webInteraction.webInteractionKey.sourceType
Web インタラクションソースインスタンス ID web.webInteraction.webInteractionKey.sourceInstanceID
Web インタラクションソースキー web.webInteraction.webInteractionKey.sourceKey
Web インタラクションリンク ID web.webInteraction.linkID
Web インタラクションリンク URL web.webInteraction.linkURL
Web ページのクエリパラメーター web.webPageDetails.queryParameters
Web ページ ID web.webPageDetails.webPageID
ユーザーエージェント environment.browserDetails.userAgent
リファラー URL web.webReferrer.URL

注目のアクション

このイベントは、ある人物にとって興味深い瞬間が録画された際にトラッキングします。

イベントの種類:leadOperation.interestingMoment

フィールド
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フィールド フィールドタイプ
識別子 _id
イベントタイプ eventType
タイムスタンプ timestamp
顧客 ID personID
人物ソース ID personKey.sourceID
人物ソースタイプ personKey.sourceType
人物ソースインスタンス ID personKey.sourceInstanceID
人物ソースキー personKey.sourceKey
モーメント日 leadOperation.interestingMoment.date
モーメントの説明 leadOperation.interestingMoment.description
モーメントソース leadOperation.interestingMoment.source
モーメントタイプ leadOperation.interestingMoment.type
ジャーニーID _experience.journeyOrchestration.stepEvents.journeyID
ノード ID _experience.journeyOrchestration.stepEvents.nodeID
6ef00091-a233-4243-8773-0da8461f7ef0