[ベータ版]{class="badge informative" title="この機能は現在ベータ版です"}
エクスペリエンスイベントとフィールドの選択
管理者は、Experience Event結合スキーマ内で、特定のAEP Experience Eventsとその関連フィールドを選択できます。 選択後、ユーザーはそれらのエクスペリエンスイベントをリッスンするように決定ルールを設定して、ほぼリアルタイムのイベントデータにもとづいて、動的かつターゲットを絞ったキャンペーンアクションを有効にできます。
ジャーニーでAEP エクスペリエンスイベントを使用するには、次の2 ステップのプロセスを実行します。
-
管理者は、Journey Optimizer B2B edition設定にAEP エクスペリエンスイベントとフィールド を追加します。
-
ジャーニーで、マーケターがイベントをリッスン ノードを追加し、 エクスペリエンスイベント を選択します。
- ノードで使用するイベントを選択します。
- 制約として使用するフィールドを選択します。
ガイドラインと制限事項
自社の目標を達成するイベントを選択する際には、次の点に留意してください。
-
1つのイベントにつき、最大50件のイベントと100件のフィールドを選択できます。
-
ジャーニーは、Web SDKやHTTP APIなどのExperience Platform ストリーミング機能を使用して取り込まれたエクスペリエンスイベントをリッスンできます。
-
エクスペリエンスイベントは、ジャーニー内の決定目的で使用できますが、保持されません。 そのため、Journey Optimizer B2B edition内のエクスペリエンスイベントの履歴を活用することはできません。
-
エクスペリエンスイベントを使用してジャーニーを公開する場合、さらにフィールドを追加できますが、以前に選択したフィールドを削除することはできません。
-
複数のジャーニーでエクスペリエンスイベントを参照するか、同じジャーニー内で1つ以上を使用できます。
エクスペリエンスイベントの管理
イベントリストのフィルタリング
検索 フィールドにテキストを入力して、イベント名と一致するイベントの表示をフィルタリングします。
イベントの追加
ジャーニー内のイベントをリッスンする ノードでエクスペリエンスイベントを使用できるようにするには、イベントとサポートされているフィールドを選択します。
-
右上の「エクスペリエンスイベントを選択」をクリックします。
イベント詳細ページが表示されます。 このページから、イベントタイプとフィールドを選択できます。
{width="700" modal="regular"}
-
イベントタイプを選択します。
-
イベントタイプを選択をクリックします。
-
ダイアログで、イベントタイプを選択します。
「検索」フィールドを使用して、表示されたリストを名前でフィルタリングします。 選択したフィールドのみを表示 スライダーを使用して、現在の選択を確認します。
{width="450" modal="regular"}
-
「選択」をクリックします。
-
-
イベントタイプの1つ以上のフィールドを選択します。
-
フィールドを選択をクリックします。
-
ダイアログで、一致するイベントの制約として使用するフィールドを選択します。
「検索」フィールドを使用して、表示されたリストを名前でフィルタリングします。 選択したフィールドのみを表示 スライダーを使用して、現在の選択を確認します。
{width="450" modal="regular"}
-
「選択」をクリックします。
-
-
イベントの詳細ページで、保存をクリックします。
保存されたイベントは、イベント タブのリストに表示されます。
イベントの編集
イベントの詳細を編集して、フィールドを変更します。
-
イベント名をクリックするか、詳細メニュー (…)アイコンをクリックして、編集を選択します。
{width="500" modal="regular"}
-
フィールドを編集をクリックして、フィールドを選択 ダイアログでフィールドを追加するか、既存の選択範囲を削除します。
-
「選択」をクリックして、選択内容を保存します。
イベントの削除
イベントとフィールド
Journey Optimizer B2B Editionの場合、特定の人物レベルのアクティビティはExperience Platform個のエクスペリエンスイベントとしてキャプチャされます。 これらのイベントは、XDM Experience Event スキーマを使用し、ジャーニー固有のフィールドグループを含むシステムデータセットに保存されます。 これらのイベントは、Journey Optimizer B2B editionで他のエクスペリエンスイベントと同様に使用できます。
各イベントは、ジャーニーイベントのリッスン ノード(イベントに基づく決定)で使用できる、定義されたフィールドセットを公開します。 使用可能なイベントタイプとそのフィールドを確認して、これらのジャーニーノードで使用するイベントとフィールドを決定します。
メール送信済み
このイベントは、マーケティングメールが個人に送信された日時を追跡します。
イベントタイプ:directMarketing.emailSent
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|---|---|
| 表示名 | パス |
| 識別子 | _id |
| イベントタイプ | eventType |
| タイムスタンプ | timestamp |
| 顧客 ID | personID |
| 人物ソース ID | personKey.sourceID |
| 人物のソースタイプ | personKey.sourceType |
| 人物ソースインスタンス ID | personKey.sourceInstanceID |
| 人物ソースキー | personKey.sourceKey |
| メールソース ID | directMarketing.emailSent.mailingKey.sourceID |
| メールソースタイプ | directMarketing.emailSent.mailingKey.sourceType |
| メールソースインスタンス ID | directMarketing.emailSent.mailingKey.sourceInstanceID |
| メールソースキー | directMailing.emailSent.mailingKey.sourceKey |
| 郵送先名 | directMarketing.emailSent.mailingName |
| ジャーニー ID | _experience.journeyOrchestration.stepEvents.journeyID |
| ノード ID | _experience.journeyOrchestration.stepEvents.nodeID |
メール到着
このイベントは、メールがユーザーのメールサービスに正常に配信された時点を追跡します。
イベントタイプ:directMarketing.emailDelivered
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|---|---|
| 表示名 | パス |
| 識別子 | _id |
| イベントタイプ | eventType |
| タイムスタンプ | timestamp |
| 顧客 ID | personID |
| 人物ソース ID | personKey.sourceID |
| 人物のソースタイプ | personKey.sourceType |
| 人物ソースインスタンス ID | personKey.sourceInstanceID |
| 人物ソースキー | personKey.sourceKey |
| メーリングソース ID | directMarketing.mailingKey.sourceID |
| メーリングソースタイプ | directMarketing.mailingKey.sourceType |
| メーリングソースインスタンス ID | directMarketing.mailingKey.sourceInstanceID |
| 郵送元キー | directMarketing.mailingKey.sourceKey |
| 郵送先名 | directMarketing.mailingName |
| ジャーニー ID | _experience.journeyOrchestration.stepEvents.journeyID |
| ノード ID | _experience.journeyOrchestration.stepEvents.nodeID |
メール開封済み
このイベントは、オーディエンスがマーケティングメールを開封したタイミングを追跡します。
イベントタイプ:directMarketing.emailOpened
| table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2 9-row-2 10-row-2 11-row-2 12-row-2 13-row-2 14-row-2 15-row-2 16-row-2 17-row-2 18-row-2 19-row-2 | |
|---|---|
| 表示名 | パス |
| 識別子 | _id |
| イベントタイプ | eventType |
| タイムスタンプ | timestamp |
| 顧客 ID | personID |
| 人物ソース ID | personKey.sourceID |
| 人物のソースタイプ | personKey.sourceType |
| 人物ソースインスタンス ID | personKey.sourceInstanceID |
| 人物ソースキー | personKey.sourceKey |
| メーリングソース ID | directMarketing.mailingKey.sourceID |
| メーリングソースタイプ | directMarketing.mailingKey.sourceType |
| メーリングソースインスタンス ID | directMarketing.mailingKey.sourceInstanceID |
| 郵送元キー | directMarketing.mailingKey.sourceKey |
| 郵送先名 | directMarketing.mailingName |
| モバイルデバイスである | device.isMobileDevice |
| デバイスモデル | device.model |
| ユーザーエージェント | environment.browserDetails.userAgent |
| オペレーティングシステム | environment.operatingSystem |
| ジャーニー ID | _experience.journeyOrchestration.stepEvents.journeyID |
| ノード ID | _experience.journeyOrchestration.stepEvents.nodeID |
電子メールのクリック数
このイベントは、オーディエンスがマーケティングメール内のリンクをクリックしたときに追跡されます。
イベントタイプ:directMarketing.emailClicked
| table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2 9-row-2 10-row-2 11-row-2 12-row-2 13-row-2 14-row-2 15-row-2 16-row-2 17-row-2 18-row-2 19-row-2 20-row-2 | |
|---|---|
| 表示名 | パス |
| 識別子 | _id |
| イベントタイプ | eventType |
| タイムスタンプ | timestamp |
| 顧客 ID | personID |
| 人物ソース ID | personKey.sourceID |
| 人物のソースタイプ | personKey.sourceType |
| 人物ソースインスタンス ID | personKey.sourceInstanceID |
| 人物ソースキー | personKey.sourceKey |
| メーリングソース ID | directMarketing.mailingKey.sourceID |
| メーリングソースタイプ | directMarketing.mailingKey.sourceType |
| メーリングソースインスタンス ID | directMarketing.mailingKey.sourceInstanceID |
| 郵送元キー | directMarketing.mailingKey.sourceKey |
| 郵送先名 | directMarketing.mailingName |
| リンク URL | directMarketing.linkURL |
| モバイルデバイスである | device.isMobileDevice |
| モデル | device.model |
| ユーザーエージェント | environment.browserDetails.userAgent |
| オペレーティングシステム | environment.operatingSystem |
| ジャーニー ID | _experience.journeyOrchestration.stepEvents.journeyID |
| ノード ID | _experience.journeyOrchestration.stepEvents.nodeID |
バウンスメール
このイベントは、個人へのメールがバウンスしたときに追跡されます。
イベントタイプ:directMarketing.emailBounced
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|---|---|
| 表示名 | パス |
| 識別子 | _id |
| イベントタイプ | eventType |
| タイムスタンプ | timestamp |
| 顧客 ID | personID |
| 人物ソース ID | personKey.sourceID |
| 人物のソースタイプ | personKey.sourceType |
| 人物ソースインスタンス ID | personKey.sourceInstanceID |
| 人物ソースキー | personKey.sourceKey |
| メーリングソース ID | directMarketing.mailingKey.sourceID |
| メーリングソースタイプ | directMarketing.mailingKey.sourceType |
| メーリングソースインスタンス ID | directMarketing.mailingKey.sourceInstanceID |
| 郵送元キー | directMarketing.mailingKey.sourceKey |
| 郵送先名 | directMarketing.mailingName |
| メール | directMarketing.email |
| 電子メールバウンスコード | directMarketing.emailBouncedCode |
| 電子メールバウンスの詳細 | directMarketing.emailBouncedDetails |
| ジャーニー ID | _experience.journeyOrchestration.stepEvents.journeyID |
| ノード ID | _experience.journeyOrchestration.stepEvents.nodeID |
ソフトバウンスメール
このイベントは、メールからユーザーへのソフトバウンスを追跡します。
イベントタイプ:directMarketing.emailBouncedSoft
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|---|---|
| 表示名 | パス |
| 識別子 | _id |
| イベントタイプ | eventType |
| タイムスタンプ | timestamp |
| 顧客 ID | personID |
| 人物ソース ID | personKey.sourceID |
| 人物のソースタイプ | personKey.sourceType |
| 人物ソースインスタンス ID | personKey.sourceInstanceID |
| 人物ソースキー | personKey.sourceKey |
| メーリングソース ID | directMarketing.mailingKey.sourceID |
| メーリングソースタイプ | directMarketing.mailingKey.sourceType |
| メーリングソースインスタンス ID | directMarketing.mailingKey.sourceInstanceID |
| 郵送元キー | directMarketing.mailingKey.sourceKey |
| 郵送先名 | directMarketing.mailingName |
| メール | directMarketing.email |
| 電子メールバウンスコード | directMarketing.emailBouncedCode |
| 電子メールバウンスの詳細 | directMarketing.emailBouncedDetails |
| ジャーニー ID | _experience.journeyOrchestration.stepEvents.journeyID |
| ノード ID | _experience.journeyOrchestration.stepEvents.nodeID |
メール購読解除
このイベントは、オーディエンスがマーケティングメールの購読を解除したタイミングを追跡します。
イベントタイプ:directMarketing.emailUnsubscribed
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|---|---|
| 表示名 | パス |
| 識別子 | _id |
| イベントタイプ | eventType |
| タイムスタンプ | timestamp |
| 顧客 ID | personID |
| 人物ソース ID | personKey.sourceID |
| 人物のソースタイプ | personKey.sourceType |
| 人物ソースインスタンス ID | personKey.sourceInstanceID |
| 人物ソースキー | personKey.sourceKey |
| メーリングソース ID | directMarketing.mailingKey.sourceID |
| メーリングソースタイプ | directMarketing.mailingKey.sourceType |
| メーリングソースインスタンス ID | directMarketing.mailingKey.sourceInstanceID |
| 郵送元キー | directMarketing.mailingKey.sourceKey |
| 郵送先名 | directMarketing.mailingName |
| ジャーニー ID | _experience.journeyOrchestration.stepEvents.journeyID |
| ノード ID | _experience.journeyOrchestration.stepEvents.nodeID |
Web ページにアクセス
このイベントタイプは、ヒットをページビューとしてマークするための標準的な方法です。
イベントタイプ:web.webpagedetails.pageViews
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|---|---|
| 表示名 | パス |
| 識別子 | _id |
| イベントタイプ | eventType |
| タイムスタンプ | timestamp |
| 顧客 ID | personID |
| 人物ソース ID | personKey.sourceID |
| 人物のソースタイプ | personKey.sourceType |
| 人物ソースインスタンス ID | personKey.sourceInstanceID |
| 人物ソースキー | personKey.sourceKey |
| Web ページソース ID | web.webPageDetails.webPageKey.sourceID |
| web ページのソースタイプ | web.webPageDetails.webPageKey.sourceType |
| Web ページソースインスタンス ID | web.webPageDetails.webPageKey.sourceInstanceID |
| Web ページソースキー | web.webPageDetails.webPageKey.sourceKey |
| Web ページ名 | web.webPageDetails.name |
| web ページ URL | web.webPageDetails.URL |
| web ページクエリパラメーター | web.webPageDetails.queryParameters |
| Web ページ ID | web.webPageDetails.webPageID |
| ユーザーエージェント | environment.browserDetails.userAgent |
| リファラー URL | web.webReferrer.URL |
フォームに入力
このイベントは、オーディエンスがweb ページのフォームに入力したときに追跡されます。
イベントタイプ:web.formFilledOut
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|---|---|
| 表示名 | パス |
| 識別子 | _id |
| イベントタイプ | eventType |
| タイムスタンプ | timestamp |
| 顧客 ID | personID |
| 人物ソース ID | personKey.sourceID |
| 人物のソースタイプ | personKey.sourceType |
| 人物ソースインスタンス ID | personKey.sourceInstanceID |
| 人物ソースキー | personKey.sourceKey |
| Web フォームソース ID | web.fillOutForm.webFormKey.sourceID |
| Web フォームのソースの種類 | web.fillOutForm.webFormKey.sourceType |
| Web フォームソースインスタンス ID | web.fillOutForm.webFormKey.sourceInstanceID |
| Web フォームのソースキー | web.fillOutForm.webFormKey.sourceKey |
| Web フォーム ID | web.fillOutForm.webFormID |
| Web フォーム名 | web.fillOutForm.webFormName |
| web ページクエリパラメーター | web.webPageDetails.queryParameters |
| Web ページ ID | web.webPageDetails.webPageID |
| ユーザーエージェント | environment.browserDetails.userAgent |
| リファラー URL | web.webReferrer.URL |
Web リンクをクリックしました
Web SDKがリンクのクリックを自動的に記録したことを示すイベント信号。
イベントタイプ:web.webinteraction.linkClicks
| table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2 9-row-2 10-row-2 11-row-2 12-row-2 13-row-2 14-row-2 15-row-2 16-row-2 17-row-2 18-row-2 | |
|---|---|
| 表示名 | パス |
| 識別子 | _id |
| イベントタイプ | eventType |
| タイムスタンプ | timestamp |
| 顧客 ID | personID |
| 人物ソース ID | personKey.sourceID |
| 人物のソースタイプ | personKey.sourceType |
| 人物ソースインスタンス ID | personKey.sourceInstanceID |
| 人物ソースキー | personKey.sourceKey |
| Web インタラクションソース ID | web.webInteraction.webInteractionKey.sourceID |
| Web インタラクションのソースタイプ | web.webInteraction.webInteractionKey.sourceType |
| Web インタラクションソースインスタンス ID | web.webInteraction.webInteractionKey.sourceInstanceID |
| Web インタラクションソースキー | web.webInteraction.webInteractionKey.sourceKey |
| Web インタラクションリンク ID | web.webInteraction.linkID |
| Web インタラクションリンク URL | web.webInteraction.linkURL |
| web ページクエリパラメーター | web.webPageDetails.queryParameters |
| Web ページ ID | web.webPageDetails.webPageID |
| ユーザーエージェント | environment.browserDetails.userAgent |
| リファラー URL | web.webReferrer.URL |
注目のアクション
このイベントは、興味深い瞬間が人のために記録されたときに追跡されます。
イベントタイプ:leadOperation.interestingMoment
| table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2 9-row-2 10-row-2 11-row-2 12-row-2 13-row-2 14-row-2 | |
|---|---|
| 表示名 | パス |
| 識別子 | _id |
| イベントタイプ | eventType |
| タイムスタンプ | timestamp |
| 顧客 ID | personID |
| 人物ソース ID | personKey.sourceID |
| 人物のソースタイプ | personKey.sourceType |
| 人物ソースインスタンス ID | personKey.sourceInstanceID |
| 人物ソースキー | personKey.sourceKey |
| モーメント日 | leadOperation.interestingMoment.date |
| モーメントの説明 | leadOperation.interestingMoment.description |
| モーメントソース | leadOperation.interestingMoment.source |
| モーメントタイプ | leadOperation.interestingMoment.type |
| ジャーニー ID | _experience.journeyOrchestration.stepEvents.journeyID |
| ノード ID | _experience.journeyOrchestration.stepEvents.nodeID |