基本的なトラブルシューティング id1821I0Y0G0A

出力生成プロセスを開始したら、DITA マップコンソールで「出力」を選択します。

生成された出力 の 生成設定 列には、様々な出力プリセットの出力生成の成功または失敗を視覚的にヒントする色が表示されます。

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上のスクリーンショットでは、

• 赤は、出力生成の失敗を示します。
• 緑は、出力生成が成功したことを示します。
• オレンジは、エラーが発生した状態で出力が正常に生成されたことを示します。

ジョブが完了したら、生成場所 列のリンクを選択します。

ログファイルが新しいタブで開きます。

次のフィルターを適用して、ログファイル内のテキストをハイライト表示します。

• Fatal: ログファイル内の致命的なエラーを濃い赤色でハイライトします。
• エラー：ログファイル内のエラーを赤でハイライト表示します。 例外はエラーとして扱われ、同様に赤でハイライト表示されます。
• 警告：ログ・ファイル内の警告を黄色でハイライト表示します。
• 情報：ログファイル内の情報メッセージを緑色でハイライトします。

上下のナビゲーションボタンを使用して、ログファイル内のハイライトされたテキストにジャンプします。

または、ログファイルをスクロールしてメッセージを確認します。

出力生成プロセスを開始したら、DITA マップコンソールで「出力」を選択します。

ジョブが完了したら、生成場所 列のリンクを選択します。

ログファイルが新しいタブで開きます。

「ログをコピー」ボタンを選択します。 ログファイルがクリップボードにコピーされます。

テキストエディターを開き、ログファイルをエディターに貼り付けます。

ログファイルをスクロールして、メッセージを確認します。

次の情報は、DITA ファイルまたはExperience Manager Guides プロセスでエラーが発生したかどうかを判断する際に役立ちます。

• DITA マップファイル関連エラー: DITA マップファイルまたは DITA マップに含まれるその他のファイルにエラーが見つかった場合、ログファイルには「BUILD FAILED」という文字列が含まれます。 ログファイルに記録される情報を確認することで、エラーのあるファイルを特定し、問題を修正することができます。

次のサンプルログファイルスニペットでは、BUILD FAILED メッセージとエラーの理由を確認できます。

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• Experience Manager Guides関連のエラー: ログファイルで特定できるその他のタイプのエラーは、Experience Manager Guides プロセス自体に関連しています。 この場合、DITA マップファイルは正常に解析されますが、Experience Manager Guidesの内部エラーが原因で出力生成プロセスが失敗します。 このようなエラーが発生した場合は、テクニカルサポートチームにサポートを求める必要があります。

次のサンプルログファイルスニペットでは、BUILD SUCCESSFUL メッセージを表示した後に、その他の技術的なエラーが発生する様子を確認できます。

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グローバルナビゲーションから「ツール」を選択し、「操作」 > 「Web コンソール」を選択します。

Adobe Experience Manager Web コンソール設定ページが表示されます。

Apache Sling Main Servlet コンポーネントを検索して選択します。

Apache Sling Main Servlet の設定可能なオプションが表示されます。

必要に応じて、「リクエストあたりの呼び出し数 パラメーターの値を増やします。