ドキュメントAEMユーザーガイド

ドメイン名ステータスの確認 check-status

最終更新日： 2026年6月23日
  • 適用対象：
  • Experience Manager as a Cloud Service

作成対象：

  • Admin
  • Developer

Cloud Manager がカスタムドメイン名を正常に確認したことを確かめる方法について説明します。

カスタムドメイン名のステータスの確認 how-to

Cloud Managerでドメイン名のステータスを確認する前に、Add a customer-managed SSL certificateの説明に従って、カスタムドメイン用のカスタマー管理（OV/EV） SSL証明書が既に追加されていることを確認します。

カスタムドメイン名のステータスを確認するには：

  1. my.cloudmanager.adobe.com で Cloud Manager にログインし、適切な組織を選択します。

  2. マイプログラム​コンソールで、プログラムを選択します。

  3. 概要​ページから​ 環境 ​画面に移動します。

  4. 左側のサイドメニューで「ドメイン設定」をクリックします。

  5. そのドメイン名の​ ステータス ​アイコンをクリックします。

ステータスの詳細が表示されます。 ステータスが​ ドメインが検証済みでデプロイ済み ​と表示されたら、カスタムドメインを使用する準備が整います。 様々なステータスとその意味について詳しくは、次の節を参照してください。

NOTE
ドメインで​ アドビが管理する（DV）SSL 証明書 ​を使用している場合、カスタムドメイン名を追加する際にドメインを検証ダイアログボックスの「検証」をクリックすると、Cloud Manager は自動的に検証をトリガーします。
顧客管理（OV/EV） SSL証明書​を使用する予定がある場合、ドメインは​3}後に確認され、OV/EV SSL証明書を追加します。

検証ステータス statuses

Cloud Managerでは、お客様管理（OV/EV） SSL証明書を使用してドメインの所有権を確認します。 完了すると、次のいずれかのステータスメッセージが表示されます。

ステータス
説明
ドメイン検証失敗
顧客管理のEV/OV証明書がないか、エラーが発生して検出されました。
ステータスメッセージに記載されている手順に従って、問題を解決します。 準備が整ったら、ステータスの横にある「再検証」アイコンを選択する必要があります。
ドメイン検証中
検証が進行中です。
このステータスは、通常、ステータスの横にある​ 再検証 ​アイコンを選択した後に表示されます。 DNS の生成遅延が原因で、DNS 検証の処理に数時間かかる場合があります。
検証済み - デプロイメント失敗
EV／OV 証明書検証は成功しましたが、CDN のデプロイメントに失敗しました。
この場合は、アドビ担当者にお問い合わせください。
ドメイン検証済みおよびデプロイ済み
このステータスは、カスタムドメイン名が使用できる状態であることを示します。
この時点で、カスタムドメイン名はテストの準備ができており、Cloud Manager のドメイン名を指すようになっています。 詳しくは、カスタムドメイン名の追加を参照してください。
削除中
カスタムドメイン名を削除中です。
削除に失敗しました
カスタムドメイン名の削除に失敗しました。再試行する必要があります。
詳しくは、カスタムドメイン名の管理を参照してください。

ドメイン名エラー domain-error

次に、一般的なドメイン名の検証エラーとその一般的な解決方法を示します。

エラー : ドメインがインストールされていません domain-not-installed

Cloud Managerでドメインマッピングを追加しようとすると、次のエラーメッセージが表示される可能性があります。

ドメインは既に Fastly アカウントにインストールされています。 Cloud Serviceに追加する前に削除してください。

エラーの原因
Fastlyは、ドメインを最初に登録するアカウントにドメインを制限し、他のアカウントはサブドメインの登録に許可をリクエストする必要があります。 さらに、Fastlyでは、apex ドメインと関連するサブドメインを1つのFastly サービスとアカウントにのみ割り当てることができます。 AEM as a Cloud Service ドメインに使用されている同じapexとサブドメインをリンクする既存のFastly アカウントがある場合、次のエラーが表示される可能性があります。

エラー解決
エラーは次のように解決されます。

  • Cloud Manager にドメインをインストールする前に、既存のアカウントから apex とサブドメインを削除します。

  • apex ドメインとすべてのサブドメインを AEM as a Cloud Service Fastly アカウントにリンクするには、このオプションを使用します。 詳しくは、Fastly でのドメインの使用ドキュメントを参照してください。

  • 異なる Fastly アカウントにリンクする必要がある AEM as a Cloud Service および非 AEM サイト用の複数のサブドメインが apex ドメインにある場合は、Cloud Manager でドメインをインストールしてみてください。 このプロセスは、異なる Fastly アカウントにまたがるサブドメイン接続の管理に役立ちます。 ドメインのインストールに失敗した場合は、Fastly でカスタマーサポートチケットを作成し、お客様に代わってアドビが Fastly でフォローアップを行えるようにします。

TIP
Fastlyでドメインのデリゲーションの問題を解決するには、平均で1～2営業日かかります。 このため、Adobeでは、公開日よりも前にドメインをインストールすることをお勧めします。
NOTE
ドメインが正常にインストールされなかった場合は、サイトの DNS を AEM as a Cloud Service の IP にルーティングしないでください。

カスタムドメイン名の既存の CDN 設定 pre-existing-cdn

カスタムドメイン名の CDN（コンテンツ配信ネットワーク）設定が既にある場合は、カスタムドメイン名​ページと​ 環境 ​ページに情報メッセージが表示されます。 これらの設定を UI を通じて追加し、Cloud Manager で表示および管理できるようにすることをお勧めします。

UI を使用して既存の環境設定をすべて移行すると、このメッセージは表示されなくなります。 メッセージが消えるまでに1～2営業日かかります。

詳しくは、カスタムドメイン名の追加を参照してください。

次の手順 next-steps

Cloud Manager でドメインのステータスを確認したら、AEM as a Cloud Service を指す DNS レコード、CNAME レコードまたは APEX レコードを追加して、DNS 設定を指定します。 カスタムドメイン名の設定を続行するには、カスタムドメイン名の追加ドキュメントに進んでください。

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