ドメイン名ステータスの確認 check-status
Cloud Manager がカスタムドメイン名を正常に確認したことを確かめる方法について説明します。
カスタムドメイン名のステータスの確認 how-to
Cloud Managerでドメイン名のステータスを確認する前に、Add a customer-managed SSL certificateの説明に従って、カスタムドメイン用のカスタマー管理（OV/EV） SSL証明書が既に追加されていることを確認します。
カスタムドメイン名のステータスを確認するには：
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my.cloudmanager.adobe.com で Cloud Manager にログインし、適切な組織を選択します。
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マイプログラムコンソールで、プログラムを選択します。
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概要ページから 環境 画面に移動します。
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左側のサイドメニューで「ドメイン設定」をクリックします。
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そのドメイン名の ステータス アイコンをクリックします。
ステータスの詳細が表示されます。 ステータスが ドメインが検証済みでデプロイ済み と表示されたら、カスタムドメインを使用する準備が整います。 様々なステータスとその意味について詳しくは、次の節を参照してください。
検証ステータス statuses
Cloud Managerでは、お客様管理（OV/EV） SSL証明書を使用してドメインの所有権を確認します。 完了すると、次のいずれかのステータスメッセージが表示されます。
ステータスメッセージに記載されている手順に従って、問題を解決します。 準備が整ったら、ステータスの横にある「再検証」アイコンを選択する必要があります。
このステータスは、通常、ステータスの横にある 再検証 アイコンを選択した後に表示されます。 DNS の生成遅延が原因で、DNS 検証の処理に数時間かかる場合があります。
この場合は、アドビ担当者にお問い合わせください。
この時点で、カスタムドメイン名はテストの準備ができており、Cloud Manager のドメイン名を指すようになっています。 詳しくは、カスタムドメイン名の追加を参照してください。
詳しくは、カスタムドメイン名の管理を参照してください。
ドメイン名エラー domain-error
次に、一般的なドメイン名検証エラーとその一般的な解決策を示します。
エラー : ドメインがインストールされていません domain-not-installed
Cloud Manager でドメインマッピングを追加しようとすると、次のエラーメッセージが表示される場合があります。
ドメインは既に Fastly アカウントにインストールされています。 Cloud Serviceに追加する前に削除してください。
エラーの原因
Fastlyは、ドメインを最初に登録するアカウントにドメインを制限し、他のアカウントはサブドメインの登録に許可をリクエストする必要があります。 さらに、Fastlyでは、apex ドメインと関連するサブドメインを1つのFastly サービスとアカウントにのみ割り当てることができます。 AEM as a Cloud Service ドメインに使用されている同じapexとサブドメインをリンクする既存のFastly アカウントがある場合、次のエラーが表示される可能性があります。
エラー解決
エラーは次のように解決されます。
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Cloud Manager にドメインをインストールする前に、既存のアカウントから apex とサブドメインを削除します。
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apex ドメインとすべてのサブドメインを AEM as a Cloud Service Fastly アカウントにリンクするには、このオプションを使用します。 詳しくは、Fastly でのドメインの使用ドキュメントを参照してください。
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apex ドメインにAEM as a Cloud ServiceおよびAEM以外のサイト用のサブドメインが複数あり、異なるFastly アカウントにリンクする必要がある場合は、Cloud Managerにドメインをインストールしてみてください。 このプロセスにより、さまざまなFastly アカウントをまたいで、サブドメイン接続の管理が容易になります。 ドメインのインストールに失敗した場合は、Fastly でカスタマーサポートチケットを作成し、お客様に代わってアドビが Fastly でフォローアップを行えるようにします。
ドメインが登録済みエラー domain-already-registered
Cloud Managerでドメインマッピングを追加しようとすると、次のエラーが発生する場合があります。
400 - DOMAIN_ALREADY_REGISTERED: Domain already registered
エラーの原因DOMAIN_ALREADY_REGISTERED エラーとは、ドメインが既に別のFastlyが支援するサービスに登録されているため、Cloud Managerで再登録できないことを意味します。 この状況は通常、次の場合に発生します。
- ドメインは、Adobe Commerce Cloud （Magento）など、Fastlyを使用する別のAdobe サービスにインストールされます。
- 環境が削除されたときに以前のドメインマッピングは削除されなかったので、古いマッピングは引き続きドメインを要求します。
- ドメインは引き続きEdge Delivery Services サイトにアタッチされます。
エラー解決
次の操作を行うことで、エラーを解決できます。
- ドメインがAdobe Commerce Cloud （Magento）にインストールされている場合は、AEM as a Cloud Serviceに追加する前に、Adobe Commerce Fastly アカウントからドメインを削除します。
- 古いマッピングまたは古いサイト添付ファイルがドメインを保持している場合は、現在そのドメインを要求しているサービスからドメインを削除します。
- ドメインの登録先が特定できない場合は、Adobe カスタマーサポートにお問い合わせください。 Adobeが登録を検索してリリースできるように、プログラム ID、ドメイン名、IMS組織IDを指定します。
DOMAIN_ALREADY_REGISTERED エラーと Domain not installed エラー は、同じ根本原因を共有しています。 つまり、別のFastly アカウントやサービスがすでにドメインを主張しています。 いずれの場合も、AEM as a Cloud Serviceに追加する前に、他のサービスからドメインをリリースします。カスタムドメイン名の既存の CDN 設定 pre-existing-cdn
カスタムドメイン名の CDN（コンテンツ配信ネットワーク）設定が既にある場合は、カスタムドメイン名ページと 環境 ページに情報メッセージが表示されます。 これらの設定を UI を通じて追加し、Cloud Manager で表示および管理できるようにすることをお勧めします。
UI を使用して既存の環境設定をすべて移行すると、このメッセージは表示されなくなります。 メッセージが消えるまでに1～2営業日かかります。
詳しくは、カスタムドメイン名の追加を参照してください。
次の手順 next-steps
Cloud Manager でドメインのステータスを確認したら、AEM as a Cloud Service を指す DNS レコード、CNAME レコードまたは APEX レコードを追加して、DNS 設定を指定します。 カスタムドメイン名の設定を続行するには、カスタムドメイン名の追加ドキュメントに進んでください。