JEE 上の AEM Forms でサポートされているプラットフォーム supported-platforms-for-aem-forms-on-jee
サポートされているプラットフォーム supported-platforms
アドビでは、JEE 上の AEM 6.5 Forms サービスパック 18（6.5.18.0）を含んだ完全なインストーラーのほか、パッチインストーラーをリリースしました。完全なインストーラーは新しいプラットフォームをサポートするのに対して、パッチインストーラーはバグ修正のみを含んでいます。
新規インストールを実行する場合や、JEE 環境での AEM 6.5 Forms の最新ソフトウェアを使用することを計画している場合は、AEM 6.5 Forms インストーラー（2019年4月8日（PT）にリリース）または AEM 6.5.12 Forms インストーラー（2022年3月3日（PT）にリリース）ではなく、JEE 上の AEM 6.5.18.0 Forms の完全なインストーラー（2023年8月31日（PT）にリリース）を使用することをお勧めします。
サポートレベル support-levels
JEE サーバー上の AEM Forms は、サポートされているオペレーティングシステム、アプリケーションサーバー、データベース、データベースドライバー、JDK、LDAP サーバー、およびメールサーバーを自由に組み合わせて設定できます。
このドキュメントでは、JEE 上の AEM Forms でサポートされているクライアントおよびサーバーのプラットフォームを示します。アドビは、推奨構成とその他の構成の両方について、複数のレベルのサポートを提供しています。このドキュメントでは、その他のサポートされているソフトウェアとバージョン、例外事項、パッチ定義、およびサードパーティソフトウェアパッチサポートポリシーも示します。
- サポートされているサーバープラットフォームへの例外エラーの完全リストについては、サポートされているサーバープラットフォームへの例外エラーを参照してください。
- JEE 上の AEM Forms でサポートされるのは、英語、フランス語、ドイツ語および日本語版のサポート対象のオペレーティングシステムとアプリケーションのみです。
アップグレードおよびサポートポリシー
完全なインストーラー
-
完全なインストーラーのアップグレードサポート：完全なインストーラーは、6 回の AEM サービスパックリリースごとにリリースされます。例えば、6.5.12.0 および 6.5.18.0 SP リリースでは完全なインストーラーがリリースされました。AEM Forms では、最新の 2 つの完全なインストーラーからのみ直接アップグレードできます。例えば、AEM Forms では、最新の 2 つの完全なインストーラー（6.5.12.0 と 6.5.6.0）からのみバージョン 6.5.18.0 への直接アップグレードを簡単に行うことができます。以前のアップグレードからアップグレードする必要がある場合は、マルチホップアップグレードを使用して、最初にサポートされている完全なインストーラーリリースに移行した後、最新のリリースに移行できます。
-
非推奨と削除：プラットフォームのサポートは、完全なインストーラーリリースごとに更新されます。完全なインストーラーリリース中にプラットフォーム一覧で非推奨としてマークされたソフトウェアは、後続の完全なインストーラーリリースでサポートされるプラットフォーム一覧から削除され、ソフトウェアのサポートが終了することが示されます。
サービスパック
-
サービスパックの対象範囲：アドビでは、最新の 6 つのサービスパックのいずれかを使用して、AEM Forms 環境のテクニカルサポートを提供します。現在のバージョンが最新の 6 つのサービスパックよりも古い場合、最適なパフォーマンス、セキュリティ、継続的なサポートを実現するために、アドビでは最新バージョンにアップグレードすることを強くお勧めします。
-
パッチインストーラーのガイドライン：パッチインストーラーを使用して更新する場合、基になる完全なインストーラーバージョンが 2 リリース以内のものであることを確認することが重要です。例えば、サービス パック 6.5.19.0 のインストール中に、基になる完全なインストーラーのバージョンが 6.5.18.0 または 6.5.12.0 であることを確認します。
-
パッチアップグレードのサポート：サポートされている最新のプラットフォームにアップグレードするまで、最新のサービスパックへのアップグレードを続行できます。例えば、6.5.19.0 でサポートされているプラットフォームの組み合わせに移行する場合、サービスパック 6.5.12.0 から 6.5.19.0 へのアップグレードが可能です。
推奨設定 recommendedconfigurations
アドビはこれらの設定を推奨し、標準ソフトウェア保守契約の一部として全面的または制限的サポートを提供します。
サポート対象外の設定 unsupported-configurations
- IBM® DB2® データベース
- IBM® AIX® および Sun Solaris™ オペレーティングシステム
Java™ 仮想マシン（JVM） java-virtual-machines-jvm
Adobe Experience Manager Forms を使用するには、Java™ 仮想マシンが必要です。Java 仮想マシンは、Java™ Development Kit（JDK）ディストリビューションに付属しています。Adobe Experience Manager は、次のバージョンの Java™ 仮想マシンで動作します。
- Java™ ベンダーが発表するセキュリティ情報を常に確認し、実稼働環境の安全性とセキュリティを確保すること、および最新の Java™ アップデートをインストールすることをお勧めします。
- JEE 上の AEM Forms では、実稼動環境に対して 64 ビットの JVM のみがサポートされています。
データベースと CRX の永続性 databases-and-crx-persistence
- IBM® DB2® は、新規インストールではサポートされていません。AEM 6.5 Forms にアップグレードする既存のお客様の場合のみサポートされます。
- MongoDB はサードパーティのソフトウェアで、AEM ライセンスパッケージには含まれていません。詳しくは、MongoDB ライセンスポリシーを参照してください。
- AEM のデプロイメントを最大限に活用するには、プロフェッショナルサポートを受けられるように MongoDB Enterprise バージョンのライセンスを取得することをお勧めします。
- アドビカスタマーケアは、MongoDB を AEM で利用することに関連する問題の絞り込みを支援いたします。詳しくは、MongoDB for Adobe Experience Manager のページを参照してください。
- 「ファイルシステム」には、POSIX に準拠したブロックストレージが含まれます。これには、ネットワークストレージテクノロジーが含まれます。ファイルシステムのパフォーマンスは異なり、全体的なパフォーマンスに影響を与える場合があることに注意してください。ネットワーク上またはリモートのファイルシステムを使用してテスト AEM を読み込むことをお勧めします。
- MongoDB Storage Engine WiredTiger のみがサポートされています。
- MongoDB Sharding は AEM ではサポートしていません。
- JEE 上のAEM Formsは、RDBMK 永続性タイプの MySQL をサポートしていません。
- Document Security モジュールは、コンテンツリポジトリを使用しません。つまり、Document Security のみを使用していて、HTML Workspace、HTML5 フォーム、アダプティブフォームを使用する予定がない場合は、コンテンツリポジトリをインストールしないでください。
- JEE 上の AEM Forms は、AEM リポジトリ（CRX リポジトリ）を永続化するための MySQL の使用をサポートしていません。
データベースドライバー database-drivers
アプリケーションサーバー application-servers
サーバーオペレーティングシステム server-operating-systems
実稼動環境 production-environments
仮想化環境 virtualized-environment
AEM Forms on JEE は、物理マシンまたは仮想環境で実行できます。ただし、仮想環境での AEM Forms の使用に問題が発生した場合は、物理マシン上で問題を再現してみてください。物理マシン上でも問題が発生する場合は、アドビサポートにお問い合わせいただき、解決を試みてください。物理マシン上で再現することができない問題に関しては、バーチャル環境のベンダーにお問い合わせください。
開発環境 development-environments
対応のサーバープラットフォームの例外事項 exceptions-to-supported-server-platforms
AEM Forms on JEE サーバーの設定でプラットフォームを選択するときは、次の例外事項を考慮してください。
- AEM Forms on JEE では、MySQL を搭載した IBM® WebSphere® をサポートしていません。
- AEM Forms on JEE では、SUSE® Linux® Enterprise Server 12 上での JBoss をサポートしていません。SUSE® Linux® Enterprise Server 12 上では、IBM® WebSphere® のみがサポートされています。
- AEM Forms on JEE では、Oracle Java™ SE 以外の JBoss® を使用する JDK をサポートしていません。
- AEM Forms on JEE では、IBM® JDK 以外の IBM® WebSphere® を使用する JDK をサポートしていません。
- CRX リポジトリは、TarMK、MongoDB、およびリレーショナルデータベース（RDBMK）の永続性をサポートします。アプリケーションサーバーと CRX リポジトリ間に 2 つの異なるデータベースシステムを持つことはできません。ただし、AEM Forms on JEE 環境では、CRX リポジトリで MongoMK を使用でき、アプリケーションサーバーでサポートしているリレーショナルデータベースを使用できます。
- AEM Forms on JEE では CentOS 上の WebSphere® Application Server をサポートしていません。
- AEM Forms on JEE では、JBoss® ロールベースのアクセス制御（RBAC）をサポートしていません。
- AEM Forms on JEE では、アプリケーションサーバー JBoss EAP 7.4 用の Oracle Java™ SE 11（64 ビット版）SDK のみをサポートしています。
- 1.8.0_281 より後の JDK バージョンは、WebLogic サーバーではサポートされていません。（FORMS-8498）
- JDK 11.0.20 では、AEM Forms on JEE インストーラーのインストールをサポートしていません。AEM Forms on JEE インストーラーのインストールは、JDK 11.0.19 以前のバージョンのみがサポートしています。
この他に、AEM Forms on JEE の導入のためにソフトウェアを選択する際には、次の項目を考慮してください。
- AEM Forms on JEE では、対応ソフトウェアの指定されたメジャーおよびマイナーバージョンに加えて、アップデート、パッチ、および修正パックをサポートしています。ただし、次のメジャーバージョンまたはマイナーバージョンに対するアップデートは、特に記載がない限りサポートされていません。
- クラスターベースのインストールは、TarMK 永続性をサポートしていません。サポートされている永続性については、AEM Forms のインストールでの永続性タイプの選択を参照してください。
- AEM Forms on JEE では、弊社のサードパーティソフトウェアサポートポリシーに従い、様々なサードパーティソフトウェアをサポートしています。
- AEM Forms on JEE では、サードパーティベンダーが提供するサポートに基づいて、プラットフォームをサポートします。組み合わせによっては、サードパーティベンダーが許可しない場合があります。例えば、多くのベンダーが、自社のアプリケーションサーバーを Oracle で使用することを認めていません。そのため、AEM Forms on JEE でもこれらの組み合わせをサポートしていません。対応のソフトウェアバージョンを確実に選択するには、サードパーティベンダーのサポート一覧も確認してください。
- AEM Forms on JEE では TarMK コールドスタンバイをサポートしていません。
- AEM Forms on JEE では垂直クラスタリングをサポートしていません。
- AEM Forms on JEE では、クラスター環境での MySQL データベースをサポートしていません。
- 削除または更新されたプラットフォームの一覧は、AEM 6.5 Forms 新機能の概要のドキュメントを参照してください。
LDAP サーバー（オプション） ldap-servers-optional
メールサーバー（オプション） email-servers-optional
コンテンツマネージャーと対応するコネクタ content-managers-and-corresponding-connectors
Cordova のサポート support-for-cordova
AEM Forms アプリケーションで Apache Cordova がサポートされるようになりました。サポートされている Cordova プラットフォームのバージョンは以下のとおりです。
- Apache Cordova 6.4.0
- Cordova iOS 4.3.0
- Cordova Android™ 6.0.0
- Cordova Windows 4.4.3
PDF Generator のソフトウェアサポート software-support-for-pdf-generator
- PDF Generator では、32 ビットリテール版の Microsoft® Office Professional Plus および変換に必要なその他のソフトウェアのみサポートしています。
- PDF Generator は Microsoft® Office 365 をサポートしていません。
- PDF Generator の OpenOffice 向け変換機能は、Windows と Linux® でのみサポートされています。
- OCR PDF、Optimize PDF、Export PDF の各機能は、Windows でのみサポートされます。
- Acrobat のバージョンは、PDF Generator 機能を有効にするために AEM Forms にバンドルされています。バンドルされたバージョンには、AEM Forms PDF Generator で使用するために、AEM Forms のライセンス期間中に AEM Forms でのみプログラムでアクセスする必要があります。詳しくは、デプロイメント（オンプレミスまたは Managed Services）に応じた AEM Forms 製品説明を参照してください。
- PDF Generator サービスでは Microsoft® Windows 10 をサポートしていません。
- PDF Generator は、Microsoft® Visio 2019 を使用してファイルを変換できません。
- PDF Generator は、Microsoft® Project 2019 を使用してファイルを変換できません。
- ボリュームライセンスインストールで指定期間内に KMS ホストが見つからないなど、何らかの理由で Microsoft® Office インストールが非アクティブ化またはライセンス解除された場合、インストールが再ライセンスされて再アクティブ化されるまで変換は失敗する場合があります。
アクセシビリティサポートの例外事項 exceptions-to-accessibility-support
AEM Forms の以下のサブシステムは、リハビリテーション法 508 条に準拠していません。
- アダプティブフォームオーサリング UI
- Forms Manager オーサリング UI
- Correspondence Management オーサリング UI
- 管理 UI（管理コンソール UI）
AEM Forms on JEE の必要システム構成 system-requirements-for-aem-forms-on-jee
最小ハードウェア要件 minimum-hardware-requirements
上記以外の要件については、以下を参照してください。
Adobe Acrobat と Adobe Reader adobe-acrobat-and-adobe-reader
JEE 上の AEM Forms でサポートされているクライアント supported-clients-for-aem-forms-on-jee
ワークベンチ workbench
-
インストールのためのディスク空き容量： 1.7 GB（Workbench のみ）、2.7 GB（Workbench、 Designer 、およびサンプルアセンブリのフルインストールを単一ドライブで行う場合）、400 MB （一時的インストールディレクトリ）、200 MB （ユーザー一時ディレクトリ）、および200 MB（Windows 一時ディレクトリ）。これらの場所がすべて 1 つのドライブ上にある場合は、インストール時に 1.5 GB の空き容量が必要です。一時ディレクトリにコピーされるファイルは、インストールが完了すると削除されます。
-
Workbench を実行するためのメモリ：2 GB の RAM
-
ハードウェア要件： Intel® Pentium® 4 または AMD® の同等の 1 GHz プロセッサー
-
1024 X 768 ピクセル以上のモニター解像度、16 ビットカラー以上
-
JEE サーバー上の AEM Forms に対する TCP/IPv4 または TCP/IPv6 ネットワーク接続
-
Workbench を Windows にインストールするには、管理者権限が必要です。管理者以外のアカウントを使用してインストールする場合は、適切なアカウントの資格情報が求められます。
Designer designer
- Microsoft® Windows® 2016 Server、Microsoft® Windows® 2019 Server、Microsoft® Windows® 10 または Windows® 11
- 1 GHz 以上の高速プロセッサー（PAE、NX、および SSE2 に対応）
- 1 GB の RAM（32 ビット OS の場合）または 2 GB の RAM（64 ビット OS の場合）
- 16 GB のディスク空き容量（32 ビット OS の場合）または 20 GB のディスク空き容量（64 ビット OS の場合）
- グラフィックメモリ - 128 MB の GPU（256 MB 推奨）
- 2.35 GB のハードディスク空き容量
- 1024 x 768 ピクセル以上のモニター解像度
- ビデオハードウェアアクセラレーション（オプション）
- Acrobat Pro DC、Acrobat Standard DC または Adobe Acrobat Reader DC
- Designer をインストールするための管理者権限。
- Microsoft® Visual C++ 2019（VC 14.28 以降）32 ビットランタイム
ブラウザー browsers
デスクトップ desktops
- Safari は Macintosh OS X でのみサポートされています。
- Acrobat DC 以降のバージョンでは、Workspace は Macintosh OS X 10.6 および 10.7 上の Safari 5.1 をサポートしています。Safari 5.1 の Adobe Reader、Acrobat との互換性については、https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/multi/safari-5-1-incompatible-reader.html を参照してください。
- 管理コンソールは Safari ではサポートされていません。
- Correspondence Management は、AEM 6.1 Forms で Windows® Internet Explorer 9.0 をサポートしていません。
- フォームポータルは、アクセシビリティのために、JAWS 14.0 画面読み上げソフトウェアを Internet Explorer 11 でサポートしています。
モバイルクライアント mobile-clients
- Forms Portal は iPad の Safari でのみサポートされています。
AEM Forms アプリケーション aem-forms-workspace-app
モバイルデバイスのサポート mobile-device-support
AEM Forms アプリケーションは次のプラットフォームで利用可能です。
Adobe Document Security Extension for Microsoft® Office adobe-rights-management-extension-for-microsoft-office
Adobe Document Security Extension for Microsoft® Office の必要システム構成を確認するには、ここをクリックしてください。
クライアントサポートの例外事項 exceptions-to-client-support
AEM Forms on JEE では、対応ソフトウェアの指定されたメジャーおよびマイナーバージョンに加えて、アップデート、パッチ、および修正パックをサポートしています。ただし、次のメジャーバージョンまたはマイナーバージョンに対するアップデートは、特に記載がない限りサポートされていません。
サードパーティパッチサポートポリシー third-party-patch-support-policy
JEE 版 AEM Forms のサードパーティソフトウェア要件は、それぞれの製品ドキュメントの「必要システム構成」の節に記載されています。すべてのドキュメントは、https://adobe.com/go/learn_aemforms_documentation_65_jp からアクセスすることができます。
JEE 上の AEM Forms のサードパーティ参照プラットフォームは、JEE 上の AEM Forms の開発とリリースの時点において最新だったサードパーティ製インフラストラクチャの特定のパッチレベルを、そのバージョンの JEE 上の AEM Forms でサポートしているインフラストラクチャの最小のパッチまたはサービスパックのレベルから記載しています。
アドビでは、サードパーティベンダーがリリース時に JEE 上の AEM Forms がサポートするバージョンとの後方互換性を保証していると仮定して、サードパーティベンダーの緊急および推奨パッチをサポートします。JEE 上の AEM Forms ドキュメントに記載の最小パッチレベル後にリリースされたパッチのみが、アドビのサポート対象です。
場合によっては、主要な機能を変更しそのために完全な後方互換性をサポートしなくなったサードパーティアップデートはサポートされません。サポートされているアップデートの詳細については、サポートされているパッチ定義で特定のベンダー製品とアドビがサポートするパッチタイプを参照してください。
アドビの管理の及ばない状況においては、後方互換性を主張しているサードパーティ製パッチによって、アドビ製品またはお客様の環境に悪い影響を及ぼす可能性があります。このような場合、お客様がサードパーティからの緊急パッチを重要なシステムに適用する前に、その影響を評価することが推奨されます。アドビはサードパーティと共に妥当なビジネス努力を払って、通常のアドビサポートプログラムを通してあるいはサードパーティがパッチの問題を修正することによって、そのような問題を解決します。このことは、アドビによってサポートされる新たにリリースされたサードパーティパッチが、ベンダーによってマニュアルに記載されているように、または JEE 上の AEM Forms と機能することを保証するものではありません。
アドビは、任意の時点で、JEE 上の AEM Forms リリースおよびそれらのサポートされているパッチ定義によってサポートされているサードパーティリファレンスプラットフォームを変更する権利を留保します。
サードパーティパッチの追加情報は、アドビのエンタープライズサポートサイトで、ご使用の製品に関するナレッジベース記事を検索することでも確認できます。