モデレートコンソール moderation-console

AEM Communitiesでは、作成者とパブリッシュ環境の両方から、管理者とコミュニティモデレーター（モデレーターとして割り当てられた信頼できるコミュニティメンバー）がコミュニティコンテンツの一括​ モデレーションを行うことができます。

管理者とコミュニティ モデレーターは、パブリッシュ環境で​ インコンテクスト モデレーション ​を実行することもできます。

すべての​ コミュニティサイト ​の機能は、管理者権限でログインしているユーザーが利用できるAdministration メニュー項目です。 Administration リンクを使用すると、モデレーションコンソールにアクセスできます。

モデレーションコンソールから、管理者とコミュニティモデレーターは、モデレーションする権限を持つすべてのユーザー生成コンテンツ（UGC）にアクセスできます。 複数のサイトを管理できる場合は、すべてのサイトで投稿を表示したり、選択したコミュニティサイトで絞り込んだりできます。

詳細については、​ ユーザーとユーザーグループの管理を参照してください。

モデレーションコンソールでは、次の機能がサポートされています。

管理者または [moderator permissions](/help/communities/in-context.md#identifyingtrustedmembers)を持つメンバーとしてログインした場合にのみ、モデレーションタスクを実行できます。

環境アクセスを公開 publish-environment-access

公開されたコミュニティサイトからモデレーションコンソールにアクセスするには、コミュニティモデレーターがサインインしたときに表示される管理リンクを使用します。

管理リンクを選択すると、モデレーションコンソールが表示されます。

オーサー環境アクセス author-environment-access

オーサー環境でモデレーションコンソールにアクセスし

管理者として、または​ モデレーター権限を持つメンバーとしてログインした場合にのみ、モデレーションタスクを実行できます。 表示される唯一のコミュニティコンテンツは、サインインしたメンバーが管理を許可されているコンテンツです。

モデレーションコンソール UI moderation-console-ui

左側のナビゲーションパネル（作成者には表示されますが、パブリッシュには表示されません）を除いて、モデレーション UIには次の主な領域があります。

上部ナビゲーションバー top-navigation-bar

上部のナビゲーションバーは、すべてのコンソールに対して一定です。 詳しくは、基本処理を参照してください。

ツールバー toolbar

上部のナビゲーションバーの下にあるツールバーには、左側に次の切り替えスイッチがあります。

上部のナビゲーションバーの下にあるツールバーには、左側に次の切り替えスイッチがあります。

​ フィルターパネル
「検索」を選択するとパネルが開き、コンテンツをフィルタリングするプロパティを選択できます。

コンテンツ領域 content-area

コンテンツ領域には、投稿されたUGCの情報が含まれます。

フィルターレール ootbfilters

サイドパネルアイコンがフィルターパネルを開きます。 フィルターパネルは、コンテンツ領域の左側に表示され、コンテンツ領域に表示される参照先のUGCにそれぞれ異なるフィルターを適用します。

各カテゴリ内のフィルターは​ OR ​個あり、異なるカテゴリのフィルターは​ AND ​個あります。

例えば、質問​と​ 回答 ​の両方をチェックすると、質問 または​と​ 回答 ​の両方のコンテンツが表示されます。

ただし、質問​と​ 保留中 ​をチェックすると、質問​で​ 保留中 ​のコンテンツのみが表示されます。

フィルターパネルが開いている場合、検索アイコンはサイドパネルを閉じることを切り替えます。 ただし、フィルターパネルを閉じてユーザー生成コンテンツのみを表示するには、検索アイコンをクリックし、「コンテンツのみ」オプションを選択します。

コンテンツのパス content-path

コンテンツパスは、表示される参照UGCを、指定したコンテンツリポジトリに配置された投稿に制限します。

テキスト検索 text-search

テキスト検索では、入力されたテキストが含まれる投稿に表示される参照UGCを制限します。

サイト site

サイトは、選択したコミュニティサイトへの投稿に表示される参照UGCを制限します。 サイトがチェックされていない場合、UGCへのすべての参照が表示されます。

コンテンツタイプ content-type

コンテンツタイプは、選択したリソースタイプの投稿に表示される参照UGCを制限します。 次の1つ以上のタイプを選択できます。 選択されていない場合は、すべてのタイプが表示されます。

その他のコンテンツタイプ additional-content-types

フィルターするリソースを追加するには：

結果は、Content Type フィルターグループの下のVotingの新しい選択可能なフィルターです。

このフィルターを選択すると、ダッシュボードのコンテンツに、入力したすべてのResourceTypeに一致するUGCが表示されます。

ステータス status

ステータスは、選択したステータスの投稿に表示される参照UGCを制限します。この投稿には、保留中、承認済み、拒否、クローズの1つ以上、ブログ記事のドラフトまたはスケジュール、QnAの質問に対する回答または未回答が含まれます。 何も選択されていない場合は、すべて表示されます。

フラグ設定 flagging

フラグを設定すると、表示される参照UGCが、フラグが設定された投稿または非表示の投稿に制限されます。

コンテンツの一部にフラグを付けた後、フラグ ボタンをもう一度選択して、そのコンテンツの一部のフラグを解除するまで、そのコンテンツはフラグ付けされたままになります。 「重要」や「フォローアップ」などのフラグ付きレベルはありません。

メンバー members

メンバーは、入力されたメンバー名によって投稿されたUGCに表示される参照UGCを制限します。

過去に投稿済み posted-in-the-last

「過去の投稿」では、過去1時間、1日、1週間、1か月、1年に投稿されたUGCに表示される参照先のUGCを制限しています。

好感度 sentiment

センチメントは、表示される参照UGCを、正、負、または中立のいずれかのセンチメント値を持つ投稿に制限します。

カスタムフィルター custom-filters

​ フィルターレール ​の標準フィルターとは別に、メタデータに対する追加のカスタムフィルターをモデレーション UIに追加できます。 開発者は、GitHubのサンプルコードを使用して、既存のモデレーション UI フィルターを拡張できます。

GitHubの​ サンプルプロジェクト ​は、ユーザーが生成したコンテンツに特定のタグが適用されているかどうかに基づいてUGC リストをフィルタリングするタグフィルターを実装しています。 サンプルコードに従って、ほかの類似するUGC メタデータフィールド用の類似フィルターを構築できます。

タグフィルターのサンプルをインストールするには：

既存のコミュニティサイトでカスタムフィルターを公開するには：

モデレーション活動 moderation-actions

​ モデレーションアクション ​は、コンテンツ領域で行われた1つ以上の選択や、コンテンツの詳細を表示する際に実行できます。

投稿を一括管理するには、コンテンツ領域で、投稿の選択（ ）アイコンをクリックします。これは、マウス（デスクトップ）で投稿の上にカーソルを合わせるか、投稿（モバイル）で指を押し続けるときに表示されます。 これを行うと、複数選択モードに入り、その後の投稿をクリックするだけで一括管理するように選択できるようになりました。 ツールバーに表示されるボタンを使用して、選択した投稿に対してモデレーションアクションを実行できます。 すべてのアクションで確認を求めるプロンプトが表示されます。

コンテンツ領域で単一の投稿を調整するには、マウス（デスクトップ）でカーソルを合わせるか、投稿（モバイル）で指を押し続けて、投稿にボタンが表示されるようにします。 単一のコンテンツの詳細を操作する場合、確認を求めるプロンプトは削除アクションのみです。

複数の投稿の管理 moderating-multiple-posts

投稿のSelect アイコンをクリックして、一括選択モードに入ります。

一括選択モードを終了するには、ツールバーのキャンセル（x）アイコンを選択します。

複数の投稿で実行できるモデレーションアクションは次のとおりです。

これらのアクションを許可するアイコンは、複数の投稿が選択されている場合にのみツールバーに表示されます。

単一の投稿の管理 moderating-a-single-post

単一選択モードでは、次のことが可能です。

モデレーションアクションアイコンの上にあるカード表示には、投稿のテキストが表示され、次のデータが表示されます。

返信 reply

1つの投稿を操作する場合、UGC タイプが返信をサポートし、返信を許可するように設定されている場合は、返信アイコンが表示されます。

許可 allow

1つの投稿を操作する場合、その投稿にフラグが付けられたか拒否されたときに、「許可」アイコンが表示されます。 フラグが設定されている場合、「許可」を選択すると、すべてのフラグがクリアされます。

拒否 deny

「拒否」モデレーションアクションは、モデレートされたコンテンツでのみ使用でき、複数選択モードを除き、モデレートされていないコンテンツには表示されません。

モデレートされていないコンテンツは、常に承認されます。

モデレートされたコンテンツは、最初に「保留中」状態になり、後で承認または拒否のために変更できます。

保留状態を残したコンテンツは、保留状態に戻すことはできません。 「承認」または「拒否」としてマークされたコンテンツは、いつでも別の状態に変更できます。

削除 delete

単一選択モードまたはバルクモードでは、項目を選択して削除できます。 削除アクションを実行すると、確認ダイアログが表示されます。 削除すると、それらのアイテムはすぐにコンテンツ領域から消えます。 UGCが削除されると、リポジトリから完全に削除され、後で取得することはできません。

閉じる close

1つの投稿を操作する場合、UGC タイプがそのリソースの投稿を防ぐ機能をサポートしている場合は、「閉じる」アイコンが表示されます。

モデレート履歴 moderation-history

1つの投稿を操作する場合、その上にカーソルを置くと、モデレーション履歴アイコンが表示されます。 このアイコンを選択すると、UGC投稿に関して実行されたアクションの履歴を含むペインが表示されます。

複数のUGC投稿のコンテンツ領域の表示に戻るには、表示詳細ペインの右上隅にある「X」を選択します。

例：

詳細を表示 view-detail

単一の投稿を操作する場合は、UGCを詳細モードで開くことで、より詳細な情報を表示できます。

これを行うには、投稿にカーソルを合わせてView Detail アイコンを表示し、それを選択して、投稿の詳細を含むパネルを表示します。

複数のUGC投稿のコンテンツ領域の表示に戻るには、表示詳細ペインの右上隅にある「X」を選択します。

例：