チュートリアル：最初のインタラクティブなコミュニケーションを作成する tutorial-create-your-first-interactive-communication

最初のインタラクティブなコミュニケーションの作成方法を説明します。

インタラクティブなコミュニケーションを使用すると、業務上の書簡、ドキュメント、取引明細書、マーケティング用メール、請求書、ウェルカムキットなど、様々な通信記録の作成と配信を、カスタマイズされた安全な方法で一元的に管理することができます。 インタラクティブなコミュニケーションは、印刷チャネルと web チャネルという 2 つのチャネルを使用して配信することができます。 印刷チャネルは、PDF や紙ベースの通信手段を作成する場合に使用され、web チャネルは、オンライン情報を配信する場合に使用されます。

このチュートリアルでは、インタラクティブなコミュニケーションを作成するためのエンドツーエンドのフレームワークについて説明します。 このチュートリアルは、1 つのユースケースと複数のガイドで構成されています。 各ガイドは、インタラクティブなコミュニケーションを作成する構築ブロックとして使用される機能の作成に役立ちます。

以下の画像は、インタラクティブなコミュニケーションを作成するために必要な構築ブロックを表しています。

このチュートリアルを完了すると、次の操作を実行できるようになります。

ユースケース use-case

最初に、このチュートリアルで使用するユースケースについて説明します。

通信会社が月々の請求書をお客様にメールで送信します。 この請求書がインタラクティブなコミュニケーションです。 メールには以下が含まれます。

前提条件 prerequisites

手順 1：インタラクティブなコミュニケーションの計画 step-plan-the-interactive-communication

インタラクティブなコミュニケーションの計画の第一歩は、インタラクティブなコミュニケーションの内容を確定することです。 内容が確定したら、内容を分析してインタラクティブなコミュニケーションの作成に必要な各種アセットタイプを特定する必要があります。

ゴール：

以下のデータ入力モードでインタラクティブなコミュニケーションの分析を作成します。

手順 2：フォームデータモデルを作成する step-create-form-data-model

フォームデータモデルにより、インタラクティブなコミュニケーションを複数の異なるデータソースに接続することができます。 例えば、AEM ユーザープロファイル、RESTful web サービス、SOAP ベースの web サービス、OData サービス、関連データベースなどに接続することができます。 フォームデータモデルは、接続されたデータソースで使用可能なビジネスエンティティとサービスの統一されたデータ表現スキーマです。 フォームデータモデルをインタラクティブなコミュニケーションとともに使用すると、接続されたデータソースからデータを取得することができます。 フォームデータモデルの詳細情報については、「AEM Forms のデータ統合機能」を参照してください。

ゴール：

手順 3：ドキュメントフラグメントの作成 step-create-document-fragments

ドキュメントフラグメントとは再利用可能な通信のコンポーネントを指し、インタラクティブなコミュニケーションの作成に使用されます。 ドキュメントフラグメントのタイプとして、テキスト、リスト、および条件があります。

ゴール：

手順 4：テンプレートを作成する step-create-templates

インタラクティブなコミュニケーションを作成するには、AEM サーバーに用意されている印刷チャネルと web チャネル用のテンプレートを入手する必要があります。

印刷チャネルのテンプレートは Adobe Forms Designer で作成されて、AEM サーバーにアップロードされます。 これらのテンプレートはインタラクティブなコミュニケーションを作成する際に使用できるようになります。

Web チャネル用のテンプレートは AEM で作成されます。 テンプレートの作成者と管理者は、web テンプレートの作成、編集、有効化を行うことができます。 作成して有効化されたテンプレートは、インタラクティブなコミュニケーションを作成する際に使用できるようになります。

ゴール：

手順 5：インタラクティブなコミュニケーションを作成する step-create-an-interactive-communication

フォームデータモデル、ドキュメントフラグメント、web 版用のテンプレートなどのすべての構築ブロックの作成が終わったら、インタラクティブなコミュニケーションの作成を開始できます。

インタラクティブなコミュニケーションは、印刷チャネルと web チャネルという 2 つのチャネルを使用して配信することができます。 また、印刷チャネルをメインとしてインタラクティブなコミュニケーションを作成することも可能です。 印刷チャネルを web チャネルのメインとして使用すると、web チャネルに連結されたコンテンツ、継承設定、データが印刷チャネルから取得されます。

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手順 6：インタラクティブなコミュニケーションを公開する step-publish-your-interactive-communication

印刷チャネルおよび Web チャネルでインタラクティブなコミュニケーションを作成しテストし終えたら、これらのアセットをパブリッシュすることができます。 チュートリアルで紹介されているユースケースは、これらのアセットとメールクライアントの統合にフォーカスしています。 メールクライアントは、インタラクティブなコミュニケーションを複数のメールアドレスに送信する橋の役割を果たします。

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