AEM as a Cloud Service:Adobe I/O Page Version イベントが断続的に欠落する

この記事では、Adobe I/O ページバージョンイベントがAEM as a Cloud Serviceで断続的に配信されず、ページアーカイブなどのダウンストリームワークフローで特定のページバージョンが欠落する問題に対処する方法について説明します。

説明 description

環境

Adobe Experience Manager as a Cloud Service(2026年8月リリース以前のすべてのバージョン)

問題/症状

  • ページのバージョンが正常に作成され、タイムラインコンソールに表示されます。
  • Adobe I/O ページバージョン イベント (aem.sites.page.versioned)は、アーカイブなどのダウンストリームワークフローをトリガーするために、各ページバージョンで想定されます。
  • 一部のページバージョンでは、対応するAdobe I/O イベントは受信されません。
  • この問題は断続的なものです。 一部のバージョンではトリガーイベントが発生しますが、他のバージョンでは発生しません。
  • これらのイベントに依存する下流のワークフローでは、すべてのページバージョンを処理できないため、アーカイブや自動化のレコードが不完全になります。

原因

サイトイベントのページイベントパイプラインで内部エラーが発生すると、影響を受けるオーサーポッドのページイベントに対するJCR リスナーが無効になり、Adobe I/O ページバージョンイベントが欠落する可能性があります。 この問題は、2026年8月の製品リリースで修正されました。

解決策 resolution

問題を解決するには、次の手順に従います。

  1. AEM as a Cloud Service環境で2026年8月以降のリリースが実行されていることを確認します。これには、断続的に欠落するaem.sites.page.versioned件のイベントの修正が含まれます。
  2. 修正をデプロイしたら、環境に新しいページバージョンを作成します。
  3. Adobe I/O Runtime/ジャーナリングを監視して、対応するaem.sites.page.versioned イベントが新しいページバージョンごとに受信されていることを確認します。
    • 新しいページバージョンごとに、タイムラインコンソールとAdobe I/O イベントストリームの両方で、一致するエントリを確認します。
  4. 問題は以前は断続的であったため、安定性を確保するために、数日かけてイベント配信の監視を継続します。
  5. 修正後に欠落イベントが発生した場合は、影響を受けるページパス、バージョン番号、およびタイムスタンプを収集して、さらに調査します。
  6. 問題が解決しない場合は、詳細な例(ページパス、バージョン、作成時間、イベントログ)を含む新しいAdobe サポートケースを開きます。

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