Adobe Experience Manager as a Cloud Serviceで特定の日付のエラーログを取得および管理する
この記事では、Adobe Experience Manager as a Cloud Serviceの特定の日付範囲の実稼動公開エラーログを取得する方法について説明します。これには、効率的なトラブルシューティングを行うためのログ転送設定に関するガイダンスが含まれます。
説明 description
環境
- Adobe Experience Manager as a Cloud Service本番環境の公開
- 適切なプログラムと環境へのCloud Managerアクセス
問題/症状
- 1つ以上の特定の日付に対する実稼動公開エラーログが必要です。
- 大きなログファイルでは、手動での抽出やJava クラス名やキーワードの検索が困難になります。
- トラブルシューティングには、ログへの継続的または自動アクセスが必要です。
原因
Cloud Managerでは、使用可能なログがサービスと日付（UTC）ごとに一覧表示され、7日間保持されます。 大きなログファイルを手動で検索すると、時間がかかる場合があります。 ログ転送は、サポートされているログ宛先を介して継続的にアクセスする必要がある場合は、個別に設定されます。
解決策 resolution
本番環境の公開エラーログを取得して確認するには、次の手順に従います。
- Cloud Managerにログインし、組織を選択します。
- マイプログラム コンソールで、関連するプログラムを選択します。
- 概要ページから、環境 カードに移動します。
- 環境の省略記号メニューから「 ログをダウンロード 」を選択します。
- ログのダウンロード ダイアログで、公開 サービスを選択します。 各必須の日付（UTC）の
aemerrorログエントリを検索します。 メモ： Cloud Managerは7日間ログを保持します。 その期間を超えて継続的にアクセスするには、サポートされている宛先へのログ転送を設定します。 - 各必須の日付の
aemerrorエントリをダウンロードします。 - Java クラス名またはキーワードでフィルタリングするには、ダウンロードしたログをテキストエディターで開き、関連する用語を検索します。
- 継続的または自動ログアクセスの場合は、Splunkなどのサポートされている宛先へのログ転送を設定します。 ログにアクセスして管理します。
- ログを取得または転送した後、必要な日付と検索語がログに含まれていることを確認します。
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