AEM Assetsにログインした後、予期しない画面リダイレクトが発生する
この記事では、Adobe Experience Manager（AEM）Assetsにログインするユーザーが予想されるランディングページ以外の画面にリダイレクトされる理由と、この動作を確認して対処する手順の概要について説明します。
説明 description
環境
Adobe Experience Manager（AEM）Assets
問題/症状
- AEM Assetsにログインすると、Assetsのメインのランディングページ以外の画面にリダイレクトされる場合があります。 このリダイレクトは断続的に発生する可能性があり、予期しないナビゲーションやランダムなナビゲーションとして認識される可能性があります。 エラーメッセージは表示されません。
- 多くの場合、これらの画面はAEM Assetsの標準的なユーザージャーニーの一部です。 リダイレクトの動作は、使用するログイン URL、ユーザーのブックマーク、またはカスタムリダイレクトロジックの影響を受ける場合があります。
原因
予期しないログイン後のリダイレクトは、通常、使用されているログイン URL、以前に保存されたユーザーのブックマーク、カスタム認証ハンドラー、デフォルトのAEM Assets ランディングページ以外のページにユーザーを誘導するロジックが原因で発生します。
解決策 resolution
問題を解決するには、次の手順に従います。
- チームでログインプロセスを確認し、全員がAEM Assetsの標準ナビゲーションフローを理解していることを確認します。
- ユーザーが使用するログイン URLまたはブックマークが、意図するAEM Assets ランディングページを直接指していることを確認します（例：
/assets.html）。 - ログイン後のランディングページを変更する可能性があるカスタム認証ハンドラーまたはリダイレクトロジックを確認します。
- 様々なユーザーアカウントやブラウザーでログインプロセスをテストし、セッションやキャッシュに関連する問題を除外します。
- 動作が持続するか、期待に合わない場合は、問題を再現するための手順を文書化し、関連するセッション情報を収集します。
- 必要に応じて、Adobe サポートに調査結果をお問い合わせください。
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