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AEM as a Cloud ServiceのAI アシスタントでHTTP 403 Permission Denied エラーを解決する

最終更新日： 2026年9月3日

この記事では、Adobe Experience Manager（AEM）as a Cloud ServiceでAI アシスタントを使用する際に発生する​HTTP 403 Permission Denied エラーを解決する方法について説明します。 この問題は、AI アシスタントに必要な製品プロファイルまたは権限がAdobe Admin Consoleで設定されていない場合に発生します。

説明 description

環境

Adobe Experience Manager（AEM）as a Cloud Service

問題/症状

  • AI アシスタントに対して、コンポーネントを参照するページまたはエクスペリエンスフラグメントについてクエリを実行すると、検索が失敗します。
  • 次のエラーが返されます。HTTP 403 Permission Denied.

原因

AI アシスタントを使用しようとしているユーザーまたはグループには、Adobe Admin Consoleで割り当てられた必要な製品プロファイルまたは権限がありません。

解決策 resolution

問題を解決するには、次の手順に従います。

  1. Adobe Admin Consoleにログインします。
  2. AI アシスタントの製品プロファイルが存在するかどうかを確認します。
  3. 製品プロファイルが存在しない場合は、AI アシスタント用に新しい製品プロファイルを作成します。
  4. プロファイル内でAI アシスタント製品知識の権限を有効にします。
  5. 必要に応じて、新しいユーザーグループを作成するか、既存のグループを使用します。
  6. 関連ユーザーをこのユーザーグループに追加します。
  7. AI アシスタント製品プロファイルをユーザーグループに割り当てます。
  8. AEMにログインし、AI アシスタントクエリを再試行して、HTTP 403 Permission Denied エラーが発生しなくなり、検索結果が期待どおりに返されることを確認します。

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