AEM as a Cloud Serviceで同じアセットのDynamic Media リンクが重複するのを防ぐ

異なるフォルダー内の複数のDAM アセットで同じDynamic Media リンクが表示される場合、アセットはDynamic Media会社または競合するフォルダー名を共有している可能性があります。 各AEM環境に専用のDynamic Media会社を割り当て、問題の防止と解決を行います。

説明 description

環境

  • Adobe Experience Manager as a Cloud Service(AEMaaCS)(すべてのバージョン)
  • Dynamic Mediaとの統合

症状

  • 異なるフォルダー内の複数のDAM アセットは、スマート切り抜きレンディションビューに同じDynamic Media URLを表示します。
  • 1つのアセット内のスマート切り抜きの変更または削除は、同じDynamic Media リンクを持つ他のすべてのアセットに影響します。
  • 明示的なエラーメッセージは記録されませんが、予期しないアセットリンクとスマート切り抜きの動作が観察されます。

原因

Dynamic Mediaでは、特定の設定で同一のアセットが異なるフォルダーにアップロードされる場合に共有される、グローバルに一意のアセット識別子を使用します。 これは、最上位のDAM フォルダー名がDynamic Mediaの会社名と一致する場合、または複数のAEM環境が1つのDynamic Media会社を共有している場合に発生し、アセットハンドルの競合につながります。

解決策 resolution

この問題を解決するには、次の手順に従います。

  1. Dynamic Media会社のマッピングを確認し、各AEM環境が専用のDynamic Media会社にマッピングされていることを確認します。

  2. Cloud Managerでマッピングを確認するか、AEM管理者に問い合わせて統合の詳細を確認します。

  3. 最上位のDAM フォルダー名がDynamic Media会社の名前と一致しないことを確認します。 一致する場合は、Dynamic Media リンクが重複する可能性を減らすために、フォルダーの名前を変更するか、別の構造を使用することを検討してください。

  4. 特に、上記のシナリオと一致する設定を使用している場合は、同じアセットを複数のフォルダーに連続してアップロードしないでください。

  5. 重複するDynamic Media リンクが既に存在する場合:

    • AEM Assetsでファイル名を検索し、フォルダー間で重複するファイル名を特定します。
    • Dynamic Mediaで基本ファイル名を検索し、重複するバリエーションや古いバリエーションを確認します。
    • Dynamic Mediaで重複したアセットが必要ない場合は、削除またはアーカイブします。
    • 修正したアセットをAEMから再処理または再公開します。
  6. これらの変更を行った後、アセットを再度アップロードし、異なるフォルダー内の各アセットに一意のDynamic Media リンクと独立したスマート切り抜き設定が適用されていることを確認します。

  7. この問題に対処するアップデートについては、AEM as a Cloud Service リリースノートを参照してください。

  8. 該当するリリースの後、アップロードシナリオを再テストして、問題が解決されたことを確認します。

最新のリリース情報については、Adobe Experience Manager as a Cloud Serviceの最新のリリースノート ​を参照してください。

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