Adobe Experience Manager Native Connector統合での「外部ストレージに送信できません」エラーの解決
この記事では、プロジェクト名またはフォルダー名でサポートされていない文字が原因で、WorkfrontからAdobe Experience Manager（AEM）にファイルを転送する際に発生する可能性がある外部ストレージに送信できない エラーを解決する方法について説明します。
説明 description
環境
- Adobe Experience Manager（AEM）
- Workfront
- AEM Native Connectorとの統合
症状
AEM Native Connectorを使用してWorkfrontからAEMにファイルを転送すると、次のエラーメッセージが表示されます。外部ストレージに送信できません。
原因
この問題は、通常、転送に関連するプロジェクト名、フォルダー名、またはその他の名前付けフィールドに、プラス記号（+）などのサポートされていない文字が含まれている場合に発生します。 これらの文字は、AEMのアセット名やフォルダー名では使用できないため、転送に失敗する可能性があります。
解決策 resolution
問題を解決するには、次の手順に従います。
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AEMのリンクされたフォルダーの作成または AEMへの送信 操作に関わるすべてのプロジェクト名、フォルダー名、およびその他の名前フィールドをWorkfrontで確認します。
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サポートされていない文字、特にプラス記号（+）を次の名前から削除または置換します。
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アセットファイル名に次を含めることはできません：* / :
[\]| # % { } ? & -
アセットフォルダー名に次を含めることはできません：* / :
[\]| # % { } ? 「。 ; +」およびタブ
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名前を変更した後、AEM Native Connectorを介してファイル転送操作を再試行します。
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問題が解決しない場合は、Workfrontのキャッシュをクリアし、ワークフローに必要なすべてのタグが存在し、正しいことを確認します。
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命名制限について詳しくは、AEMの公式ドキュメントの アセットの管理：フォルダーの作成を参照してください。
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エラーなしでファイル転送が正常に完了することを確認します。