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Cloud ManagerでのAEMaaCS環境作成エラー

最終更新日： 2026年6月24日

Adobe Experience Manager as a Cloud Serviceでの環境の作成は、プロビジョニングが完了する前に失敗する可能性があり、使用可能な環境が残りません。この問題は、一般的に、権限の欠落、製品プロファイルの欠如、無効な設定、同時プロビジョニングの競合に関連しています。バックエンドのオーケストレーションエラーやパイプラインの問題によって、プロセスが中断される可能性もあります。この問題を解決するには、アクセスの検証、必要な製品プロファイルの確認、パイプラインと設定のログの確認が必要です。

説明 description

Cloud Managerで新しい環境を作成すると、プロビジョニングが完了する前に失敗します。 プロセスは開始されますが、正常に環境を作成せずに終了します。 ワークフローが完了した後、環境がプログラムに表示されません。

環境：

  • Adobe Experience Manager as a Cloud Service （AEMaaCS）
  • Cloud Manager
  • Adobe Admin Console

問題/症状：

  • 環境作成は進行中のままですが、失敗します
  • ワークフローの完了後に環境は作成されません
  • Cloud Managerのアクティビティログに、完了した環境IDのない失敗レコードが表示される

確認方法

  1. Cloud ManagerでEnvironment Deployment権限を持っていることを確認します。
  2. Cloud Manager アクティビティをチェックして、他のプロビジョニングジョブが実行されていないことを確認します。
  3. 少なくとも1つの自動フォームコンバージョンサービスプロファイルがAdmin Consoleに存在することを確認します。
  4. パイプライン実行ログで、エラー、タイムアウト、設定エラーを確認します。
  5. カスタム OSGiまたはDispatcherの設定で問題がないか調べます。

解決策 resolution

この問題を解決するには：

  1. Cloud Managerで環境を作成するための十分な権限がユーザーに付与されていることを確認します。
  2. 再試行する前に、実行中の環境プロビジョニング操作を待つか停止します。
  3. 存在しない場合は、必須の自動フォーム変換サービスプロファイルを作成します。
  4. Cloud Manager パイプライン実行ログに見つかったエラーを確認して修正します。
  5. 無効なOSGiまたはDispatcher設定を修正または削除します。
  6. すべての問題を解決した後、Cloud Managerで環境の作成を再試行してください。

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