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フォルダーレベルの無効化またはワークフロー設定の誤りにより、スマートタグが生成されない

最終更新日： 2026年6月25日

アップロードソースフォルダーでスマートタグが無効になっている場合、またはDAM アセットの更新ワークフローが同期されていない場合、メタデータスキーマが正しく、IMS設定が正常であるにもかかわらず、スマートタグがAEM Assetsで生成されない。 AEM as a Cloud Serviceでは、多くの場合、スマートタグが無効になっているフォルダーからプログラムで移動されるアセットに影響します。 AEM 6.5 Managed Servicesでは、非同期化されたDAM アセットの更新ワークフローモデルにより、スマートタグの手順が実行されず、明示的なログエラーは表示されません。 この問題を修正するには、適用されるパスに応じて、すべてのソースフォルダーと宛先フォルダーでスマートタグを有効にするか、DAM アセットの更新ワークフローモデルを同期します。

説明 description

環境：

  • Adobe Experience Manager as a Cloud Service （AEMaaCS）
  • Adobe Experience Manager 6.5

問題/症状：

  • アセット プロパティ > ベーシック タブにスマートタグ フィールドがありません。
  • IMS設定ヘルスチェックに合格しても、新しくアップロードされたアセットはスマートタグを受け取りません。
  • スマートタグは、一部のフォルダーでは機能しますが、他のフォルダーでは機能しません。
  • スマートタグは、スマートタグワークフローでは正しく生成されますが、DAM アセットの更新ワークフローでは生成されません。

根本原因：

スマートタグの生成は、フォルダーレベルのスマートタグの有効化と、DAM アセットの更新ワークフローの正しい実行の両方に依存します。 AEM as a Cloud Serviceでは、元のアップロードフォルダーでスマートタグが無効になっていたため、移動されたアセットはプログラムによって不足しているスマートタグ手順を継承しました。 AEM 6.5 Managed Servicesでは、DAM アセットの更新ワークフローモデルが同期していなかったため、スマートタグ ワークフローステップが実行されませんでした。

確認方法

  1. スマートタグが特定のフォルダーでのみ失敗するか、グローバルで失敗するかを確認します。 特定のフォルダーに対してのみタグが失敗する場合は、フォルダー設定パスを使用します。 すべてのフォルダーでタグが失敗する場合は、ワークフローパスを使用します。
  2. 確信のない場合は、同じアセットを2つの異なるフォルダーにアップロードし、結果を比較します。

解決策 resolution

解決策（フォルダー設定パス - AEM as a Cloud Service）

  1. 影響を受けるフォルダーに移動し、 プロパティ > Cloud Services / Smart Tagsを開きます。 スマートタグが、最終宛先フォルダーだけでなく、プログラマティックな移動に使用されるアップロードまたはステージングフォルダーでも有効になっていることを確認します。 無効にした場合は、スマートタグを有効にします。
  2. フォルダープロパティで「保存して閉じる」を選択し、プロパティを再度開いて、スマートタグが有効なままであることを確認します。
  3. 新しい画像をソースフォルダーに直接アップロードします。 スマートタグは、処理後にアセットの プロパティ > ベーシック タブに表示されます。 アセットがプログラムによって移動されたのではなく、フォルダーに直接アップロードされたことを確認します。

解決策（ワークフローパス - AEM 6.5 Managed Services）

  1. ツール > セキュリティ > Adobe IMS設定に移動し、スマートタグのIMS設定が存在し、そのヘルスチェックに合格することを確認します。 validateConfigs() JMX テストでPASSが報告されます。 失敗した場合は、続行する前にIMSを再構成します。
  2. ツール > ワークフロー> モデル > DAM アセットの更新に移動し、スマートタグのワークフローステップが存在し、有効になっていることを確認します。
  3. DAM アセットの更新ワークフローモデルを開き、同期を選択します。 モデルを再度開き、エラーや古いメモが表示されないことを確認します。
  4. スマートタグが有効になっている任意のDAM フォルダーに新しい画像をアップロードし、スマートタグが プロパティ > Basicに表示されることを確認します。 表示されない場合は、ブラウザーのキャッシュをクリアして再試行してください。
  5. 同じアセットを既知の作業フォルダーと以前に失敗したフォルダーにアップロードして、クロスフォルダーの動作を検証し、両方がスマートタグに入力されていることを確認します。

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