Adobe Commerceの使用権限がAdobe Admin Consoleに表示されない
Adobe Commerceの使用権限は、Adobe Admin Consoleに表示されず、管理もされません。 この動作は想定されるもので、プロビジョニングやライセンスの問題を示すものではありません。 必要なAdmin Console権限が割り当てられていない場合、アクセス関連のエラーが発生します。
この問題を解決するには、管理者とAdmin Consoleのアクセス権限を確認します。
説明 description
環境
- Adobe Commerce
- Adobe Admin Console
問題/症状
- Adobe CommerceがAdmin Consoleに表示されない
- 製品または使用権限の下にCommerceが見つかりません
- Admin Consoleで、ログイン中にアクセスエラーが表示される
- 必要なAdmin Console権限がありません
根本原因
Adobe Commerceの使用権限は、Adobe Admin Consoleの外部で管理されます。 コンソールにはCommerceは商品として表示されません。また、アクセスは、割り当てられた権限に応じて異なります。
解決策 resolution
この問題を解決するには、次の手順に従います。
これは一般的な推奨事項で、設定によって異なる場合があります。
- Admin Consoleに表示されないAdobe Commerceが想定されている動作であることを確認します。
- 組織のシステム管理者に問い合わせて、Admin Consoleの権限を確認してください。
- アカウントに必要な権限がない場合は、アクセスをリクエストします。
- 検証後もアクセスの問題が解決しない場合は、Adobe Admin Console サポートにお問い合わせください。
関連資料
Admin ConsoleまたはExperience LeagueからAdobe Commerce Marketplace のサポートリクエストを送信できない
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