Adobe Campaign v8 で配信を送信する際の認証エラー

Last update: Fri Feb 27 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Adobe Campaign v8 では、フォルダー権限が正しく割り当てられている場合でも、管理者以外のユーザーがキャンペーンにリンクされた配信を送信または確認しようとすると、認証エラーが発生します。一般ユーザーグループをキャンペーン所有者として割り当てると、この動作が解決します。

説明 description

Adobe Campaign v8 バージョン 8.7.3。

適切なフォルダー権限を持つ管理者以外のユーザーは、キャンペーン内で配信を送信または確認できません。
この操作を実行する権限がありません または メッセージの確認中にエラー というエラーメッセージが表示されます。
"POST /nl/jsp/soaprouter.jsp?soapAction=nms%3Aoperation%23StartDelivery HTTP/1.1" 200 5242 ... "nms:operation#StartDelivery"...
2026-01-21 13:19:07.220-05 error log You are not authorized to perform this operation。
この問題は、管理者ユーザーには発生しません。
キャンペーンコンテキスト外で作成および送信された配信は、期待どおりに動作します。
管理者権限を割り当てると一時的に問題が解決しますが、管理者権限を割り当てないと問題が再発します。
この問題は、ステージング環境や実稼動環境を含む複数の環境で再現できます。
一般グループをキャンペーン所有者として割り当てると、そのグループのすべてのメンバーが配信を確認できます。

この問題を解決するには、次の手順に従います。

Web UI ではなくクライアントコンソールを使用して、Adobe Campaignを開きます。
影響を受けるキャンペーンを見つけて、クライアントコンソールからキャンペーンのプロパティを編集します。
「所有権」セクションで、個々のユーザーではなく、キャンペーンの所有者として、標準ユーザーや他の関連する操作グループなどの一般的なユーザーグループを割り当てます。
変更内容を保存して、所有権情報を更新します。
そのグループの意図されたすべてのユーザーが、キャンペーンに関連付けられた配信を送信または確認できるようになったことを確認します。
割り当てられたグループの管理者以外のメンバーにキャンペーン内の配信の送信または確認を試みさせることにより、修正を確認します。