標準分析レポートの永続的なレポート購読について

Marketo Engageでは、標準の workspace レベルの分析レポートに対して、そのレポートがカスタムレポートやスタンドアロンレポートでない場合でも、スケジュール済みサブスクリプションメールを引き続き送信できます。 これは、メールパフォーマンスなどのビルトインレポートは手動で作成または削除できませんが、サブスクリプションはアクティブなままになるために発生します。

これを修正するには、Analytics ワークスペースから直接標準の分析レポートにアクセスし、サブスクリプション設定を確認または更新します。

説明 description

環境

  • 商品:Marketo Engage
  • メールのパフォーマンスなど、標準のワークスペースレベルの分析レポートに適用されます

問題/症状

  • カスタムレポートやスタンドアロンレポートではないレポートについて、スケジュールされたサブスクリプションメールを引き続き受け取ります。
  • 購読は「購読」タブの下に表示されますが、対応するカスタムレポートは存在しません。

解決策 resolution

この問題を解決するには、次の手順を試してください。

  1. Marketo内で関連するワークスペースに移動し、「Analytics」タブを開きます。 レポート動作は、現在のワークスペースを範囲とします。詳しくは、​ ワークスペースとユーザーパーティションについて ​ を参照してください。
  2. 組み込み分析レポートのリストから メールのパフォーマンス レポートを開きます。 このレポートの動作およびフィルタリング方法について詳しくは、「​ メールパフォーマンスレポート ​」を参照してください。
  3. 購読 タブを選択して、アクティブな購読を表示および管理します。
  4. 標準レポートに関連付けられている既存の購読を確認します。
  5. 新しいサブスクリプションを作成するには、 メールパフォーマンス を開き、「新規 をクリックし す。 >   新規レポートサブスクリプション
  6. 購読ウィンドウで、受信者、頻度、添付ファイルオプションおよびプレビュー行を設定します。
  7. 購読リストで購読が正しく表示および更新されていることを確認します。

関連資料

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